Upravo smo došli iz Španije, što se tiče hotela jedno lepo iskustvo, ali što se tiče putovanja autobusom i vodiča ne bih nikome poželeo. Vodič je napravio jedno porodično putovanje sa svojom rodbinom, koji su bili bahati tokom putovanja od dranja, šetnje po autobusu a mi smo imali nesreću da sedimo pored njih tako da je put prošao užasno i stresno. Vodič je sve vreme tokom izleta i delom tokom puta čitao napisan tekst iz istorije skinut sa wikipedie kao da smo na ekskurziji a ne na odmoru.Na sve to jedan od vozača pri povratku na pumpi u Sloveniji sipao je 290 litara AD blua umesto dizela tako da smo deset sati bili na toj pumpi dok nije došao drugi autobus. Neprofesionalnost i ogroman amaterizam. Sve u svemu nikada više sa ovom agencijom što preporučujem i ostalima.
Eta Turs
5
10
IskustavaGrad: Beograd
Adresa: Obilićev venac 18-20, TC City Passage, lok. 6.09
Opština: Stari grad
Telefon: 011/328 2905 011/328 5717
Telefon 2: 064/5028 258
Agencija Eta Turs turistima nudi veliki izbor popularnih destinacija, od zimovanja, letovanja do atraktivnih evropskih gradova i izleta. Cene aranžmana su pristupačne i uglavnom u rangu sa konkurencijom. Na forumu Putovanjainfo, putnici koji su koristili neke od usluga agencije iznose veoma dobre utiske. Oni opisuju putovanje autobusom do udaljenih destinacija kao udobno, a udobnom putovanju, kako kažu, doprineli su moderni autobusi. Turisti ističu da bi ponovo koristili usluge Eta Turs agencije.
Na zvaničnom profilu agencije, na društvenoj mreži Facebook, preovladavaju pozitivni komentari turista, a zamerke koje su istaknute su uglavnom individualnog karaktera. Turisti koji su koristili usluge ove agencije hvale komunikaciju vodiča i putnika, kao i profesionalno ophođenje vozača. Ova agencija ima svoj YouTube kanal, na kome se mogu pogledati slike i snimci sa putovanja. Na forumu Krstarica, prisutne su zamerke na lokacije hotela koji su u ponudi agencije, a koji su uglavnom udaljeni od grada.
Pouzdanost i odgovornost su još jedni od epiteta koje na forumima pronalazimo za turističku agenciju Eta turs. Pozitivni komentari ističu se vezano za sve evropske gradove koji su na posetioce ostavili velike utiske, te su nakon toga svi poželeli da putuju ponovo sa istim vodičima i vozačima. Putnici sa online diskusija navode da jedva čekaju sledeće putovanje sa agencijom Eta turs. Realizacija puta i fakultativnih uzleta je uvek precizna i agencija se trudi da svakom izađe u susret i ispuni želje kako bi bili zadovoljni.
Iako je autobuski prevoz udoban, ima klimu, vozači veoma brinu o bezbednosti tokom putovanja, postoje i autobusi na sprat, u online diskusijama saznajemo da se prilikom jednog putovanje autobus zapalio, ali da su vozači uspeli da poprave kvar i nastave dalje putovanje(?!). Iz komentara sa društvenih mreža saznajemo da su putnici imali neprijatna iskustva sa radnicima koji rade na prodaji aranžmana.
PREDNOSTI AGENCIJE ETA TURS:
- Korisnici hvale komunikaciju i profesionalnost vodiča
- Turisti su zadovoljni odnosom cene i kvaliteta
- Turisti su zadovoljni autobusima i vozačima
NEDOSTACI AGENCIJE ETA TURS:
- Kratko radno vreme predstavništva
- Zamerke na hotele zbog nepristupačnih lokacija
Organizacija je besprekorna. Upravo sam došla iz Toskane, puna prelepih utisaka. Danka je fenomenalan vodič. Slikovito i detaljno daje sve informacije, ljubazna je i odgovorna. Iskreno, boljeg vodiča nisam imala nikada. Lokalni vodiči za Sijenu i Firencu su fenomenalni. Autobus je komforan i udoban, a vozači prijatni i odlično voze. Smeštaj u Montekatiniju na odličnoj lokaciji, a sobe su uredne. Sve pohvale za ovu agenciju!
Dva puta sam putovala za Spaniju ovom agencijom i uz divnog vodica-Danku,provela se fantasticno.Uz jako lepo druzenje svih putnika,i naranvo uz naseg vodica,proveli smo divnih 12 dana na putu.Sve preporuke za Agenciju i vodica.Pozdrav.
Ovo leto bilo je nezaboravno u Lutrakiju zahvaljujući vodiču divnoj gospođici Anji koja se podjednako trudila prema svima.Ako Anja vodi idemo i do godine Bože zdravlja !!!!
Uvek ispostovan dogobor i naj jeftiniji aranzmani,a dobije se i vise nego očekivano.Vodič Violeta odgovorna,pouzdana,lrijatna sa putnicima,ave vreme priča,objasnjava,usmerava daje savete..ma fenomenalno.Svakom putniku hove da ugodi.Trdnutno smo u luks hotelu Liramida u Beču i malo je reci da smo ODUSEVLJENI.UBEK I SAMO SA ETA TURSOM I HVALA STO STE BAS TAKVI
Isao letos sa njima u Lanternu ! Prvo sto se desilo je to da smo cekali jedan i po sat dvoje ljudi da dodju posto nisu skontali koji je datum . Dok smo ih cekali saznali da je jedno od to dvoje drugar vlasnika agencije !?! Mene niko ne bi cekao sigurno !!! Onda,i kada su dosli cekali mladog "gospodina" da nadje parking za svoj auto,ali gde se ne placa,sto je produzulo nase cekanje jos 15-tak minuta !?! Da su se,makar izvinili svima nama(52) koji smo cekali ,nego kao da je dosao strogo na vreme usao oladjen u autobus !?! Kasnije ,u putu ka Hrvatskoj i putu prema destinaciji nesnosni uslovi u autobusu ! Nama koji smo bili zbijeni na zadnjem sedistu pretoplo i do pola autobusa sa zadnje strane tako . Od pola autobusa ka vozacu ,hladno da se smrznes ! Katastrofa od putovanja !!! U samom odmaralistu je bilo OK ,super,ali zato povratak.... Ja predjem napred,da malo rasteretim zadnju klupu autobusa na prednje sediste iza vodica,posto je tamo bilo mesta,ali hoces- na drugom odmaranju na tome mestu sedi doticni "gospodin"koji je kasnio s'pocetka price ! Pri tom ima mesto u prednjem delu autobusa . Pitam ga zasto je seo tu,posto sam ja vec ,pre toga sedeo,a on mi odgovara da malo mora da se odmori ,posto ima taj dan,ali on kaze -sutra- neku utakmicu !?! Budi Bog s' nama ! Tu ,normalno,vodic smiruje situaciju i salje nas,svakoga na svoje mesto,ali tek kada je "delija" ustao ! Prodje i taj put do Beograda ! Sa ovom agencijom i Feliks Travelom nikad i nigde vise !!! Jos nesto,vodicu sam dao ocenu 5u upitniku koji nam je dao da popunimo u povratku . Zbog njegovog neprofesionalnog odnosa i zbog ugadjanja osobama koji su prijatelji njegovih pretpostavljenih sada bih mu dao dvojku !!! Ljudi,dobro se raspitajte i gledajte sa kim idete na putovanje !!!Veliki pozdrav !!! PS Za vozaca Tonija 10 !!!
Juče sam se vratila sa Eta toursom sa destinacije Ljoret de Mar, Monako, Nica, Montekantini terme. Sam autobus je sa starta kasnio sa polaskom. Autobus je vrlo neudoban na drugom spratu., vratila sam se sa povređenom nogom. Samo je prvi sprat uslovan za duga putovanja. Put je izuzetno dug u polasku. Svo vreme imate vodiča, Violeta, inače je vlasnik agencije, koja nam pokušava održati čas istorije o Španiji, Italiji, Francuskoj, i to traje jako dugo. Njeno znanje je odlično, ali preopsirno i nezanimljivo. Trebate znati da kada krećete, prihvatate da je sva organizacija samo za putnike koji hoće da idu fakultativno. Sve je podređeno tome, ostali putnici koji hoće da idu možda na druge destinacije o svom trošku nemaju tu priliku, jer vam vreme organizuje tako da je to nemoguće. Primera radi: Montekantini terme, koliko god dugačkih pauza da su pravili, ne bi li nekako kupili vreme da stignemo što kasnije ujutru, morali smo čekati do 15 h da bismo ušli u hotel, gde su sobe pune komaraca bez mreža, raspadnuti, a izbacivali su nas ujutru u devet lupanjem na vrata. Oba dana kada sam ja htela da idem u Firencu, nisam mogla jer je OCAJNA organizacija našeg vremena. Prvi je ulazak u 15 h u sobe, i šetnja po zabiti koja ima jednu ulicu u kojoj se setatas, a ostalo ceo gradić je u hotelima. Drugi dan smo čekali autobus dva sata da bismo smestili stvari, a zatim dugo čekanje do 16 u i 30 min na visokoj temperaturi za povratak u Bg. U banje nismo mogli ući, jer morate ranije online zakazati, samo vam to niko nije rekao, ali vas je uredno uputila da možete platiti 6 eura i pogledati kako izgledaju iznutra!???Takodje Nica, u koju smo stigli u 23 h, gde smo izašli iz autobusa da bismo bili odvedeni do trga, i to je sve jer smo nešto pre 24 u trebali biti u busu za dalje putovanje!?? Agencija je žurila samo da bi ispunila svoje obaveze iz ugovora. Šta možete videti noću? Monako smo još i imali srece te samo imali sat i po vremena da ga vidimo koliko toliko, i slikamo dok još nije pao mrak. Ljoret de Mar je pun pogodak. Divan hotel sa tri zvezdice, osoblje vrlo profesionalno, hrana fantastična. Voda u ovo vreme je ledena, ali plaža je divna, sitan kamen .Vodiča za to vreme ni jednom ne vidite što smatram odličnim izborom, jer je ona opterećenja samo kako da vam proda fakultativne obilaske drugih popularnih destinacija. Sam kraj putovanja, prezentuje svoju agenciju sa ponudama koje ima Eta tours, što mene lično nije zanimalo ali sam bila prisiljena da slušam.Da zaključimo, samo ko hoće fakultativne posete se isplati ići, ko neće se NIKAKO ne isplati, jer ćete baciti 6 dana svoga zivotnoga vremena. Sve u svemu NIKADA više ne BiH išla sa ETA toursom ni na kakvo putovanje.
Bila sam za doček Nove godine u Atini I mogu reći NIKADA VIŠE SA ETA TOURS-OM nigde. Slagali su nas da se hotel u kom je trebalo da budemo smešteni renovira (tamo smo saznali da je jedan broj putnika kao i vođa puta smešten u tom hotelu) i smestili nas u hotel koji je 2km udaljen od centra odakle uveče zbog azilanata nismo smeli pešaka da idemo do centra dok nas je vođa puta nonsalantno uputila na metro i taksi. Totalna neorganizvanost kašnjenje u polasku, kašnjenje sa izletima i nepotrebno gubljenje vremena koga je i onako malo .
Upravo smo se vratili sa letovanja.Ove godine smo išli Eta Tursom u Ljoret de Mar i nismo se pokajali. Naše putovanje učinila je jedinstvenim i posebnim vodič Sandra svojom profesionalnošu a bezbednim vozači Bobana i Igor koji su majstori svog zanata. Sve pohvale za njih i agenciju koja je osmislila plan i program putovanja. Sve pohvale za najbolju grupu,nase saputnike sa kojima smo se druzili 13 dana. Posto su bili odlični vodič i vozači,planiramo još neko putovanje sa istom ekipom. Veliki pozdrav,porodica Ivkovic iz Zemuna
Prelepo putovanje u Italiju i predivno iskustvo. Sve pohvale za vodica, Tatjana je veoma profesionalna, uvek nasmejana i divna!!! Smestaj na odlicnoj lokaciji.
