Turisticka agencija Falcon Tours

Posto cenim misljenja i iskustva turista, tako sam pokusala da se informisem o ovoj agenciji. Nisla sam samo na par komentara koja su ...pa onako. Odlucim da preko njih uplatim Atinu. Sve smo brzo dogovorili preko telefona, uplata je izvresena elektronski, ugovor potpisan i vracen putem maila, nisu insistirali da novac odmah uplatimo, savrseno. Dan pred put obavestili su nas o mestu i vremenu. Na dan polaska, velika je guzva u gradu pa autobus kasni, kasnio je sat vremena, naravno niko nas nije obavestio, zovemo vodica, kaze da i ona ceka, da ne zamerimo guzva je. Kada smo se smestili i posli sve deluje u redu, autobus solidan, udobnost je subjektivna stvar, prave se pauze, putovanje tece u najboljem redu. Dogovaramo se za izlete, tu se podigla neka frka jer su podigli cene, tj.cene su se razlikovale od onih na sajtu. To se resilo, hoces-neces, nije obavezno. Bez guzve na granici stizemo u Atinu i panoramski ke razgledamo. U hotel smo poranili, neke sobe su bile spremne, nasa nije, taman smo upoznali okolinu i za nekih pola sata bila je spremna i nasa. Kada smo u dogovoreno vremeno stigli na organizovani odlazak na akropolj, saznajemo da je pomeren za sat vremena, jer su neki sobe dobili jako kasno i nisu stigli da se spreme. E sad...deluje da je sve ok ali...saznajemo da je predstavnik agencije ili vec zaposleni, sta je vec koji je takođe posao sa nama, pored vodica poveo i svoje sestre-rođake. One su imale povlascen tretman tako sto su njih tri sedele same bez da se guraju da lepo mogu da se odmore. Takođe on je bio prisutan samo za njih, njima je sve objasnjavao na nasa pitanja nije imao odgovor, za sve sto bi ga pitali uputio nas je na vodica. Da bi se cuo sa drugim nekim svojim vodicima koji su krenuli na neko drugo putovanje sa grupom pa je preko telefona vikao na njih a zatim ih ispljuvao i sa rođakama, tako glasno da smo svi u autobusu culi, jako neprofesionalno, ja kao neko ko treba ponovo da putuje sa njegovom agencijom zbog stvari koje sam cula sigurno necu. Zatim vozaci pocinju da se ponasaju bahato i da ulaze u raspravu sa nekim putnicima, da bi se u jednom trenutku vodic posvađao sa vozacem sto opet nismo morali da cujemo a culi smo jer nije bilo diskretno. A da predstavnik agencije uopste ne reaguje. Nasa grupa je bila jako fina, niko nije imao posebne zahteve, niko nije bio bezobziran ili preterano glasan da bi covek doziveo neprijatnost da mu na pumpi nisu dozvolili da izađe u toalet a prvo je predstavnik agencije rekao svojoj rođaki da ONA ovde moze u toalet. Opšti utisak, NEPROFESIONALNI.

Bila sam na praksi u agenciji, toliko neprijatno i traumaticno iskustvo, ljudi koji rade pitanje dal su zavrsili neku skolu. Nepristojni, bezobrazni i vredjali su me po potrebi. Jako lose. Omalovazavali mene i drugaricu kao i klijente. Nemojte ici.