Hellena Travel Iskustva

Možda će moje iskustvo nekome koristiti, pa ću ga rado podeliti sa vama.. Dva puta sam letovao preko Helene, sopstvenim prevozom, tako da prevoz neću komentarisati.. Istina je da Helena nudi prilično skromne smeštaje, skromno opremljene, ali.. Dobio sam ono što sam video na slikama, stare krevete, jadnu kuhinju, kupatilo, niko me nije lagao, plaža je tačno toliko daleko koliko je i navedeno.. Mislim da, na kraju, cena govori o kvalitetu a nesporno je da su im cene prihvatljive. Mene, konkretno su privukli aranžmanima od 15 dana koje skoro pa niko ne nudi. Od mene ocena, pa, slaba 4..

Tri godine uzastopno preko njih sa sopstvenim prevozom. Leptokarija, Pefkohori, Tasos. Sve ti lepo daju i kontakt osobi da se javis tamo i gotovo. Sto sam platio, to i dobio. I sledece opet sa njima. Tako da ovi sto crne nesto, izvadi plati hotel 500—1000e po osobi, pa onda nesto kritikuj. A ne stego si evrice i sve ti tamo skupo. Kad idem na more idem zbog mora, plaza, ronjenja, setnje, skitnje, uzivanja, upoznavanja sa ljudima i druzenja. A ne kreveta, sobe, vodica, vozaca itd... Uzivaj te u prelepoj grckoj...

Uplatili smo aranžman u polihron-u. U februaru 2020 god. Četerokrevetni novi apartman sa bazenom ležaljkama i lokalnim kafićem. Zbog korone nam je odmor pomeren za leto 2021god. Ni u jednom momentu nismo menjali zahtev za promenom apartmana niti vremena odmora. Agencija helena travel nas je u periodu od maja do kraja jula 2021 god kontaktirala više puta da nam potvrdi rezervaciju za 5 august. 4 augusta nas pozivaju i saopštavaju da taj apartman NE možemo koristiti (24 sata pred pičetak odmora) , i nude nam nešto sasvim druge stare apartmane. Dovedu te da nemas više vremena na izbor. Nakon satnih pregovora dobijamo " na slikama" prihvatljivi apartman. ALI NEUGODNOSTIMA NIJE KRAJ. stižemo na destinaciju, kada nije apartman dogovoreni sa slika ,već sasvim nešto treće i još lošije. . NIKAD VIŠE NIKUDA SA HELENATRAVEL. . A OVA SLUČAJ ĆE ZAVRŠITI NA SUDU.

Ja sam veoma zadovoljna uslugom ove agencije. Planiram i sledece letovanje preko njih da uplatim. Isla sam sopstvenim prevozom tako da ne mogu nista da kazem za vodju puta, ali ne bih osudjivala i blatila njihovo ime zato jer vodja puta nije znao gde je koji smestaj. Moguce je da je ta osoba tu uskocila vanredno da odmeni kolegu iz nekih opravdanih razloga i da to nije letovaliste koje poznaje. Razumem nezadovoljstvo jer ste platili aranzman i ocekujete da sve bude u redu, ali nema potrebe lose pisati o njima zbog toga. U nasem mestu predstavnik je bio ok. Nisam ocekivala previse od njega, tako da nisam ni razocarana. Kad nam je trebao, bio je tu za 2 minuta, na raspolaganju za nasa pitanja. Smestaj je bio savrsen, u Nei Poriju. A g-din Devrnja ako vec posle prvog puta nije bio zadovoljan uslugom agencije, ne znam zasto je jos 3 puta posle toga letovao preko Hellena travel?! Bar agencija ima dovoljno da mozete da birate :) Od mene PLUS za Hellena Travel

Prvi put preko Hellena travel i zaista ruzno (Nehumano) iskustvo. Putovao sam sopstvenim prevozom i po dolasku u Sarti(prelepo mestasce ❤️) javio se predstavniku Hellena travel kako mi je receno pred polazak... Prva stvar koja mi je bila u najmanju ruku bezveze je to da predstavnik agencije za Sarti ( Mirčeta) ne koristi viber. Nema veze kud june neka ide i uze. Pozovem Mirčetu i zamolim da se nadjemo kako bi nas odveo do naseg smestaja... Covek nas ispalio pa smo se umorni vrteli po ulicicama Sartija trazeci vilu u kojoj smo platili smestaj. Ulazimo u sobu nakon 40 min traganja. Smestaj otprilike onakav kakvim je i predstavljen osim "sitnice" umesto pvog sprata dobili smo sobu na drugom i to pod plocom pa smo se dobro krckali. Petog dana resimo da uzmemo klimu i po uputstvu sa oglasne table odemo do lokala gde predstavnik dezura u odredjenom vremenu(mislim da je od 10-11h). Naravno tamo njega nema pa ponovo zovem u romingu i razgovaram sa Mirčetom. Ovog puta rekao je da ne može da nam se posveti jer je tog dana smena i da nismo bili na sastanku. Koji sastanak? Niko nas nije obavestio o bilo kakvom sastanku... Na kraju isli smo od sobe do sobe da bi pronasli vlasnika vile(starog grka koji uopste ne razume engleski), nekako se razumesmo i dobijemo mi klimu 🙂 I sada najvaznije, za mene potpuno nehuman i neprofesionalan cin. Na zalost ceo svoj odmor pratile su me prehlada i lose zdravlje ☹️ Dobio sam temperaturu i morao da potrazim pomoc lekara. Posto na sastanak nismo pozvani i pravila nismo znali ja i moja draga pitamo komsije gde mozemo naci doktora i oni nas upute na zaista odlicnog strucnjaka iz ambulante Atos(svaka preporuka). Dobijem terapiju i sve uz to... Medjutim osmog dana dobijem alergiju na lek(penicilin). Budem sav u koprivnjaci i osipu, plitak dah i osamucenost... Zgrabimo dokumenta i pravac doktoru(ambulanta je bila na manje od 100m od vile u kojoj smo odseli). Bilo je to oko 22h i ambulanta nije radila. Uzas! Ja uplasen, devojka u panici... Uzimam telefon i pozivam predstavnika Mirčetu(coveka koji je placen da priskoci u pomoc za vreme naseg boravka u njihovom smestaju). Objasnim coveku da je situacija ozbiljna i da imam reakciju na lek. Trazim pomoc jer lekar ne radi a noc je i slabo se snalazimo sa jezikom... On meni ladno kaze "zao mi je ali ne mogu ti pomoci" 😕 Ja mu ponovim da je slucaj hitan i da mogu biti zivotno ugrozen jer tesko dolazim do vazduha... On pocne da mi popuje kako sam trebao da ga pozovem prvog puta kada sam isao na pregled i da mi sada ne moze pomoci. Zamolio sam za br telefona bilo kog od doktora i on mi je rekao da mi ne moze pomoci. Uputio me je na neko mesto gde se nalazi hitna pomoc (ko zna koliko km od Sartija) na sta sam ja odgovorio da nisam u stanju da vozim i da sam u nekoj vrtoglavici... Covek mi ladno kaze "zao mi je ne mogu ti pomoci"! Ostavi me na milost i nemilost u tudjoj zemlji u sred noci 😡 Devojka je nekako uspela da dodje do broja lekara iz Atosa i nakon poziva covek je iz kreveta doleteo motorom za bukvalno 2min! Dobio sam injekciju i td i hvala bogu sve je ispalo dobro na kraju. Doktor (Grk)me je pozvao u toku noci da proveri kako sam! Grk je brinuo a nas covek koji je za to placen nije prstom mrdnuo... Sram te bilo Mirčeta!

Pozdrav svima! Trenutno se nalazimo u Nei Pori-u dosli smo 13.07.2022 u Vilu Sotiria sopstvenim prevozom,supruga sin i ja. Sto se tice ovog apartmana UZASAN je,ne znam ni odakle da pocnem. 1. Kada ti kazu da je soba broj 2 ljudi bi pomislili da je negde u prizemlju a ustvari mi smo na 3spratu. 2. Sobica mala jedva mogu dve osobe biti u njoj a kamoli tri kao sto su nas tu strpali. 3. Kupatilo neuredno,WC samo sto se ne raspadne,pritisak vode do treceg sprata uopste nema... 4. Krevet gde mi spava dete i supruga na dusecima opruge samo sto ne probuse ledja,obratili smo se vodicu Hellene Travel u vezi duseka on kaze da nemaju u apartmanu rezerve ili ako se naruci da ce stici za 10dana BRAVO ZA APARTMAN! Sve u svemu jako smo razocarani a tu smo tek 2dan gde je jos 8dana... Sve u svemu dobro se treba raspitati oko apartmana a slike koje su postavljene izgledaju kao da je hotel sa 5* a ustvari je 0

Prvi susret sa agencijom je pozitivan.Sve su ispoštovati kako je navedeno u programu i napisano na sajtu.Verovatno ćemo i dogodine putovati preko ove agencije.I opet Stavros.

Sa "hellena" travelom sam do sada putovao 4(četiri) PUTA, NE ZA SE KOJA GODINA JE BILA GORA. ALI OVA JE PRVRŠILA SVE MERE. Prvo sam-mo ih zamolilili da nam sačuvaju aranžman do 16h ponedeljak, bila je subota kraj radnog vremena. Dolazimo, ARANŽMAN PRODAT, po rečimaslužbenice taj dan oko 13h. VRLO POSLOVN I KOREKTNO. Posle nekoliko dana prijatelj ih je kontaktirao objavili su last minu otišli i uplatili aranžman. Muke i problemi počinju polaskom iz Bgd. vodič žena koja nema pojma ni očemu, reč n progovara do Grčke, pardon nekoliko fraza pred graničnim prelazima. Opšte poznate, međutim ona je spetljana, pomešaa pasoše pošto su joj nekoliko puta ispali iz ruku. Extremni problemi nastaju na licu esta, NE ZNA NI JEDAN OBJEKST GDE SE NALAZI, POKUŠAVA DA PUTNIKE, KORISNIKE ARANŽMANA, DA IZBACI IZ AUTOBUSA NA NE ADEKVATNIM LOKACIJSMA, LJUDI SE BUNE, VOZAČE UKLJUČUJUČI JEDNU ŽENU VOZAČA NIKO NE KRIVI ALI SE ONI OSEĆAJU NEPRIJATNOA I PROZVSNIMA, I AKO NJIH NIKO NIJE KRIVIO NI ZA ŠTA. VODIČ VOĐA PUTA JE ODGOVORSN A NE VOZAČI ONI NE MORAJU DA ZNAJU SVE OBJEKTE, AKO ONI "VODE" hellenine korisnike usluga, čemu njihov "vođa"-"vodič grupe. Ni završetak boravka nije bio ništa bolji. Putvanje obavljeno od 01. 09. 2021. g do 15. 09. 2021g

Katastrofa vodicu Irena ili Irina (nisam sigurna ) dve pauze na 16h voznje,mojoj cerkici i jos jednoj devojčici se iako u wc ( Wc zatrpan koferima) tri puta se obracamo majka devojčice i ja vodicu koja govori Jos par minuta prolazi 2h (pri tom prosli smo pored 3 pumpe) na kraju stajemo na granicu i "sreca" smo bili daleko u redu pa nas pustili ispred po kisi da deca piske.Sve u svemu UZAS !!!

Sada smo putovali sa Hellenom i nikada više! Povratak iz Sartija, vodič se nije predstavio, bez pauze sve do Predejana. Kada je jedan gospodin upitao zašto nema pauza, rekla nam je da smo u rekordnom roku stigli do MKedonsko-Srpske granice i da cwmo imati pauzu u Predejane. Pritom, rekla nam je da je svemocna i da ce nam zabraniti korišćenje toaleta u autobusu.

Čitam ove komentare i pitam se da li sam ja toliko srećan,ili mi kriterijumi nisu previsoki...Već godinama letujem preko Helene,uvek sredinom juna,većinom Sarti,uvek sopstveni prevoz(zbog hedonističkog uživanja na prelepim bezbrojnim plažama Sitonije).Pri svakom odabiru objekta lično u agenciji u Beogradu toliko "izmaltretiram" ljubazne radnice preciznim pitanjima i podpitanjima o svakom deliću i nikada me nisu slagali,uvek sam bio zadovoljan odabranim ili predloženim smeštajem-što sam video na slikama,što mi je rečeno,što je plaćeno to je i dobijeno-jeste skromno ali je to to...a takodje i za Mirčetu nemam loš komentar,uostalom nije mi u suštini ni trebao...Napominjem da nisam neki "njihov" pa zato dajem pozitivan komentar-jednostavno je tako

Avgust 2022, vila Anđela, Nea Vrasna. Kako je bilo na fotografijama, tako je bilo i na licu mesta. Gazde kuće, takođe, korektne. Što se tiče prevoza, nemam komentar, jer smo išli sopstvenim autom.

Moje iskustvo u principu, šta si platio, to si dobio. Putovali Fudexkovim busevima, koji su izuzetno udobni. E sad, primedba na Sanju vodiča u putu ka Grčkoj. Žena nam se skoro pa i nije obratila. Niti gde skupljamo putnike, niti kada će pauza. Rekla nam je pre Predejana da stižemo krooz pola sata tamo pa ako hoće neko da naruči jelo da ga čeka tamo. Kad sam to uradila, kroz sat vremena me nazvao konobar i svašta mi rekao jer porudžbinu može da baci. Nije Sanja mnogo omanula, zeznula nas za 45 minuta. Smeštaj u Neosu mali, ali to je ono što smo videli na slikama. Nije nam radio rešo i tv. Rešo su zamenili, tv jok. U povratku nismo sedeli na istim mestima (Ka tamo sam bila za stolom), ali natim mestima za stolom je bilo samo 4 putnika na 8 mesta. Dete od 9-10 god sa mamom sa jedne strane i dve babe sa druge. Babe kao ne mogu na obična sedišta, a prve su izletale kad bus stane da zapale cigaru. Fuj!. Iza dečaka je sedela žena sa štakom, i mami nii malo nije bilo neprijatno da se žena muči, a njen sinčić se razvlači na dva sedišta i igra igrice. Vozači korektno voze,ali im je jako bitno da se ne koriste mrežice na sedištima jer to oni plaćaju. To nam je naglašeno u oba smera. Sum sumarum, Hellena nije idealna, ali daleko bolja od mnogih. Recimo sa Barcinom nikad ne bih letovala!

Upravo smo se vratili iz Platamona gde smo boravili preko agencije Hellena Travel. Put autobusom do Grčke protekao je u najboljem mogućem redu, studio je bio spreman kada smo stigli, što nas je iznenadilo, jer se obično čeka na ulaz. Smeštaj je bio odličan, sve besprekorno čisto i novo, posteljina nam je promenjena na polovini boravka. Jedino nam nije odgovaralo što je bila na baš prometnom mestu, a Grci, kao i svi mediteranci žive noću, pa je bilo prilično bučno, ali i to smo zanemarili, tako da je opšti utisak bio pozitivan. Kažem bio, jer je došao i dan povratka koji se pretvorio u noćnu moru. Plan je bio da se krene u 13 časova i to je ispoštovano, ali smo na autoput kod Paralije izašli u 15. Cela 2 sata su skupljani putnici od Nei Porija do Paralije, vozači su bili neprijatni, rečeno je da će pauza biti po ulasku u Makedoniju, a umesto toga bila je na grčkom fri šopu na +40, pa iako je na granicama bilo minimalnog zadržavanja sledeća pauza je bila tek u Leskovcu u 21 sat. Ja ovakvo maltretiranje do sada nisam doživela. Nismo imali pauzu da sednemo, popijemo kafu i predahnemo, izašli smo u Nišu kao zombiji, a vozač je izbacivao kofere na gomilu, tako da su ljudi morali preturati da nađu svoje stvari. Jako ružno i neprofesionalno, putovali smo sada sa njima prvi i poslednji put. Još da dodam da je vozač koji trenutno nije vozio pušio u autobusu, a namakli su i nekakve zavesice da se zastite od pogleda putnika. Još da pohvalim predstavnika agencije u Platamonu i Nei Poriju, Miloša koji je svetla tačka ovog putovanja.

Nea Flogita, jos uvek tamo, vila Kozi. Nikad gori smestaj. Obilazite ovu vilu u sirokom luku. Poluapartmani u potkrovlju su kao malo preuređene šupe. Jedino što vredi je terasa. Soba grozna, zid koji razdvaja sobu od terase i nije zid vec laminat. Vrata su vrv sper ploca oblozena stiriporom. U kupatilu na lavabou radi samo hladna voda, topla zavijena. Ajd to jos nekako, ali u sudoperi takodje samo hladna voda. Zamislite grejanje vode na sporetu u XXI veku. A zasto grejanje? Zato sto i na tusu bude vruce vode par sati u toku dana. Ujutru i uvece je nema. A grejanje na resou sa 3 ringle od koje rade samo dve, traje 2 sata. Kupatilo nema prozor a vrata su neka rasklacena harmonika vrata. Sto se tice gospodje Sonje, nju ne moze ni BIA da nadje. Jedva se javila prvi dan kad smo stigli da nam kaze broj sobe, i to ne nama vec konobaru iz kafica. A kamoli da bi obisla svoje goste i pitala da li je sve ok. U apartmanu nema peskira, mada mi uvek ponesemo svoje. Jedna serpa i jedan tiganj. Ako cete u njoj nesto skuvati, supu ne mozete jesti, jer se ne kuva u tiganju. A docekati sve to na onom sporetu, nema sanse. Sve u svemu, nikad gori smestaj i nikad veca neprofesionalnost. Helena travel sto se mene tice, nikad vise, a upozoricu u sve moje prijatelje i okruzenje da preko njih nikada ne rezervisu. Od mene 0 zvezdica!!!!

Sve pohvale za smestaj u pitanju je vila Irsi.Agencija Helena prevoz ,vodici,autobusi uzas da gore ne moze da bude.Autobus kasni tri sata mi naravno nismo obavesteni i stojimo na ulici tri sata.Uvazena Nevena koja je zaduzena za sva obavestenja ne javlja se na tel.Strasno samo kod nas mogu da funkcionisu ovakve agencije .Autobusi nisu ni za sat vremena voznje a kamoli za 12h i vise

Pozdrav svima. Prvi put putujemo sa ovom agencijom i mogu reci poslednji put. Uplatili smo smestaj u novoj vili, otvorenoj 2021 godine. Par dana nakon toga pozvali su nas iz agencije i rekli da taj apartman nije slobodan i ponudili nam drugi apartman u nekoj drugoj vili blize plazi. Odmah su napomenuli da ako ne zelimo, novac propada. Smestaj ocajan, pun mravi, bez tople vode, na sajtu pise novijeg datuma. A krevet, jastuce i posteljina iz sedamdesetih proslog veka. Napomenuli smo da imamo bebu i trazili adekvatan smestaj, a dobili smo rupetinu za veliki novac.

Joj,moram da kazem katastrofa. Stavros i Alexandar palas vila. Prljavo,malo....mucenje pravo.

Iskustvo sa agencijom Hellena travel 2023.god. je negativno. Sarti, vila Sarti blue smestaj katastrofa, studio bez terase, ispred ulaza u studio sto i stolice ( u holu gde prolaze ostali gosti). Pogled u "dvoriste" zgrade koja je na П, koje je akustično i odakle se svi razgovori da ne kazem graja čuju u sobi i kad je zatvorena. Sve u svemu kao" ranč prokletih" iz serije ... Plaza je blizu i to je jedino sto ce ostati upamceno sa letovanja, ostalo užas.

Preko agencije Hellena nasli smo smestaj u vili Anastasija u Nea flogiti. Prostorije i tetasa solidne velicine.Blizina plaze super. Ali stanje aparmana je jako lose. U kupatilu nemate sijalicu ,jedino osvetljenje je sa ogledala. U hodniku vile i aparmana sijalica na nekim mestima ili nema ili ne rade. Posteljina se ne manja ili ako trazite posto su rekli da je peti dan zamena prljavu vam niko nece odneti stajace sve vreme vaseg boravka u apartmanu. Sudovi prljavi i oseca se smrad iz ormarica. Umesto ventilatora u kupatilu je ogramna rupa iza komarnika. Na ormaru ili nema rucki ili su razlicitog oblika. Gospodja koja zastupa agenciju jako neljubazna i neprofesionalna prilikom dolaska. Sto se tice mesta jako prljave plaze koje se ne ciste i sa coporima pasa koji slobodno lutaju po njoj pogotivo ujutru pa vam nije bas sigurno da dodjete rano. Cene palacinka od 3-5eura, purenjak i kokice 2,5-3eura,pice ne racunajuci vodu od 4eura pa nadalje, giros od 4eura. Sve u svemu nikad vise nibu mesto ni preko ove agencije.

Letovali preko njih pre par godina, u januaru nadjemo Smeštaj, klima uračunata u cenu.... Stižemo početkom jula, apartman je taj sa slika, korektno sve ali nema klime.... Zovem predstavnika agencije, BIĆE REŠENO.... Naravno nista se ne dešava, šaljem mailove.... Sreća nije bilo pretoplo. Iz agencije se niko ne javlja 3 dana, e onda kreće prozivanje na svim društvenim mrežama, tagovanjem agencije.....i gle čuda, eto maila posle pola sata. Kao nije do njih, gaz da ih prevario. 4.dan ugradili klimu. Agenciji sam zapretio tužbom, na kraju nam vratili 25% aranžmana, ali zbog cimanja, NIKAD VISE SA NJIMA

Nase iskustvo od pre par dana sa smestajem Anastasia i agencijskim predstavnikom je uzas. U apartmanu nema sijalica ili onako vise na neobezbedjenom kablu i naravno ne rade. U kupatilu mrak, tus je sve samo ne tus, sudovi prljavi, sve smrdi na budj, posteljinu ne menjaju osim ako trazis a prljavu ne odnose nego ostane u apartmanu. Predstavnica agencije, mislim da se Sonja zove neljubazna beskrajno. Sve u svemu nikad vise preko Hellena Travel

Agenciju izbegavati u si rokom luku... Aranžmani su im nikakvi, predstavnici jos gori koji ne zele da izdaju u susret a pritom i ponizavaju goste. Najblaže receno sto dalje od te agencije

Najblaže rečeno,noćna mora! Neprofesionalni,nezainteresovani...Odmor u smeni od 29.7.-9.8.2023.u organizaciji agencije preko Helena Travel pretvorio se u želju da se odmor što pre završi. Ne znam od čega bih prvo počela,spisak je beskonačan....Vodič neiskusan,klima u autobusu nam je učinila atmosferu kao da smo pošli na zimovanje(nije to ništa,svi autobusi u Srbiji tako funkcionišu tj.neisprsvni su.) Vila Four Sesons new u Sartiju,naizgled nova,renovirana ali smeštajna jedinica u kojoj smo mi bili trebalo bi da pripada visokom prizemlju ili prvom spratu. Doživela sam šok kada nas je vodič poveo bukvalno u suteren tj.podrum.Mali ,memljiv studio sa prljavim posuđem,pokvarenim tušem,polomljenom daskom na wc šolji,polomljenim komarnikom i sušilom... Divan prvi utisak!Bilo je nemoguće ostaviti otvoreno preko noći a ni preko dana,tako da smo se dobro naudisaliDramota memle umesto svežeg vazduha.Sve ostalo je do samog mesta koje nikada nikome ne bih preporučila za letovanje.Užasni talasi i jak vetar svakodnevno!Organizacija veoma loša i u mestu,što se tiče izleta.Nije ispoštovana satnica i osmišljeno samo da se uzme novac i ponizi gost.Takvi izleti bi trebali da služe za opuštanje i uživanje ali sam se osećala kao migrant na brodu. Poslednji dan saznajemo tačnu satnicu povratka i prevoznika,tj drugog prevoznika,tako da mesto dolaska nije i mesto polaska.Ne verujem da je to praksa ali to iziskuje dodatne troškove. Pišem poruku u povratku kući jer želim da zaboravim(ako bude moguće)da sam uopšte bila na letovanju. Sramota!

Agenciju ne preporučujem nikako! Na brzinu smo rezervisali, nismo dobro sve pročitali, ali je zaista neverovatno da smeštajne jedinice nemaju toalet papir i peškire. Vila za goste preko Bookinga sve ima obezbeđeno, dok za smeštajne jedinice koje se izdaju preko agencije, dobijete praktično samo krevet, a pritom u agenciji niko ne ne naglasi. Sramota!

Katastrofa prevoz,smestaj,vodici…ni jednu jedinu pohvalu nemam.

Prvi i poslednji put preko agencije Hellena travel! Dakle, da se odmah razumemo, nismo očekivali hotel s pet zvezdica, ali pristojan trokrevetni studio (pri tom nas je dvoje odraslih i dete od 20 meseci) jesmo. Zašto trokrevetni? Pa, rekli su nam da nam ne mogu obezbediti krevetac za bebu...ok, platicemo i krevet više. Studio prljav, posteljina sumnjive čistoće, u frižideru dlake! Fuj! U kupatilu ni ventilacije, ni prozora, sve zaudara na buđ, kanalizaciju. U pitanju je vila Familia, Nei Pori. Imali smo sopstveni prevoz. Da...vila je "udaljena" 200 m od plaže...Možda, ali vazdušnom linijom. Uplatili smo 10 dana, zadržali se 8. Toliko.

SVE POHVALE ZA AGENCIJU HELENA TREVEL, KAO I VAŠEG PREDSTAVNIKA U SARTIJU, DIVNU, LJUBAZNU I PROFESIONALNU MILENU, PREVOZNIKA "FUDEKS" I DIVNE VOZAČE KOJI SU NAS BEZBEDNO TAČNO NA VREME ODVEZLI I VRATILI SA DESTINACIJE, TAKOĐE SVE POHVALE I ZA SUBAGENTA, AGENCIJU "MARIJA" U PARAĆINU. SVAKA ČAST, SAMO TAKO NATAVITE. ŽIVELI.

Moje iskustvo sa Hellenom je loše.Ove godine sam bio u Nea Vrasna,smena od 07.09.23. do 17.09.23. vila Ioanna, preko ove agencije.Aranžman sam uplatio u celosti 6 meseci pre polaska pa sam očekivao i adekvatan tretman jer su koristili moj novac skoro šest meseci.Ali,prevoz do mora je bio katastofalan.Prevoznik je bio Dunav a sedište isred mene je bilo nefunkcionalno pa kad god bi autobus prikočio naslon bi pao meni u krilo,srećom čovek koji je sedeo ispred mene je bio uvidjavan pa je stalno podizao sedište.NIšta od tog obećanja agencije da raspored sedenja u autobusu ide po redosledu uplate. Na stranu bezbrojna stajanja i kašnjenje na granici zbog toga,smeštaj u vili je bio katastofalan. Kanalizaija u kupatilu je bila zapušena, pa kad god bi se pustila voda u kuhinji dolazilo je do poplave u kupatilu i prelivanja prljavštine iz slivnika.Odmah reklamirano predstavniku agencije Vedrani ali kao da sam pričao u oluk, niko se nije brecnuo da otpuši kanalizaciju.Otpušavali smo kanalizaiju sami, više puta, vrelom vodom u toku letovanja.Apatman nije bio čišćen pre našeg ulaska ili je bio ovlaš očićen tako da smo suruga i ja prilegli na čišćenje i sredili za jedan sat. Dušek na mom krevetu je bio katastrofalan, ujutru sam ustajao sa bolom u krstima zog nepravilnog položaja tela, srećom krevet moje supruge je bio dobar. Kuhinja nije bila opremljena kompletno, nismo imali čašu za vodu a nož za sečenje smo dobili na insistiranje. Povratak kući je bio sa kašnjenjem od dva sata u polasku, srećom vozio je Fudeks, ali opet sa rasporedom sedenja u sredini autobusa. Neko će reći,koliko para toliko muzike ali nisu sve vile u Nea Vrasni bile loše, ulazio sam u Zoe i tamo je bilo sve ok, sa novim nameštajem i urednim kupatilom.Ako nisam mogao da očekujem neki luksuz u vili bar sam mogao da očekujem čistoću i urednost za te pare, trebao sam da imam korektan prevoz a ne traume da li će neko da mi završi u krilu pri kočenju autousa celu noć. Izuzetno nezadovoljan agencijom, neću dati ni jednu zvezdicu...čista nula.

Agencija za izbegavanje, popravljali smo sami ulazna vrata koja nisu mogla da se zatvore, do studija smo prskakali i izbegavali neke ostavljene stvari da bi ušli, sami otpušavali začepljenu kanalizaciju u kupatilu jer nas je Mirčeta iz Sartija oladio telefonom da ne može da stigne i da ima preča posla ali dobro smo i prošli jer studio do nas zbog nesporazuma sa vlasnikom nije uopšte bio 5 dana spreman pa su ljude smestili u, po njihovim rečima u neki ćumez, i tako izdržali smo ali...

Nekoliko godina koristim smestaj preko ove agencije i potpuno sam zadovoljan, uvek su na raspolaganju da pomognu, i sve dogovore su ispostovali, sto se mene i moje porodice najbolja preporuka

Prosle godine 2023. smo preko ove agencije isli u Leptokariju u vila Ahilion,sopstvenim prevozom i mogu slobodno reci da je bilo prelepo. Podolasku smo se javili,predstavniku agencije,Stefanu koji je dosao u roku od pet minuta i uveo nas u sobu-studio koji je bio na prvom spratu kao sto smo i trazili. Skromno ali cisto sa velikim plakarom za garderobu i natkasnama pored kreveta sa osvetljenjem za nocno citanje, televizor sa par nasih kanala i mini kuhinja sa sudovima za dve osobe. Terasa sa stolom i stolicama u hladu visokih platana duz cele ulice do mora. Domacini vile su vrlo ljubazni i prijatni. Bili smo 15 dana i posteljinu su nam menjali na sedmi dan. Sve sto smo videli na slikama tako je i bilo. Imali smo stalno hladne i tople vode i sve je funkcionisalo. Iskoristila bi priliku da posebno pohvalim predstavnika agencije Stefana koji je bio vrlo ljubazan i prijatan momak. Za sve informacije koje su nas interesovale bio je veoma precizan i stvarno se trudio da pomogne. Uvek je bio dostupan. I ove godine idemo preko Hellena Travel i vec sada razmztramo par destinacija za odmor. Sve pohvale i preporuke za agenciju.