Veoma ljubazni i u kol-centru i u prodavnici u Sarajevskoj, preko telefona su mi pomogli jer sam (pogresno) mislila da masina za ves ne radi. Vrlo predusretljivi, a masinom sam, isporucenom za jedan dan, prezadovoljna.
Cool Shop iskustva
5

1
IskustavaIskustva su prikupljena od korisnika iz država: Srbija
Opšta ocena korisnika: Korisnici su veoma zadovoljni
Cool Shop je trgovina koja nudi belu tehniku i kućne aparate kao i grejna tela (uključujući i pelet) koje kupuju direktno od dobavljača po najboljim uslovima i kako garantuju, te uslove zadržavaju i u odnosu sa kupcima. Od brendova koji su u asortimanu prodavnice, izdvajaju se Beko (bela tehnika, klima uređaji, i LCD televizori), Candy Hoover (bela tehnika usisivači), Gorenje (bela tehnika i mali kućni aparati, klima uređaji i slično), Fujitsu (klima uređaji, toplotne pumpe i slično), Bosch, Alfa Plam peći na pelet, sporeti, MBS šporeti, peći na pelet i ostali, što čini preko 7000 artikala.
Osim prodaje, iz prodavnice nude usluge servisiranja, ugradnje i besplatnu dostavu robe širom Srbije, za kupovinu vrednosti preko 10.000 dinara, što pojedinim korisnicima sa foruma Elitemadzone koji žele kompletnu uslugu od kupovine do ugradnje na jednom mestu i o jednom trošku, savršeno odgovara. Ipak, ističe se činjenica da je u doba pandemije Korona virusom, ugradnja je isključena iz ponude, zbog bezbednosti i službenika Cool Shopa i kupaca.
Na internetu nema mnogo podeljenih komentara koja opisuju iskustva sa kupovinom u prodavnici Cool Shop, ali ogromna većina dostupnih su pozitivni. Pa tako, na sajtu Revieweuro.com preovladavaju pozitivna iskustva kupaca sa ophođenjem prodavaca na pojedinm prodajnim mestima u Beogradu. Ovi utisci se odnose na stručnost, komunikativnost, ljubaznost i predusretljivost prodavaca, koji su u stanju da na licu mesta pruže vrhunsku uslugu, objašnjavaju korisnici. Oni stiču utisak da su službenici puni korisnih informacija o performansama i karakteristikama svih proizvoda u ponudi, što je, prema shvatanju zadovoljnih klijenata, vredno svake pohvale. Radnje su opremljene a roba raznovrsna, dodaju oni.
Kada je reč o cenama, Cool Shop korisnici smatraju odličnim mestom za kupovinu bele tehnike. U odnosu na konkurentske trgovine, cene važe za pristupačne, što uz odličnu ponudu preporučuje ovaj trgovinski lanac svim zainteresovani klijentima. Zadovoljstvo kvalitetom same robe, stiče se utisak, zavisi od samih proizvođača, odnosno konkretnih artikala, a ne od same prodavnice Cool Shop. Forumaši su zadovoljni uslugom servisiranja artikala u garanciji, a kupci mogu da pronađu i rezervne delove za mnoge od njih.
PREDNOSTI PRODAVNICE COOL SHOP:
- Veliki izbor bele tehnike, kučnih aparata i grejnih tela
- Raznovrsni proizvođači
- Usluga od prodaje do ugradnje i servisiranja
- Ljubazno i informisano osoblje
- Pristupačne cene
NEDOSTACI PRODAVNICE COOL SHOP:
- Limit za besplatnu isporuku je nešto viši
- Ugradnja je isključena iz ponude tokom pandemije
https://rs.revieweuro.com/belgrade/cool-shop-bela-tehnika-klima-uredjaji-1116014
https://www.elitemadzone.org/t449865-Savet-za-kupovinu-klima-uredjaja-od-Maj
https://www.ringeraja.rs/forum/m_281/mpage_33/tm.htm
https://www.ana.rs/forum/index.php?topic=8804.60
https://www.coolshop.rs/o-nama