Agencija koja ima zaista fenomenalan odnos prema klijentima . Naime zbog bolesti morala sam da odustanem od putovanja i to samo jedan dan pre pocetka aranzmana , i iz tog razloga nisam ocekivala niti sam trazila bilo kakav povracaj sredstva koja su bila uplacena . Posle nekih 8 dana od mog otkaza dobila sam od njih E -mail u kome me obavestavaju da ce uplacena sredstva i to u visini 2/3 ukupnog iznosa biti vracena / dakle sve osim avionskih karata / .Malo je reci da nisam bila iznenadjena i odusevljena - dakle oni su se potrudili da od inopartnera refundiraju troskove hotela i ostalo . To je najbolji dokaz njihove korektnosti i brige za klijente . Zaista svaka cast i pohvala . / Inace novac je uplacen isti dan kad su me obavestili ./
Argus Tours iskustva
5
14
IskustavaIskustva prikupljena od turista iz država: Srbija
Opšta ocena turista: Turisti su uglavnom zadovoljni
Zvanični sajt prenosi da je Argus Tours turistička agencija sa višedecenijskim iskustvom, koja je osnovana 1990.godine. Ističe se da agencija ima sopstveni vozni park gde su ponuđeni moderni, turistički autobusi, mini busevi i komforni automobili I klase za prevoz VIP gostiju.
Mišljenja turista koji su koristili usluge turističke agencije Argus Tours su često različita, ali preovladavaju pozitivni komentari. Većina se slaže da agencija obezbeđuje pristojni smeštaj proverenog kvaliteta, vrši prevoz svojim autobusima koji su kvalitetni, nemaju skrivene troškove i jeftini su.
Pojedini korisnici ističu da Argus Tours uristima nudi pristupačne destinacije u Evropi, ogroman broj sub agenta, i najbolju reklamu a to je reklama putem preporuke. Forumaši smatraju da Argus Tours danas ne ulaže previše u sam marketing firme, jer su brojni zadovoljni klijenti sada to već uradili za njih, zbog čega se često sreću preporuke na internetu. Zbog toga se stiče utisak da brojni turisti, zadovoljni uslugom, ljubaznošću, čistoćom prevoza, godinama ponovo koriste usluge i aranžmane ove agencije.
Ipak, određeni broj turista koji su podelili svoje iskustvo na internetu ističu da nisu bili zadovoljni putovanjem koje je agencija Argus Tours organizovala. Skrenuli su pažnju na turističke vodiče koji svoj posao nisu obavljali profesionalno i upravo zbog njih većina korisnika je imala probleme u inostranstvu. Neki putnici svedoče da su ih turistički vodiči doveli do mesta boravka a zatim ih ostavili i otišli u drugo mesto. Onog trenutka, kako ističu, kada su se prvi problemi javili turistički vodič se nije javljao na telefon već su turisti bili prepušteni sami sebi u drugoj državi.
PREDNOSTI AGENCIJE ARGUS TOURS :
- Odlični i pristupačni aranžmani
- Kvalitetan vozni park
- Pristojan smeštaj
NEDOSTACI AGENCIJE ARGUS TOURS:
- Zamerke na rad pojedinih turističkih vodiča
www.forum.krstarica.com/threads/turisticke-agencije-grdite-pohvalite-upozorite.142785/page-157
www.ana.rs/forum/index.php?topic=1913.270
www.forum.b92.net/topic/37388-argus-tours-daleko-od-ozbiljne-agencije/T
Javorka
PREVARANTI IZ VRHA agencije po pitanju izjava putnicima da prvi dan nema doručka i da se ne ulazi u hotel pre pola 4.je izbegnuto obaveštenje. Vožnja celu noć autobus.stigli u Budimpeštu pre 8 putnike vodiči isterali iz autobusa u razgledanje grada umesto umorni i iscrpljeni na minusu da putnike vode u hotel da odspavaju i da se odmore oni ih odveli u rane jutarnje časove u razgledanje grada. Molim sve građane koji nameravaju putovati sa ovom agencijom da ne nasedaju jer su prevaranti. Ovu informaciju prosleđujemo televiziji. Zamislite kakvo je osećanje biti ispaljen i naći se u tuđoj zemlji isteran iz autobusa agencije koju si uredno platio na minusu i po trgovima tražiti mesto toplog kutka. Uz to i prodavnice u Budimpešti su bile zatvorene zbog katoličkog Božića. Putnici autobusa na sprat ,umorni, gladni jedva dočekali kraj putovanja BG.-Budimpešta ostavljena na trgu Budimpešte. Posle šetnje stigli u hotel u 15 i 35. Razočarenje ove agencije , zato zaobići te u širokom krugu.
Дејан
2 Пута смо путовали са Аргусом. Први пут на Тасос Лименас смештај Алехандра екстра, власници супер, хигијена одлична. Саша водич једном речју цар он је цео пут причао о месту где ћемо одсести и свака част на томе. Возачи профи аутобус супер чисто и уредно!! Путовали смо и 2022 и Лименарији возачи профи водичи катастрофа Драган и женске особе немогу да се сетим толико су лоше причали о месту где ћемо бити да их ништа нисам чуо ни разумео током пута. Вила Студио Ностос 2 хигијена катастрофа, око виле све прљаво и пуно ђубрета нико није чистио 9 дана док смо били тамо власница је тражила да слика пасоше а рачун о боравишној такси никоме није дала. Аутобиси чисти и уредни за то оцена 10+. Надам се да ћемо и ове године ићи са њима.
Vladan Živanovic
I ponovo na putovanje sa Argusom, ovaj put Budimpešta,vodic na ovom putovanju Dragan covek koji svoj posao radi više nego profesionalno, isto to mogu reci i za vozace, autobus odlican, hotel na odlicnoj lokaciji, cist i uredan, izleti fenomenalni, sve u svemu više nego zadovoljan..
Jana
Ubedljivo najgora agencija sa kojom sam negde putovala, ne preporucujem je nikome. Napisu letovanje 8 dana, 7 nocenja, a od toga zapravo imate 6 dana i 6 nocenja jer vam ukradu dan pri dolasku i odlasku, kao i jedno nocenje jer stignete u hotel u 5h ujutru... Zaista jedno izuzetno lose iskustvo, ne ponovilo se.
Дејан
И ове године са Аргусом као и сваке! Овога пута дестинација Ханиоти као и увек возачи веома професионални водич Милена веома професионална оцена 10. Организација за смештај одлична свима су ствари довезен на место боравка водич Игор одличан у свом послу на сваки позив и поруку редовно одговара. Што се тиче смештајне јединице вила Одисеја оцена 9 што се тиче одржавања све се ради самостално особље виле незнам шта да кажем!? Увек са Аргусом ако да Бог и следеће године са вама. Поздрав
Aleksandar Pejković
Prevaranti, manipulatori.
Aleksandra
Isla sam preko Argusa u Tursku, Kusadasi. Nikola, predstavnik njihov tamo je stvarno posvecen i za sve u bilo koje doba dana mozete da mu se obratite. Zahvaljujuci njemu, tezicu da preko ove agencije idem svuda. ☺️🥰
Jugoslava
Ove godine sam prvi put išla na letovanje sa argus om. Sve najlepše mogu da kažem i za agenciu,izuzetno ljubazni. Vozači i vodiči su bili divni, vožnja udobna, vodiči veoma ljubazni, sve što vas zanima ljubazno odgovore, divni ljudi. Smeštaj nam je bio odličan, gazde u vili divne. Olimpik bič je u pitanju. Sigurno ću opet putovati sa njima. Predstavnik agencije nas je par puta u toku odmora posetio u vili da se uveri da li je sve u redu. Sve što smo se dogovorili ispoštovano
Ljiljana
Tri puta sam bila na putovanju sa ArgusomPrvi put pre 15 godina Tasos prezadovoljni,drugi put deset godina kasnije Prag idusevljeni.I ove godine Turska avinom prezadovoljni.Inace putujemo u svom aranzmanu ali kad se odlucimo za agenciju to je onda Argus.
Ivana Belic
Upravo smo se vratili iz Praga gde smo cekali Novu godinu. Prezadovoljni smo. Autobusi Argus toursa su dobri, udobni, imaju wifi, mogucnost punjenja telefona. Smestaj je dobar. Sobe ciste i tople. Najvise smo zadovoljni vodicem Zoranom Ilicem. Velika angazovanost, profesionalnost i ljubaznost. Maksimalan trud da nam udovolji i pokaze sve. Sve pohvale i preporuke.
Miks
Trenutno sam preko Argusa, u Pragu. Do sada sve super. Autobus odličan, čist, funkcionalan. Vozač vešt i siguran. Smeštaj takođe. Odlični fakultativni sadržaji. Vodič Aleksandar, profesionalan, ljubazan, duhovit. Sve najbolje o njemu, samo brzo hoda.
Natasa
Samo da kažem.....Za vodiča Nikolu svaka čast.Nikad bolje pokazano sve,vidjeno i objašnjeno.Stvarno odlično iskustvo.