Gigatron iskustva

Najgore NJAGORE iskustvo ikada, vratila sam telefon zbog VIDNO FABRICKE GRESKE, gde i osoba koja se ne razume u tehniku očima svojim vidi da ne moze FIZICKI da se napravi. Oni mene zavlace vec dve nedelje nekakvom procenom reklamacije. Pritom je telefon placen 40.000 dinara. Zahtevala sam novac nazad, da li vi verujete da moja agonija poci je kad mi stize mail da je ODBIJENA jer je FIZICKI OSTECENJE. SALJEM MAIL SVIMA u Gigatronu, oni odgovaraju da ce se "rešiti" da reklamacija jos traje. Danas me telefonom zove neki covek uz reci"Popravka bi kostala 15.000 dinara" ja kazem popravku nisma trazila vec novac nazad. On meni da je FIZICKI ostecen i da njega nista ne zanima. Znate sta, TUZICU IH MILION POSTO, VEC SAM I POKRENULA NEKE KONTAKTE, jer se i te kako moze dokazati da nije ostecenje od strane mene. ALI TAMO NIKAD VISE. SRAMOTA JEDNA.

Izuzetno neprofesionalno ophodjenje prema kupcima. Naručena presa za kosu sa webshopa njihovog sajta, u trenutku naručivanja sam artikal dostupan na sajtu.Nakon naručivanja uspešna potvrda narudžbine sa predračunom je stigla na mejl. Dva dana kasnije dobijam poziv od njihovog operatera/administratora koji me obaveštava da proizvod nije više na lageru te nisu u mogućnosti da ga isporuče. Bruka za jednu kompaniju njihovih razmera, jednog kupca su sa sigurnošću izgubili, a biće ih sa sigurnošću i više s obzirom na neprofesionalni način poslovanja.

Jako lose iskustvo sa online kupovinom mobilnog uredjaja. Telefon nije bio koriscen ni mesec dana, vec se gasio, sam od sebe. Mesec dana je bio u servisu, uz obrazlozenje da su oni dosli do zakljucka da sa telefonom nije nista, ali da cu proslediti u ovlasceni servis da i oni pogledaju. Samo receno, ne i uradjeno. Vracen je sa reklamacije, isti problem. Na nekoliko mejlova dobijam uvek iste odgovore, niko se ne bavi tematikom problema , samo salju draftovane poruke. O neljubaznosti zaposlenih u samoj radnji (konkretno Immo centar u mom slucaju) ne zelim ni da pricam. Katastrofa. Ne bih usla vise u njihove radnje a kamoli kupila ista vise. Bolje negde i malo skuplje platiti, jer ako se zalomi da kupite feler, kao sto je i meni, izaci ce vas duplo skuplje, i novaca i zivaca.

I jos nesto...tv je prestao da radi posle 8 meseci od kupovine,da bi mi preko poruke rekli da je odbijena reklamacoja,i plus na to mi kazu da kupim nov tv sto sam i uradila....znaci prevarena sam i izigrana ali cu se boriti za prava potrosaca i svoj novac ali svoj povratiti koji sam zaradila radeci po ceo dan a oni se izivljavaju nad potrosacima

Pre izvesnog vremena naručili smo u gigatronu poklon vaučer koji je trebalo da bude deo poklona za razrednog starešinu povodom mature. Kako poklon vaučer nije stigao u navedenom roku zatražili smo povraćaj novca koji nam je i vraćen. Posle nekoliko dana zvala nas je služba dostave i obavestila da imamo pošiljku od gigatrona. Odbili smo i rekli da ne očekujemo nikakvu pošiljku od njih. Nazvali smo gigatron i pitali o čemu se radi, odgovorili su nam da je to poklon u znak izvinjenja zbog prekoračenog roka isporuke i da će poslati ponovo. Sledeći put smo prihvatili pošiljku i bili prijatno iznenađeni poklon vaučerom u vrednosti od 15.000 din. Tim vaučerom smo uz doplatu kupili tv aparat u gigatronu. Posle par dana zovu nas iz gigatrona i kažu da su nam greškom poslali taj vaučer, da on ne važi da da pod pretnjom tužbe moramo da platimo punu cenu tv_a ili da vratimo isti. Veliko maltretiranje kupaca, velika neposlovnost. Ne verujem da ću više ikad nešto kupiti u toj radnji.

Za sada nisam imala zamerki na kvalitet robe koju sam naručivala preko interneta, ali bih negativnim komentarom opisala neprofesionalno ophođenje radnika prema kupcima u radnji. U to sam se uverila prilikom dve uzastopne kupovine. Prodavci su izuzetno nezainteresovani za kupce koje lično ne poznaju. Svoje poznanike uslužuju preko reda, a posvećuju im previše pažnje. Ovo je moje poslednje iskustvo. Naime, došla sam da kupim veš mešinu. U radnji je bilo nekoliko kupaca. Jedan radnik je vodio privatni razgovor sa kupcem na kasi. Drugi radnik je drugom kupcu objašnjavao koja je klima kvalitetnija, a istovrmeno su pričali o svakodnevnim temama. Nakon pet minuta, drugi radnik je došao do kase u uključio se u razgovor, a mene nije ni primetio. Na najljubazniji mogući način sam stavila do znanja da mi je potrebna pomoć pri kupovini modela mašine. Nakon što sam sačekala jos dvadesetak sekundi, prodavac mi se obraća neočekivanim pitanjima: "A sa kim ste došli, gospođo? Da li ste došli nešto da kupite?" Nisam znala da li da se nasmejem. Pomislila sam se u sebi, "pa pobogu, stojim sama već deset minuta pored mašine". Kako sam konačno dobila odgovor na pitanje i to u jednoj prostoj rečenici, u tom trenutku u radnju ulazi bračni par, nakon čega mi isti radnik okreće leđa i dobacuje: "Već su dolazili, moram da vidim sa njima da li su nešto odlučili". Momentalno sam napustila radnju. Dok sam izlatila, videla sam kako im pokazuje neku tastaturu i deklamuje prednosti i mane do najsitnijih detalja. Istovremeno, prodavac na kasi i dalje priča sa istim onim kupcem i razgovaraju o novoj robi koja je stigla u radnju. U Gigatronu više kupovati neću.

Jako lose iskustvo imam sa gigatronom...nikada nikada vise...odbijen mi je povrat novca za tv uredjaj koji je pod garancijom....jako sam razocarana....pokrenucu tuzbu ili poslati inspekciju,posto su mi rekli da kupim nov tv a da cu za stari dobiti novac kao povrat uz reklamaciju..

Odbili su reklamaciju slušalica koje nisu oštećene, a da pri tom jedna slušalica ne radi, slušalice nisu malo plaćene, tako da sam jako razočarana u Gigatron sa kojim sam do sada imala ok saradnju. Velika sramota za tako ozbiljnu firmu!!!!!!!!

narucila sam ventilator koji je dosao zalepljen u otvaranoj kutiji, nista od delova nije bilo fabricki upakovano. Delovi su bili polomljeni i videlo se da je ventilator koriscen. sramorno za jednu takvu firmu da dozvole sebi ovakvu antireklamu. krajnji bezobrazluk!!!

Kupljene su gejmerske slusalice u Gigatronu koje su se pokvarile nakon 3 meseca(ne rade slusalice).Odneo sam u prodavnicu gde su kupljene i predate na reklamaciju.Servis posle mesec dana mi vraca slusalice sa obrazlozenjem da je kabl fizicki ostecen.Prihvatio sam tu njihovu odluku ali problem je sto mi nisu vratili dodatak,adapter 1u 2 za 3,5 dzek. Nikad necu kupovati i Gigatronu sto i vama preporucujem.

Kupila sam Laptop 30.12.2022 za 200.000,00 i posle tri nedelje je prestao da radi. Laptop je za tri nedelje mozda koriscen sat vremena dnevno. -Zamolila sam call centar da obaveste prodavnicu da cu doneti uredjaj za reklamaciju, iako sam dobila potvrdu da ce obavestiti prodavnicu, nisu to uradili. - kada sam odnela na reklamaciju uredjaj, objasnila sam im da mi je potrebno sto pre da se uradi reklamacina , dobila sam odgovor: '2-3 dana' , posle 3 dana dobijam odgovor od call centra: 'Gospodjo, mi to nemamo snimljeno da smo vam rekli, znaci ne vazi se! '. - takodje, kada sam potpisivala reklamaciju, uneli su da ima sitne ogrebotine.....(kod mene nije dobio ni jednu ogrebotinu) Zelela bih, sve potencijalne kupce da obavestim, da ne dodju u situaciju da im se proda KORISCENA ROBA, da dobro provere uredjaj, da ga slikaju....da ako mogu snime razgovore jer njihova nestrucnost i uvaljivanje KORISCENJE ROBE + POKVARENE je vise nego sramna! Ocena gigatona : nula! Ocena usluge: nula! Ocena call centra: nula!

Ja neću mnogo tu radnju i firmu komentarisati jer sam bez komentara što se njih tiče...ali cu samo ukratko obrazloziti i zbog čega!!! 10.02.2023. smo supruga i ja u njihovoj radnji u Šapcu kupili tv koji je koštao 145.000din...tv za koji smo se odlučili je bio izložen na njihovoj polici u radnji jer drugi nisu imali!!!Posle 2 dana kada su nas pozvali da možemo da dodjemo po uređaj tv je bio zapakovan u kutiju...!!!Nismo insistirali da ga ponovno vidimo jer su nam rekli da je to onaj isti tv koji smo izabrali...samo su ga oni skinuli sa police,odvrnuli postolje i spakovali u kutiju!!!!Kada smo ga doneli kuci,postavili na policu i uključili...ekran je ladno bio polupan u gornjem desnom uglu...gde smo smo ih odmah obavestili i vratili u radnju...sve zajedno 45 min od preuzimanja do vraćanja!!!Juce,14.02.2023. su nam javili da je reklamacija za povrat novca ili zamenu za drugi uređaj odbijena...!!!Odmah smo obavestili tržišnu inspekciju,a ja sam se upravo vratio od advokata jer zbog državnih praznika tek od ponedeljka će im uslediti tužba...!!!U ovome cu ići do kraja jer se osećam prevarenim i nasankanim...pa koliko god da košta neka košta!!!"Stručnjaci "u svim njihovim radnjama imaju kamere...pa tako i u radnji u Šapcu...sto ce mi jako puno značiti u sudskom postupku da nam tv taj dan nisu pokazali a tvrde da jesu!!!Koliko god ime da imaju...ali zaista su naleteli na skroz pogrešnu osobu jer su mislili da će ovo da im prodje!!!Moj savet...ovu radnju kojoj ne želim ni ime da izgovorim treba obilaziti u širokom luku...da ne bih prolazili kroz jako ne prijatnu situaciju kao ja i mnogi drugi!!!

Monitor se pokvario posle 4 meseca rada. Odnevši monitor na rekalmaciju, zaposleni kada su ga uključili počeli su da govore da se radi o fizičkom oštećenju. Na monitoru ne postoji nikakav vidljivi trag fizičkog oštećenja, no oni su tu tvrdnju ponovili više puta. Rekao sam da se po prašini vidi da niko nije dodirnuo monitor nigde i u tom trenutku se to i videlo, no pošto sam se okrenuo, zaposleni je našao mesto gde se vidi da je monitor mogao biti dodirnut dlanom i da tu ima manje prašine. Monitor ne sme ni da se dodirne ako je kupljen u Gigatronu? Razlog takvog ponašanja zaposlenih mi je postao jasan tek sutradan. Po zakonu o zaštiti potrošača ja imam pravo na zamenu monitora ako se kvar dogodio u roku od 6 meseci od kupovine. Govorili su da se radi o fizičkom oštećenju kako ne bi morali zameniti monitor.

mrs, ukraliste mi onaj djavo za kartice od telefona, odnela fon, u garanciji, nije nesto radio i poceli oni da nes filozofiraju kako mi pao no respect. Plus mi ukrali onaj djavo za kartice, broooo imagine..

Kupih TV online, kad javise da je TV raspakovan i na izlogu u jednom od prodavnica vec skoro mesec dana pa ako se ja slazem on bi to upakovali i poslali za isporuku. Ako je artikal raspakovan prodajte ga kupcu licno u prodavnici ako bas insistira na kupovini tog istog a ne kacite online opciju za kupovinu. Pise na website dostavka besplatna kurirskom sluzbom i u roku od 2-3 dana od kupovine, kad javise istog dana telefonom da je bolje da oni licno dostave taj raspakovan TV jer ko zna kako ce kurirska sluzba to nositi i kada ce stici, mozda tek za 10 dana. Ali u slucaju da Gigatron dostavi morace da naplate troskove dostave. Naplatise i to. Jos uvek cekam taj TV u soku od iskustva. Nikad vise Gigatron online kupovina.

Dugo godina pazarim sve u vezi tehnike kod njih, upravo jer su BILI korektni u svakom smislu te reci. Relativno skoro uzeo sam jedna gamepad kod kojeg je nakon 2-3 meseca koriscenja otiso r1 taster, dobro, odnesem ja na reklamaciju, znam da nije fizicki ostecen niti ista, prime oni kad kazu mi nakon nedelju dana ce vam stici na mail da vam ne reklamacija odbijena ali ne brinite, za nedelju dana uredjaj jos uvek nije u servisu tako da zanemarite poruku, ja reko haj dobro. Kako su i rekli stize meni taj mail a nakon jos 2 nedelje stize i drugi gde kazu da je reklamacija odbijena a kao razlog se navodi da je uredjaj fizicki ostecen. Zovu me iz servisa kazu dobicete poziv kada uredjaj mozete preuzeti, ja cekam i cekam a od poziva ni traga, nakon mesec dana odem ja u prodavnicu a oni ce mi reci da je stigao uredjaj pre 20 dana i da mi je stigao mail, ja na licu mesta proverim kad ono stvarno, stigo ali u spam, haj nema veze, moja greska. Preuzmem ja sve i donesem kuci, prvo kutija je bila upropastena a nakon toga ja lepo uzmem i otvorim dzojstik, problem je bio jedan mikroprekidac koji ne verujem da ih kosta ni 100 dinara, lepo ja pozovem call centar da ulozim zalbu kad oni meni kao detaljan razlog kazu: - Reklamacija je odbijena zato sto je uredjaj fizicki ostecen te su srafovi bili izlizani i sumnja se da je uredjaj ranije otvaran, sto nije slucaj naravno. Daju oni meni mail, ja lepo sastavim poruku, posaljem sve sa slikama u cemu je problem i dokazima da nema 1 ogrebotine na dzojstiku, naravno ubacim i slike racuna, odbijene reklamacije itd... Evo nakon dosta vremena nema odgovora, nadam se da ovaj odgovor nekom znaci, ja stvarno ne mogu verovati da gube stalne musterije zbog takvih sitnica...

kupio sam tv uvece a vec ujutro nije hteo da se ukluci dok ga ne iskljucim iz struje dao ujutro na reklamaciju i vec 15 dana nista u sim bi drugim prodavnicama odma vratili novac ili zamenili tv kao nezadovoljnom kupcu vec takvo sam isustvo imao u metro obilaziti ih na kilometar

Najgore iskustvo do sada. Imam 62 godine ja ovakave gluposti nisam video. Naime u Leskovcu u prodavnici sam porucio hard disk 4 tb, kutiju za isti i kabl VGA na HDM+ koji su oni pokazali na njihovom sajtu. Kad je roba stigla pozvali su ali hard disk nisu znali da ubace u kuktiju, pa su me slali u nekom privatnom servisu gde su i tamo konstatovali da disk ne valja. Narucili su drugi i ista stvar stigo isti takav opet neznaju da ga ubace i aktiviraju. Zatim otvaraju treci od 2 tb koji isto ne radi. Ja sam dolazio vise dana zbog toga i gubio dragoceno vreme. Kabli VGA na HDM+ koji je stigo nije odgovarao pa su rekli da ce da poruce drugi. Nakon mog ljutitog reagovanje pozvali su nekog u Beogradu koji se je povezao na daljinu i sredio hard disk, sto znaci da ovi uopste nisu strucni a ni usluzni, makar da se zainteresuju pa i onaj mladi Sefic picopevac, kao da ga ne interesuje, a dok sam bio ljudi samo donose robu na reklamaciju, oni od jednog do drugog i nista ne zavrseno a sve zapoceto. 26.6.2026. sa telefeona br.+381666696997 stize mi poruka da je roba stigla mislim na kablic koji je bezvrednih 1299.00 din. kad odem opet po treci put isti kabal. Pitam se dal sam ja budala ili oni. Onako iznerviran neznajuci sta da radim skoro sam im bacio onaj kabli i reko da do 28.06.2026. godine mi nabave kabli ili mi vrate novac a ja cu kupiti na drugo mesto nije Gigatron jedini. Tako da ocekujem da mi donesu kabli na adresu ili novac. Nikada vise necu uci u Gigatron prodavnicu a koliko mogu da uticem na svoje prijatelje to cu i uciniti da ni oni ne idu, i ljudi i Vas molim ne dozvolite da nas zavlace za nas novac. Ocajno. U Leskovcu ispod jedne zvevdice.

Kupio sam nov racunar od ovih klosara odnesem ga u servis da instaliraju sistem i covek iz servisa mi kaze da se komp sam od sebe ugasi pri pokusaju dizanja sistema, ocigledno neki problem sa napajanjem posto se cuje zvuk iz istog, odnesem na reklamaciju i posle dve nedelje dobijem komp nazad uz obrazlozenje da je sve ok, ukapiram da je problem u kablu za napajanje koji sam koristio od starog kompa jer po njihovim recima oni ti ne daju kabl za napajanje uz komp jer se to racuna u dodatnu opremu sto nema veze s mozgom ali ok, tako da sam cekao dve nedelje za nista i sada mi je riknula graficka posle samo 8 meseci upotrebe, ne kupujte nista od ovih debila jer im je sva roba falicna!!

kamo srece da sam ranije pogledao komentare za gigatron.sigurno nista ne bih kupovao kod njih. porucio sam deciji bazen koji nisam dobio u roku koji su dali ali su odmah po porucivanju skinuli bodove za popust koje sam imao.za telefonske pozive kako bih saznao dal ce uopste da posalju bazen sam potrosio vise para nego sto je popust za bazen i uvek je bio odgovor provericemo porudzbinu pa cemo da se javimo sto se naravno nije desilo.i ovo nazalost nije jedino lose iskustvo koje sam imao sa njima.pre par godina am kupio preko sajta televizor koji je stigao u roku i bio je super izuzimajuci to sto je imao mrtve piksele i sto se plastika odvojila na spojevima. procedura za reklamaciju je bila takva da proizvod nisam ni reklamirao zbog vremena koje bih izgubio.gigatron treba zaobilaziti u sirokom luku .

Kupili smo hardverski neispravan laptop (pada sistem uz HW error code). Vec 5 mjeseci ne zele da nam vrate novac niti omoguce zamjenu uredjaja, uporno nam salju poruke iz servisa da je uredjaj prosao sve njihove hardverske testove, mi dodjemo, laptopu padne sistem na njihove oci, i idemo opet u servis, iz servisa sve ok, i tako 5 mjeseci. Laptop placen 90 hiljada dinara , nikad koristen i izgleda da nece ni biti. U Gigatronu ocigledno NE POSTOJI MOGUCNOST REKLAMACIJE neispravnih uredjaja. Skandalozno.

Apelujem na sve ljude da ne kupuju robu u Gigatronu. Kupio sam nov telefon i 2 puta mi odbijaju reklamaciju na OCIGLEDNU stvar, sto su i radnici u prodavnici potvrdili. Ranije sam stalno kupovao tu, ali od sada nikada vise. Ako zelite da sacuvate novac, zivce i da se ne mlatarate po raznim inspekcijama zbog ociglednih stvari, zaobidjite Gigatron u sirokom luku.

Ovo je tačno da nisu najjeftiniji, ali je ponuda tolika da lako možeš da pronađeš nešto što drugi nemaju ili što čak drugi imaju ali je u gigatronu trenutno na popustu. Pošto često sastavljam konfiguracije, uvek pogledam i Gigatron i u 20% slučajeva desi se da imaju nešto što ubacim u konfiguraciju. Da ne pričam što sam more tehnike prvo video u Gigatronu, njih da nema znate kad biste videli više od dve bolje mašine za sušenje veša u nekoj radnji. pozdrav

Želeo bih da podelim svoje iskustvo kako ostali pošteni ljudi ne bi dosli u istu sitaciju kao ja. Uvek se vodila debata gigatron ili tehnomanija, ja sam lično uvek bio za tehnomaniju ali sam u par navrata imao loše iskustvo sa njima pa sam odlučio da pređem u gigatron. To je bila moja najveća greška! Kupio sam TV ozbiljne marke i cene, TV je radio tacno 2 meseca do isteka garancije, jedno jutro sam se probudio, upalio TV i odjednom iz čista mira su se pojavile linije po ekranu. Taj dan sam ga odma odneo na reklamaciju, da bi mi posle 7 dana odbili istu sa odgovorom da je TV fizički oštećen što je smešno, u radnji gde sam odneo tv na reklamaciju u izveštaju je pisalo da nema fizičkih oštećenja več samo par ogrebotinica po ekranu, što takođe nije bilo al ajde. Došao sam po TV srećom imam vezu u zaštiti potrošaca pa sam se konsultovao sa njima i rekli su mi da pogledam obavezno TV pre preuzimanja, što sam i uradio i zatekao TV u stanju u kakvom nije bio prilikom predaje na reklamaciju, dobio sam TV sa stvarnim fizičkim oštećenjem, nisam naravno hteo da ga preuzmem nego sam odmah na licu mesta zatražio ponovnu reklamaciju, sto su prihvatili i poslali. Odgovor je bio isti da je odbijena i daje tv fizički oštećen. Sad ide tužba jer u zaštiti potrošača jasno stoji da uređaj koji je predat na reklamaciju u jednom stanju a vraćen u drugom jasno govori da se reklamacija automatski mora uvažiti a oni naravnop nisu. Tako da ljudi moji, moj savet da gigatron kao opciju za kupovinu bilo čega zaobiđete, neprofesionalni su i bezobrazni. U Tehnomaniji ništa bolje nije ali ljudi bar izađu u susret i ako je uređaj stvarno za reklamaciju to i uvaže. Pozdrav

Izuzetna nekorektnost i neprofesionalnost. Reklamacije na ne ispravne uređaje ne prihvataju, iste uređaje uzimaju, šalju na različite servise i mesecima mas zavlače praveći vas ludima. Za izbegavanje u ŠIROKOM LUKU!

Na sajtu Gigatrona potražio sam deo koji se odnosi na reciklažu. Slatko nude vaučere za otkup ali na dva ponuđena broja telefona se ne javljaju. Pozvao sam Gigatron kol centar gde su mi rekli da to nije njihova firma već rade otkup za njih. Klasična internet bobastična reklama od koje nema ništa. I onda se čudimo što stara bela tehnika zbog ovakve firme kao što je Gigatron i neodgovornih ljudi završava na ulici i u rekama. Zbog ovakvog ponašanja ne želim ni da kupujem u Gigatronu

Porucio sam proizvod sa njihovog sajta i istog momenta je novac rezervisan sa racuna, da bi me sutradan operater nazvao rekavsi da proizvod nije na stanju, ali ce poruciti i bice isporucen na adresu za dve nedelje max Nakon mesec dana sam dobio pogresan proizvod, iako na racunu, porudzbenici i istoriji kupovine na sajtu stoji oredjeni artikal koji sam porucio. Ovo nema smisla, do sada najgore iskustvo koje sam imao sa online kupovinom.

Vratili smo racunar zbog neispravnog harda koji je uocen sutradan posle pokusaja podizanja sistema odgovor o potvrdi neispravnosti od setvisa smo dobili posle 7 dana i da ce nam biti vracen novac ali od tad je proslo jos 10 dana a u radnji jos uvek nemaju nikakav podatak kazu predmet je jos uvek zakljucan a monitor koji smo reklamirali zbog ostecenja odbijeno je posto smo bili duzni da ga pregledamo u radnji kad odes kuci kazu kasno je i sad vi sami zakljucite treba li tamo kupovati

Дошао сам у једну од продавница у мом граду да купим климу. Приликом разгледања и разговора са купцима све су биле речи хвале. Нагласио сам да имам собу од 70 квадрата и да бих радо узео портабил у климу. Да не морам да бушм зидове итд, лакша монтажа само једне јединице. Након купљеног производа директно из продавнице и монтаже код куће, уређај дан и по није могао да расхлади просторију. Отишао сам да рекламирам уређај и извршим замену или рефундацију, након чега су ми рекли да уређај мора прво у сервис да би могли даље да видимо шта није у реду. Након повратка уређаја из сервиса установљено је да је све у реду, дошао сам у продавницу да извршим замену или да ми врате паре на шта је јако нељубазна продавачица рекла ,,Брате ја сам ти рекла да можеш само да га покупиш после сервиса". Катастрофа, бацих 350е због превараната ...

Jako negativno iskustvo. Za nov HP laptop koji je tek kupljen i prijavljuje gresku kazu da je sve u redu. Laptop vracan nekoliko puta u servis, ne zele da izvrse zamenu.

Samo sto smo stigli ispred gigatrona u bul. A. Carnojevica, pre dve nedelje, razvalismo kola ispred gigatrona jer su oko drveca koje je na parkingu, iskopane ogromne i siroke rupetine. Onako nadrndani, a krenuli samo da pogledamo eventualno neki tv (mozda da uzmemo za Bozic), naletimo na divnog decka prodavca... ljudi moji, decko je bio toliko fin i drag da smo mi neplanirano kupili ogromann tv. Nikad ranije nismo culi za tu marku tcl. Uvek smo sve imali sony, eventualno lg ili samsung... kao neka srednja klasa. Tu mu se pridruzio jos jedan prodavac, takodje fantastican momak, malo stariji. Toliko su nas "opustili" jer smo bili pod stresom, da smo mi ko omadjijani uzeli tv neplanirano na kreditnu karticu. Ne da se ne kajemo,nego mislimo da nas Bog pogledao. Vec 4-5godina nismo gledali tv, jer ne pratimo tv kanale. Sve gledamo i slusamo preko kompa što nas intresuje. Evo sada bindzujemo neke serije po celo vece. E, ishvalismo deci ove momke, pa danas ponovo dodjemo, sa cerkom tinejdzerkom. Teska ko "tuč". Trebaju joj neke komponente za novi komp koji sama sklapa. Naletimo na istog decka. Vidimo pise mu na uniformi Milos. Na kraju, klinka se odusevila dok je pricala sa njim. Objasnjavao joj u sitna crevca. Nista ih nismo razumeli. Evo je sad pravi spisak sta joj sve treba, jer hoce da ga zavrsi do nove godine. Ovih dana dolazi kod njega da pokupuje sve to sto se dogovorila. Suprug i ja smo morali da ga pitamo za prezime da ga malo pohvalimo. Decko se zove Milos Ćosovic. I jos nesto, toliko su on i onaj kolega sto je radio sa njim bili ljubazni da su nam cak i tv ubacili u kola. Jedva smo ga nekako ugurali iako imamo velikog reno senika. Hvala divnim momcima. Vidimo se ovih dana. Merak je uci u Novu godinu zadovoljan. A valja se i da pohvalimo momke.

Tesko zavlacenje. Nedavno sam kupila irigrator za zube koji je posle mesec dao prestao da radi normalnim kapacitetom, polu funkcionalan polu ne. Prilikom trazenja zamene, mi "tehnicar" objasnjava kako oni uglavnom ne zamenjuju oralne prozivode i kako eto mozda ne funkciose normalno zbog kamenca u vodi. Nisam znala da je potrebno rezervoar puniti Prolom vodom ili pronaci najcistijiu vodu iz vrhovnih banjih izvora da bi proizvpd koriscen mesec dana mogao da normalno da radi.

Gigatron očito prodaje faličnu robu.Kupoio sam kućište za računar koje nije baš jeftino.Doneo ga lik iz magacina u kutiji.Kada sam odneo kod kuće kućište primetim na vrhu kućišta takve ogrebotine kao da je neko skalperom prešao preko njega.Očito da je kućište stojalo negde izloženo ,a nakon toga prepakovano..Naravno reklamaciju nisu uvažili.. Znate onu logiku "Ajd dokaži da ga ti nisi ogrebao."Koriste se tim metodama jer znaju da za nešto jeftinije uređaje se ne isplati pokretati sudske sporove.Iako uvek gledam da budem ljubazan,tog trenutka mi je došlo da im polupam sva kućišta..I tako bacih 150 evra na izgrebano kućište.Prema tome vodite računa,bilo gde ne samo u gigatronu,uzmite onu mini lampu i pregledajte sve uglove i teksturu površine proizvoda.Inače nema šanse da dokažete..Izbegavajte Gigatron ..veoma loše iskustvo. Uzeo gejmerski računar od 900 evra..Katastrofa,greje se,nabivene u njemu ko zna koje komponente..i ako pukne ona zadnja nalepnica koja je veoma karta izgubite garanciju na čitav računar.Pogledajte sada na njihovom sajtu kako oni tretiraju reklamaciju??Kažu "Ako je proizvod prašnjav,smatraće se neadekvatnim rukovanjem"Pa kako da čistim računar ,održavam,kada su mu zalepiti glupi striker?.Kažu kao.."Pa nosi ga u servis pod garancijom je"Alo ljudi pa jedini servis im je u Beogradu.Pa zar zbog zamene termalne paste da šaljem računar kurirskim službama?..Mislim da ljudi koji rade tamo nisu normalni.Ali u Gigatronu neću kupiti ni baterije za daljinski upravljač.

Pošaljem artikal na reklamaciju, artikal nije u funkciji (u pitanju je mi band 6) , pred trgovcem utvrdim problem, složimo se da ne radi pošaljemo artikal na reklamaciju, za 8 dana stiže odgovor, za 38 dana uređaj za koji bez izlaska iz radnje utvrdimo da i dalje ne valja, ja otvaram novu reklamaciju, opet za 8 dana dobijam odgovor da je uređaj ispravan, pokušavam da zovem broj za reklamacije, ti ljudi doslovno ničemu ne služe, isto obrazloženje koje tražite za robu iz gigatrona možete dobiti od kasirke u maxiju za tu istu robu iz gigatrona. Da stvar bude gora obećavaju mi mail sa obrazloženjem koji za 61 dan nije stigao, pokušao sam da ih kontaktiram n afejsbuku gde su mi 29.12. obećali od hitno dati detaljno obrazloženje zašto je artikal ispravan, do danas naravno ništa nisu rekli, u prepisci se pozivaju na zakonske rokove što je vrhunac cinizma jer ljudi ne rade ništa drugo nego cede garanciju koja uskoro ističe. Preporuka je da ih zaobilazite u širokom luku, pre ćete realizovati garanciju na ukradenu robu nego na njihovu.

Katastrofa. Porucis mikser. 15 ne stize. Preporuka. Zobici u sirokom luku. Bas su profesionalni. Najbolje kupiti na bilo kojoj drugoj radnji. Preporuka. Nikako kod njih