Booking iskustva

Booking je internacionalna platforma za online rezervaciju smeštaja, ali se iskustva korisnika mogu poodeliti na veoma zadovoljne, kao i korisnike koji imaju loša iskustva. Na domaćim forumima, korisnici na prvom mestu ističu pouzdanost rezervacije putem platforme Booking.

U diskusiji na forumu Ana.rs, putnici ističu da je rezervacija putem platforme znatno jednostavnija od samostalne, odnosno "ručne" pretrage i rezervacije smeštaja. Korisnici u dobro organizovanim kolonama biraju svoje zahteve, i dobijaju konačnu cenu. Oni ističu da nikada nije bilo neusaglašenosti cena na portalu i u samom smeštaju.

Na forumu Benchmark, turistima se posebno sviđa opcija plaćanja pre putovanja ili nakon odlaska u smeštaj. Oni koji su odlučili da plate tek kada ssu stigli u smeštaj potvrđuju da ih je dočekala rezervisana soba.

Forumaši ističu da je svaka rezervacija potvrđena strane platfrme Booking. Isto tako, rezervaciju možete otkazati i to besplatno ukoliko je otkazivanje blagovremeno, i ukoliko domaćin to dozvoljava. U suprotnom, korisnici su dužni da plate iznos i do polovine ukupne cene rezervacije. Kao najveću prednost, gotovo svi korisnici izdvajaju mogućnost ocenjivanja smeštaja nakon boravka. Većina tvrdi da su pozitivne ocene je jedan od presudnih faktora pri samoj rezervaciji.

Jedna od zamerki putnika jesu u nekom slučaju nedovoljno jasne slike smeštaja i soba. Veliki broj ljudi bira smeštaj na osnovu slika, pa većinu čudi to što sama platforma ne sankcioniše domaćine koji postavljaju takve slike. Turisti na forumu Mojekrpice navode da se dešavalo da slike na Booking-u nisu ni približno odgovarale samom smeštaju u destinaciji, pa smatraju da su obmanjeni.

PREDNOSTI PLATFORME BOOKING:

• Pouzdana platforma
• Lako se koristi
• Moguće besplatno otkazivanje rezervacije
• Mogućnost ocenjivanja smeštaja

NEDOSTACI PLATFORME BOOKING:

• Loš kvalitet slika
• Lažne slike smeštaja