Kiki Travel iskustva

Korisnici foruma navode da je Kiki Travel beogradska agencija, koja nudi različite vrste turističkih aranžmana, od posete evropskim gradovima, banjama i planinama, do egzotičnih i morskih destinacija. Agncija posluje u svojstvu posrednika – subagenta.

Turisti koji su koristili usluge ove agencije, ističu da su zaposleni profesionalni, uslužni, i u svakom trenutku spremni da odgovore na sva postavljena pitanja i razjasne nedoumice. Oni dodaju da su zaposleni pritem otvoreni za sve primedbe i kritike, te da je sve u vezi aranžmana onako kako je unapred dogovoreno, i bez neočekivanih promena. Veliki broj forumaša su ujedno i višegodišnji zadovoljni klijenti.

Učesnici diskusije hvale zvanični sajt i Facebook stranicu agencije Kiki Travel, i opisuju ih uredne i pregledne. Pored toga, navode da im pružaju mogućnost da se detaljno informišu o ponudi. Vlada mišljenje da predstavnici turističke agencije brinu o svojim klijentima u toku odmora, tako da ostavljaju utisak posvećenih i profesionalnih turističkih radnika. Turisti hvale cene smeštaja, i tvrde da je u većini slučajeva realizacija putovanja tačna i brza. Iz same agencije poručuju da brinu o svakom detalju aranžmana, od poruke pred početak putovanja, do brige o turistima u toku odmora.

Ipak, pojedini turisti dele i svoje kritike. Oni tvrde da su odgovor na postavljeno pitanje u okviru diskusije na društvenim mrežama čekali dugo, što ih je sprečilo u donošenju odluke o putovanju u kratkom roku. Zato vlada mišljenje da Kiki Travel ima premalo zaposlenih, zbog čega ne stižu da odgovore svim potencijalnim klijentima.

PREDNOSTI AGENCIJE KIKI TRAVEL:

• Uslužni i profesionalni zaposleni
• Poštovanje dogovora u vezi aranžmana
• Pregledan i uredan sajt, kao i društvene mreže
• Izražena briga o klijentima

NEDOSTACI AGENCIJE KIKI TRAVEL:

• Zbog manjeg broja zaposlenih, odgovori na pitanja nekada kasne