Prvih 1-1,5 godinu televizor radi odlično, i posle toga kreću problemi. Od toga da se isključuje i uključuje sam od sebe u sled gledanja, do toga da mu odziv postaje sve duži i duži, android počinje da koči i brljavi, gubi konekciju sa wifi, itd... Imam sreću jedino što sam ga kupila sa 5 godina garancije, pa ću ga reklamirati. Imamo dva Smart Tesla TV-a u kući i jedan kod roditelja, i ista priča se dešava vremenom na sva tri.

Tesla Info

Poštovana Nina, hvala na ukazanom poverenju. Naš savet je da probate da restartujete televizor izvlačenjem TV uređaja iz struje dok je ekran uključen. Ukoliko to ne pomogne, neophodno je da televizor vratite na fabrička podešavanja. Možete kontaktirati naše kolege iz tehničke podrške na email:info@tesla.info kako bi Vam poslale uputstvo za podešavanje automatskog isključivanja televizora.

Kupio sam TESLA televizor 49K309BU D-LED, 49" (124 cm), 4K Ultra HD. Nakon mjesec dana morao je na servis. Dobio sam drugi koji radi ali se desetak puta dnevno se ugasi sam od sebe i ponovo upali, nista strasno ali iritira (opcija tajmera za gasenje je iskljucena). Takodje je nemoguce reprodukovati bilo sta sa USB drajva, jer uporno izbacuje da ne prepoznaje format. Interfejs mu je nemastovit i preskroman. Obzirom na cijenu, samo velicina ekrana zadovoljava.

Tesla Info

Poštovani Branislave, hvala na ukazanom poverenju. Neophodno je da USB memoriju pre upotrebe formatirate u FAT32, potom na na nju prebacite željeni sadržaj (filmovi, muzika, slike) i priključite je na televizor. Možete nas kontaktirati putem email-a: info@tesla.info kako bi Vam kolege iz tehničke podrške pomogle da isključite opciju gašenja televizora.

Trenutno imam 3 Tesla televizora 24B306 (kod mene oko 5 godina), 32S317 (4 godine) i 49s357 (3 godine). Sa 24B306 i 49s357 nisam imao nikakvih problema, rade odlično. 32s317 je jednom stradao tokom grmljavine, ali su mi priznali reklamaciju (poslali fotografiju na kojoj se vidi da je spržen). Od nedostataka, WiFi na 49S357 je sporiji, Youtube se dosta sporije učitava u odnosu na Google chromecast, na filmovima sa USB drajva su sitna slova, neke starije video formate ne prepoznaje... Za ostalo mu ne nalazim mane. Nisam neki poznavalac slike, probijanja i ostaloga, da bih o tome mogao da diskutujem. Gledam kanale sa satelita i zadovoljan sam slikom. Zvuk nije preterano kvalitetan, ali je dosta bolji u odnosu na tv slične klase sa kojima sam bio u dodiru. Meni je vezan na AVR. Sve u svemu, jako sam zadovoljan i planiram da kupim 65S906. 5 godina garancije i pozitivno iskustvo sa servisom, kao i povoljna cena uz zadovoljavajući kvalitet i praćenje trendova mu daje prednost u odnosu na druge tv.

Tesla Info

Poštovani Dragane, hvala što kupujete Tesla proizvode. Ponosni smo na naše verne kupce. Možemo se pohvaliti odličnim komentarima naših kupaca kada su u pitanju Tesla televizori serije S906. Serija S906 Tesla televizora dolazi sa sertifikovanim Android TV operativnim sistemom i mogućnošću korišćenja preko 4.000 aplikacija.

ИМАМ ТЕСЛА ТВ ОД ОД 2017, ДАКЛЕ 4 ГОДИНЕ. ЗВУК И СЛИКА СУ САСВИМ КОРЕКТНОГ КВАЛИТЕТА. БИЛО ЈЕ МАЊИХ ПРОБЛЕМА ДА ЗАБАГУЈЕ ТЕ НЕ ПРИМА КОМАНДУ ПОЈАЧАВАЊА ТОНА ИЛИ НЕ МОЖЕ СЕ ПРОМЕНИТИ КАНАЛ. АЛИ ПОСЛЕ ГАШЕЊА И МИРОВАЊА ОД НЕКОЛИКО МИНУТА СВЕ СЕ ВРАТИ У НОРМАЛУ. ТО СР ДЕСИЛО ДВА ИЛИ ТРИ ПУТА. СВЕ У СВЕМУ ЗАДОВОЉАН.

Tesla Info

Poštovani, hvala što kupujete Tesla proizvode. Naš savet je da probate da restartujete televizor izvlačenjem TV uređaja iz struje dok je ekran uključen. Ukoliko to ne pomogne, neophodno je da televizor vratite na fabrička podešavanja. Ukoliko Vam je potrebna asistencija možete kontaktirati naše kolege iz tehničke podrške na email:info@tesla.info

Kupila sam Tesla televizor 32E635BHS pre nedelju dana. Nakon prvog gašenja počeo je da zuji. Zvuk baš iritira jer mi se nalazi u spavaćoj sobi gde je dete, da li da ga reklamiram? ..................................

Najgori mogući izbor televizora koji sam mogao da napravim. Znaci, kupiti bilo šta samo ne to. Bruka za ime bruka za novac, kao što ljudi i govore, samo veličina ekrana, servis katastrofa, imam snimak video, tv je u garanciji televizor je pun horizontalnih linija, dobili smo odgovor da je to normalno i po standardu. Jadan je to standard. Uglavnom, što dalje.

Tesla Info

Poštovani Marko, žao nam je što ste imali problem sa našim uređajem. Možemo se pohvaliti odličnim kvalitetom Tesla televizora i statistikom kvara na kojem mogu da nam pozavide i najveći svetski brendovi. Molimo Vas da nas kontaktirate putem emaila:info@tesla.info kako bi rešili problem u najkraćem vremenskom roku.

Imam vec 3god 65inca Teslin model prva generacija i prezadovoljan sam.Tv je ponudio 5god garancije,4k,android,lep dizajn generalno sve za nepunih 100 000din.Postoje sitnice kao sto neki put nece da se upali pa iz par pokusaja sve dodje na svoje ali boze moj 100 000din opet kazem sve u svemu razmisljam da kupim generaciju 9 75inca uskoro i ako nije na nekom glasu.U drugoj sobi je LG 55 B2 oled tv koji kosta 200-250 000 din DJUBRE JEDNO DUHOVI TAKOZVANI SU SE POJAVILI ZA TAJ NOVAC!?SRAMOTA.Posle neko kudi teslu od 700eur.

Tesla 50E602 Pocetni model Tesla brenda. Radi kao prvog dana i to skoro 8 godina kao glavni tv u kuci( ne gasi se). Tada je kostao 500e. Jedina zamerka je za podrsku. Malo sam napredniji korisnik( znam da ,,udjem,, u servisni meni ;) ) pa me nerviraju neke stvari. Nema hdmi CEC a reklamiran je da ima podrsku za to. Kazu ne postoji firmware za njega. Drugo,posle toliko godina daljinac posusteje. Predlazu da kupim neki koji ima opciju za ucenje. Meni treba samo kod za daljinac kako bih ga ubacio u Eon daljinac da mogu njega da koristim i za tv i za Eon box posto ima i IR i BT. Da izbegnem dva daljinca. Sve ostale televizore kontrolisem tako(Vox,Vovax,Fox,Lg) samo za moj model ne postoji kod. Znam koji je model ploce u njemu ali avaj nema koda. Inace brzo odgovaraju,ali se ne udubljuju u resavanje problema. Tako sam i ja dobio savet da kupim pametni daljinac ili da zovem servis. Meni ne treba dodatno daljinac

Tesla Info

Poštovani Gile, hvala na ukazanom poverenju. Postoji procedura kojom se može naučiti SBB daljinski upravljač da prepozna Teslin daljinski upravljač. U procesu uparivanja se nasloni daljinski na daljinski upravljač i pritiskaju tasteri. Ukoliko ne uspete samostalno da uparite daljinske upravljače, naš savet je da kontaktirate SBB kako bi Vam pomogli u procesu uparivanja. Nažalost,nemamo mogućnost slanja firmware krajnjim korisnicima. Naš savet je da se obratite našem ovlašćenom servisu, kojii će pokušati da Vam izađe u sustet u odnosu na Vaše zahteve. Kontakt Tesla servisa: Telefon: +381 11 2096 702 +381 11 2096 885 Adresa: Beograd, Omladinskih Brigada 90v 11070 Novi Beograd Email: servis@comtrade.com Website: www.comtradedistribution.com

Imam Tesla televizor od 2020. godine. Danas kada se uključi televizor na ekranu piše Tesla, televizor se sam isključi i uključi više puta, za kratko vreme onda se na ekranu pojavi nema komandne i slika slična utičnicu.

Kupila sam tesla Tesla tv 40e635bfs. Nemam zamerki nikakvih, zadovoljna. Samo me interesuje da li ima opcija uključivanja televizora bez daljinskog. Ja sam pokušavala da pronađem ali bezuspešno. Unapred se zahvaljujem

Tesla 32t303shs dobro justo potreban mi je firmware za ovaj model tesle,hvala

Tesla Info

Poštovani Aleksandre, hvala na ukazanom poverenju. Molimo Vas da u vezi Vašeg zahteva direktno kontaktirate naš ovlašćeni servis. Kontakt Tesla servisa: Telefon: +381 11 2096 702 +381 11 2096 885 Adresa: Beograd, Omladinskih Brigada 90v 11070 Novi Beograd Email: servis@comtrade.com Website: www.comtradedistribution.com

Da odgovorim Tesla timu. Da li vi znate sta je Eon daljinski? Un nema mogucnost ucenja nego samo ukucavanja koda. On je BT i IR daljinski. Vi pricate o daljinskom za d3 uredjaje. Jasno sam rekao da je Eon daljinac.Eto toliko o vasoj podrsci.

Tesla Info

Molimo Vas da kontaktirate SBB podršku kako bi Vam dali kodove za EON daljinski upravljač. I pored dobre volje da Vam pomognemo, nama nažalost te informacije nisu dostupne.

Imam Tesla televizor od 2019. godine. Radio je odlično, slika je sjajna, lep i za oko, ali već poslednjih mesec dana ne može da se ukljuci. U početku je uspevalo da ga izvučemo iz struje i da se onda ukljuci, mada ni to svaki put. Poslednjih par dana nikako ga ne možemo uključiti. Lampica svetli, sve smo pokušali i daljinskom menjali baterije i ništa. Na žalost, pokvaren utisak.

Tesla Info

Hvala na ukazanom poverenju. Žao nam je što imate problem sa našim uređajem. Nažalost i pored dobre volje nismo u mogućnosti da Vam pomognemo na daljinu. Molimo Vas da direktno kontktirate naše kolege iz Tesla ovlašćenog servisa kako bi dijagnostikovali i rešili problem u najkraćem vremenskom roku. Kontakt Tesla servisa: Telefon: +381 11 2096 702 +381 11 2096 885 Adresa: Beograd, Omladinskih brigada 90V 11070 Novi Beograd Email: servis@comtrade.com Website: www.comtradedistribution.com. Takođe imate mogućnost slanja televizora putem kurirske službe. Naše kolege iz servisa će Vam dati sve neophodne informacije.

Poštovani, Model televizora 49K309BU je kupljen pre 3 godine. Sve ok i korektno, radio svakog dana, kablovska kao i reprodukcija sa USB-a, čak i 2160p je puštao... dok jednog dana nije potamnela leva strana ekrana. Ugasio sam ga na par sati, resetovao sve, proverio kablove, testirao različite izvore (HDMI, USB), formate, itd - leva strana ekrana je tamna. Garancija od 3 godine je istekla pre 2 nedelje... Molim vas za odgovor šta može biti u pitanju, da li je ovo čest problem kod ovog modela Tesle kao i da li se isplati popravljati. Hvala unapred.

Televizija katastrofa, sama se pali gasi, zablokira cesto sama se pojačava, smanjuje, isla je na servis par puta, istu je vrate ko sto je i bila, uglavnom tesla proizvode vise ne kupujem ni pod razno

Nakon 3 godine je nestala slika sa tv.Ton ima. Šta je u pitanju?

Tesla Info

Poštovani Dragane, hvala na ukazanom poverenju.Žao nam je što ste imali problem prilikom korišćenja Tesla uređaja. Molimo Vas da direktno kontktirate naše kolege iz Tesla ovlašćenog servisa kako bi uradili dijagnostiku uređaja i rešili problem u najkraćem vremenskom roku. Kontakt Tesla servisa: Telefon: +381 11 2096 702 +381 11 2096 885 Adresa: Beograd, Omladinskih brigada 90V 11070 Novi Beograd Email: servis@comtrade.com Website: www.comtradedistribution.com.

Moje iskustvo sa Teslinim televizorima je odlicno. QLED model je u pitanju, to je nesto novo sto imaju, super je slika, zvuk bas sam zadovoljna. Webos je i laksi mi je za koriscenje od prethodnog Androida koji sam imala. Isto Teslin, bas dobar.

Tesla Info

Hvala Vam što ste podelili svoje iskustvo s Teslinim televizorom. Drago nam je da čujemo da ste zadovoljni sa kvalitetom slike i zvuka, kao i da Vam je lakše korišćenje Webos u odnosu na Android operativni sistem. Drago nam je, takođe, da je Tesla napravila dobar proizvod koji ispunjava Vaše zahteve za kvalitetnim televizorom. Nadamo se da će televizor nastaviti pružati izvrsno iskustvo i da ćete uživati ​​u njegovom korištenju u budućnosti!

Kupio sam tesla Qled 55" serija 9 kako sam ga kupio imam problem neće da se upali moram ga iz struje isključiti pa ponovo ukljucit i radi čitav dan normalno dok ga ne ugasimo i onda ponovo sve isto

Kupio sam tesla Qled 55" serija 9 kako sam ga kupio imam problem neće da se upali moram ga iz struje isključiti pa ponovo ukljucit i radi čitav dan normalno dok ga ne ugasimo i onda ponovo sve isto

Kupila sam Tesla tv pre par dana, sve izgleda ok, osim što se čuje neko zujanje oko mesta gde se nalazi crvena lampica kada je tv iskljucen. Ne znam da li je to razlog za reklamaciju, ali malo iritira...

Postovani, Imam Tesla televizor 55" sve do sad je radio normalno ako ne racunam da se isto ponekad ugasi ali to mi i ne smeta toliko.Sad se ugasio i ne mogu ga upaliti.Stavio sam nove baterije u daljinski ali nista.Pokusavao sam iskljuciti tv iz struje i opet nista.Kontrolna lampica na tv-u svijetli normalno.Molim Vas da mi kazete sta bi moglo biti ili mi posaljite broj telefona ili e-mail za servis u Republici Srpskoj.Hvala unapred.Lp Radislav

Nažalost, na novokupljenom smartu danima ne mogu da pronađem podešavanje da smanjim (43E635SUS) framerate, jer na primer u HBOmax aplikaciji kretanje u filmovima iritantno nerealno. Uputstvo je drastično šturo. Takođe izgleda da ne prihvata NTFS usb-ove, tako da ne mogu da pustim video veći od 4GB. Znači ništa od 2K preko usb :(

Poštovani kupio sam 43E635SUS. Dešava se da svremena na vreme prlikom uključenja pita da li sam siguran da hoću da uključim tv ili ne. Neznam koji je razlog i da li je nešto u kvaru. Svi tajmeri su isključeni. Pokušao sam i sa vraćanjem na fabrička podešavanja. Ništa pa da li je u pitanju neki kvar ili ne.