Sa pomenutom ''firmom'' imam jako loše iskustvo. Kupio sam kod njih dve baterijske lampe, sa Litijum Rechargeable Battery. Kada su se baterije istrošile, pokušao sam da ih napunim, naravno BEZUSPEŠNO!!! Kontaktirao sam dotične i rekli su mi da im pošaljem punjač i baterije. Vratili su mi punjač i baterije koje su radile. Kada sam ih ponovo potrošio (SVE U GARANTNOM ROKU), ponovo sam pokušao da ih napunim, BEZUSPEŠNO! Ponovo sam kontaktirao ''firmu'' i službenica mi je prijateljski i poverljivo savetovala da kupim neke druge, bolje, novije, kvalitetnije baterje. Kupujem kvalitetne, koje rade, ali kada sam ih pokušao napuniti, nakon što su se istrošile, sa punjačem koji sam dobio od pomenute ''firme'', opet BEZUSPEŠNO. Kontaktiram ''firmu'' ''EUROVIK'', teško je prepričati tu nekorektnost : prošla garancija, traženje nekih administrativnih podataka... etc. Sve ja to posedujem, ali savetuje me službenik '' možemo nastaviti saradnju, ako platim servis''. Poštovani građani, zaobiđite ih za vaše dobro, a ja ću im lično odneti ovo što me koštalo 6000 dinara, mnogo vremena i puno nerviranja!
Eurovik Iskustva
3
IskustavaIskustva su prikupljena od kupaca iz država: Srbija
Opšta ocena kupaca: Kupci su uglavnom zadovoljni
Eurovik je prodavnica koja kupcima nudi ogromnu ponudu rasvete i videonadzor. Kada je reč o rasveti, u ponudi je šrok asortiman sijalica, prvenstveno LED, rasvete za enterijere ili dvorišta, funkcionalnu ili dekorativnu rasvetu, baterijske led lampe i ostalo. Kada se govori o video nadzoru, u ponudi su Hikvision kamere, Dahua kamere, IP kamere, Mikro kamere i Auto kamera. Forumaši navode da je u pitanju je vrlo širok spektar proizvoda, koji su zainteresovanima dostupni u radnji u Pančevu, ili putem online shop-a, gde mogu lako naručiti proizvodi po želji.
Korisnici domaćih foruma najčešće komentarišu LED rasvetu za dom. Oni preporučuju modele, snagu i boju sijalica ostalim forumašima. Često se govori i o dekorativnoj rasveti raznih boja i oblika, gde se više raspravlja o ukusima učesnika diskusije, nego o samim proizvodima ove kompanije i njihovim karakteristikama i kvalitetu.
Korisnicima foruma Rtvforum posebno smeta to što se dostupnost proizvoda u online prodavnici Eurovik ne ažurira redovno. Zbog toga po rečima kupaca određeni proizvodi nisu bili mesecima dostupni, bez da se to na sajtu naznači, što je korisnike dovodilo u zabludu.
Ono što je nailazilo na pohvale forumaša je ažurnost korisničkog servisa. Oni svedoče da su zaposleni u Eurovik-u brzo odgovorili na njihove upite. Proed toga, oni navode da u jako kratkom roku obaveštavaju potencijalne kupce o dostupnosti proizvoda, karakteristikama i generalno svemu što ih interesuje i putem mail-a.
Komunikacijom sa osobljem su korisnici defiitivno zadovoljni, dok o iskustvima s potencijalnim reklamacijama, vraćanjem proizvoda i zamenom za nove, nema previše komentara na forumima.
PREDNOSTI PRODAVNICE EUROVIK:
- Široka ponuda proizvoda rasvetu i videonadzor
- Ljubazno osoblje
- Komunikacija sa kljenima na visokom nivou
NEDOSTACI PRODAVNICE EUROVIK:
- U ponudi proizvodi kojih nema na stanju
rtvforum.net/plo-ice-i-adapteri-za-mre-aste-antene-t1670-s50.html
www.pcberza.rs/forum/topic.php?topid=57502&forid=14&katid=4
www.pcberza.rs/forum/topic.php?topid=65096&forid=10&katid=4
satelitskiforum.com/sf/index.php?page=Thread&threadID=7896
Zanima Vas ova tema?
Želite da dobijate informacije o iskustvima korisnika na temu "Eurovik"?
Odlicno iskustvo, osoblje ljubazno
Poručite onlajn, sutradan ih pozovete i potvrde vam da imaju robu, a onda posle nekoliko dana otkažu porudžbinu, jer robu ipak nemaju na stanju. Dakle - lažovi, koji će vam bespotrebno pojesti vreme za nabavku onog što vam hitno treba.
