Uzasno iskustvo,ubedljivo najgora agencija ikad koju sam video,takva bahatost i bezobrazluk da je to neverovatno. Putovali smo u Istanbul sa njima,vozac preti putnikuvda ce mu razbiti glavu,vlasnica agencije se unosi momku u lice..Uzas jedan,sve najgore za ovu agenciju !!
Lavli Travel iskustva
5

20
IskustavaIskustva su prikupljena od turista iz države: Srbija
Opšta ocena turista: Mišljenja turista su podeljena
Zvanični sajt prenosi da turistička agencija Lavil Travel iz Beograda nudi ogroman broj ralzičitih aranžmana, gde se ističu evropske destinacije poput Praga, Beča, Budimpešte, Istambula, Venecije, Rima, Barselone, Ciriha. Pored toga, potencijalni turisti mogu izabrati neko letovanje ili zimovanje po veoma pristupačnim cenama. Ističe se da pored grupnih putovanja, agencija organizuje individualne aranžmane i nudi mogućnost rezervacije hotela, kao i kupovinu avio karata za ceo svet. Stiče se utisak da su turistima posebno interesantna putovanja za praznike kao što su Uskrs i prvi maj.
Pojedini korisnici na domaćim sajtovima i portalima opisuju svoja neprijatna iskustva tokom putovanja. Oni navode da vođa puta na vrlo neljubazan način komunicira sa putnicima. Dok pojedini korisnici dele mišljenje da agencija Lavil Travel ne vodi računa o poslovnosti firme i da ih preterano ne interesuje da li su putnici zadovoljni njihovim uslugama ili ne. Smatraju da agencija još uvek nije savladala etičke kodekse poslovanja.
Na pojedinim sajtovima se navodi da agencija Lavli Travel već godinama oglašava svoje aranžmane na sajtovima za grupnu kupovinu, naročito popularnom kanalu prodaje turističkih aranžmana poslednjih godina. Za dan zaljubljenih, na jednom od njih je kako se navodi, parovima ponudila čak 47% popusta na putovanje u Toskanu.
Što se Google recenzija tiče mišljenja korisnika su podeljena i dok jedni ne preporučuju agenciju Lavil Tavel, gde posebno skreću pažnju na lošu komunikaciju sa turističkim vodičem kao i na nedovoljnu brigu o putnicima, drugi pak smatraju da agencija posluje vrlo korektno. Ipak, na osnovu većeg broja podeljenih iskustava, utisci turista su često negativni. Neki navode da su slušali o negativnim iskustvima, ali su mislili da je to tek pojedinačan slučaj. Ipak, oni svedoče da su i na svojoj koži iskusili veoma neprofesionalnu komunikaciju i nekorektno ponašanje.
PREDNOSTI TURISTIČKE AGENCIJE LAVIL TRAVEL:
- Specijalizovani su za evropske destinacije
- Veliki broj različitih aranžmana
- Neki su zadovoljni celokupnim iskustvom
NEDOSTACI TURISTIČKE AGENCIJE LAVIL TRAVEL:
- Odnos zaposlenih prema putnicima krajnje neprofesionalan
- Brojna negativna iskustva tokom komunikacije
- Često ne izlaze u susret svojim putnicima
shorturl.at/elmQ8
www.accordingtokristina.com/jeftina-putovanja-moja-iskustva/
www.travelist.rs/turisticka-agencija/lavli-travel/
www.ana.rs/forum/index.php?topic=1913.2985
www.forum.krstarica.com/threads/turisticke-agencije-grdite-pohvalite-upozorite.142785/page-129
www.facebook.com/LavliTravel/
www.ekapija.com/news/1068682/cena-nije-presudna-kako-nas-vrbuju-turisticke-agencije-i-kako-odabrati-pravu

Bojan Živković
Ovakvo bahato, bezobrazno ponašanje od strane predstavnika neke agencije, u ovom slučaju gazdarice agencije i vozača, nisam doživeo. Bilo je još neprijatnosti na ovom putovanju, potrajalo bi da sve pišem... U svakom slučaju, ovu agenciju treba zaobići u širokom luku, ne preporučujem.

Marija
Najnebezbedniji moguci povratak iz Istanbula! Atmosfera u autobusu zbog ponasanja bahate vlasnice agencije na ivici incidenta. Na bugarskoj granici vozac preti putniku da ce mu "otvoriti lobanju". Nezamislivo lose iskustvo! Treba im oduzeti dozvolu za rad! Ne bi me zacudilo da neko zaista i bude isprebijan ko bude putovao sa njima, jer se usudio da pita zasto klima nije ukljucena ili da li mogu da zaustave vozilo jer mu je hitno potreban toalet.

milosh
Ja mislim da oni ni nemaju dozvolu za rad od yute, jer na sajtu yute ne stoji lavli travel kao njihov clan.. i razlikuju im se opsti uslovi putovanja u odnosu na yutu izmenjeni su clanovi u ugovorima,dodato je sa njihove strane sta im odgovara... Definitivno ih treba zaobilaziti, jer bolje da dodam i neki evro vise i da nemam stres i napetost na putu.. Da gledam Milosa vozaca koji je za selo l obor a ne da vozi putnike i autobus, gde nema uopste od Vlasnice agencije profesionalnost,eticnost,ljubaznost.. sta ja placam da se neko izivljava na meni?? svasta.., ... a nemaju ni ko da im radi jer su pobegli svi turisticki vodici kad su videli kakvo je stanje u agenciji...nego smo banana drzava pa im je dozvoljeno takvo ponasanje, a za svoj novac koji dajem i placam ako treba i magarece mleko ima da mi nabave...

igor
naplacuju kofere , ogranicavaju na 20 kg a ides na more, takva neprofesionalnost, takvo bahacenje, sad sam isao sa njima i nikada vise!

Aleksandar
Drugi dan po dolasku u Istanbul izgubili smo 3 sata zato što vozač nije mogao da pronadje put do hotela, iako su i on i vodič koristili GPS uredjaj. Pretposlednji dan smo dobili informaciju da je 18.09 okupljanje u 13.00h, a polazak u 13.30h. Prema iskustvima putnika i prethodnim putovanjima za Istanbul, poslednji dan (Nedelja) se polazilo uvek u 18.00h. Kada smo pitali vodiča Vojku "Zar nije trebalo da ostanemo do 18.00h?" ona nas je ignorisala. Nekoliko puta smo postavili pitanje i na kraju dobili vrlo drzak odgovor da je polazak u 13.30h. Takodje, da ne pominjemo ponašanje vodiča tokom putovanja, koja se sve vreme ponašala drsko i neprofesionalno. U nekom trenutku je iskomentarisala kako će da podigne ceo autobus da bi vozač imao mesta da odspava, iako je vozač imao slobodno mesto. Kritikovala je putnike da su zauzeli ceo autobus i govorila kako su bahati, iako niko zaista nije pravio probleme oko mesta u autobusu.

Jelena
Agencija radi po principu nije bitan kvalitet idemo na kvantitet. Vlasnica je hirovita i drska žena, za vodiče je upitno da li su zapravo pohadjali turističku školu, a vozači su nasilni. Od svih vodiča je najgori utisak ostavila Teodora Milosavljević kako reče specijalista za Italiju. Ona nije želela posle pauza ni putnike da prebroji, “ nisu ovce ućiće sami u bus”. Ponašala se drsko i na sve primedbe putnika odgovor je bio “koliko para toliko muzike”. Putnici kojoj je trebala pomoć lekara nije htela da aktivirala polisu već joj je rekla da na nekoj pumpi nadje internet i sama aktivira polisu. Smatram da je to mogla da uradi sa svog službenog telefona, ali što bi se smarala… Na svako pitanje putnika je kolutala očima i odgovarala pa “Bože zar to ne znate, kakva ste vi grupa, snadjite se sami, svašta…” Kada smo joj se grupno obratili sa primedbama, drsko je rekla “Ja sam prevodilac u italijanskoj firmi i ne zavisim od Lavlija, žalite se kome hoćete!”

Masa
Nekoliko puta smo putovali preko ove agencije, svaki put u nadi da se sledece putovanje biti bolje iskustvo. Prvo putovanje bilo nam je u Istanbul. Vodic Vojka, maksimalno bezobrazna i drska. Nije zelela da pravi pauze, kolutala ocima svaki put kada neko pita za istu. Na granici su nas drzali 4 sata jer je vlasnica agencije odlucila da svercuje stvari nasim autobusom, dok se ona gospodja baskari u avionu. Putovali smo na izlet u Temisvar, pred povratak kuci vodica smo po kisi na stanici cekali sat vremena. Kada je napokon dosla rekla je da se izgubila sa vozacem. Da napomenem da smo putovali kombijem u kome smo se osecali kao sardine, a ne putnici. Tim istim kombijem prevozili su ljude i do Istanbula. Kada smo se tokom nasef drugog putovanja u Istanbul pozalili da ne zelimo tako da putujemo jer je nehumano putovati 13 sati u kombiju, nismo naisli na razumevanje. Takodje receno nam je da ukoliko agencija odluci da poveca cenu putovanja koje smo vec platili, tek onda imamo pravo da se na iznasnjavamo. Bezite od ove agencije sto dalje.

Luka
Ne preporucujem putovanje preko ove agencije. Izlet do Beca bio je u najmanju ruku uzasan. U autobusu nam je vodic Tanja rekla kako svi treba da joj damo po 5e za prevoz od Parndorfa do Beca. Kada smo se pobunili, rekavsi da smo mi uplatili svoj aranzman za Bec i da se 5 evra placa fakultativan obilazak grada u pratnji vodica, a ne prevoz do Beca, ona nam je rekla kako ona ne radi u agenciji, da je iznajmljeni vodic i da nije citala plan puta. Putnike pita kada ce pauza i ne informise ih o apsolutno nicemu. Kada smo stigli u Bec (u 7 ujutru) ostavljeni smo na sred ulice bez ikakvog objasnjenja i smernica. Ljudi koji su isli za Parndorf ostavljeni su tamo u 6 ujutru. Da napomenem da se prodavnice kako tamo, tako i u samom Becu otvaraju u 10h. Jako lose iskustvo, nazalost ne prvo, ali svakako poslednje.

Tanja
Iskustva sa ovom agencijom prevoznikom i vodicem nisu za pohvalu.Novogodisnje putovanje u Krakov je bilo puno propusta,,autobus je bio vise nego neudoban da ne pricam da autoput nismo malte ne ni videli.Vozili su nas po nekim seoskim putevima i vise puta gresili put. Po dolasku nam je saopsteno da posete Ausvici nece biti jer nisu uspeli da dogovore sa lokalnim partnerima iako je vecini ljudi to bio cilj ovog putovanja.Vodic Jovana je putnicima dala mnogo manje informacija nego sto svako moze procitati na internetu o destinaciji,,ukratko dosla je u Krakov da kupi vise pari cizama tako da je putnici i nisu nesto zanimali,,nije se udostojila ni da ljudima odgovara na poruke.Sve u svemu ovoliki bezovrazluk i nestrucnost nisam skoro srela U zamenu za ne poseceni Ausvic ponudila je putnicima da im preprica kako je u Ausvicu,,da nije tuzno bilo bi smesno😱

Snezana Trajkovic
Pitam se da li Juta uopste zna sta ova agencija radi putnicima?! Od 4 dana su nam ukrali jedan dan. Put do istanbula i nazad vozi samo jedan vozač(u ovom slučaju je vozač Aca bio jedina svetla tacka agencije) Vodic LEORA zvana LOLA, definitivno je zena sa dijagnozom!!!!!! Juče je ostavila putnicu u Istambulu krenula nazad za srbiju bez nje, jer nije htela da saceka zenu koja je pritom bila sama i zalutala. Jednom rečju, AGENCIJA IZ HOROR FILMA i bez obzira na neki eventualni popust na cenu aranzmana, treba ih izbegavati, jer sutra bi vama moze da se desi da budete ostavljeni u stranoj zemlji !!!!!!! Nadam se da ce im neko lupiti tužbu kao vrata, jer ovo je izivljavanje bez presedana!!!! Što se tiče ocene , definitivno -100

Sara
Jutros smo se vratili, išli smo sa njima u Istanbul. Meni se iskreno dopalo putovanje, pauze su bile redovne i duge taman koliko treba. Vodič fina i uviđavna žena, ostavljam ovaj komentar jer mi je žao agencije koliko su ih neki putnici napadali bez razloga. Neke putnice koje su dobile dodatna slobodna mesta (verovatno opet na bezobrazluk) su svo vreme nešto olajavale agenciju, sve im smeta a pritom dobile kraljevsku poziciju i dva dodatna prazna mesta u autobusu. Smetalo im je što u povratku nisu stavljali samolepljive trake na kofere i navodili primer kako im je ranije tokom nekog tamo putovanja neko uzeo njihov kofer umesto svog, kao da ova agencija ima ikakve veze sa tim i kao da bi taj papirić na koferu nešto promenio. Koliko se drala i omalovažavala ih, nek si sledeći put kada bude putovala zalepi taj papirić na dupe i nek se uhvati za uši i igra ta žena da se još malo blamira. Sve u svemu, putovanje mi se dopalo, vodiči su bili fini i uviđavni, čak smo sačekali i neke putnice koje su zakasnile da ne bi ostale u Istanbulu. Nemojte da verujete ovde raznim komentarima, hoće još da smanje cenu već jeftinog putovanja pa da putuju samo oni na kraljevskim sedištima sa po pet praznih. Ta žena koja se svo vreme drala na agenciju nas je sve emotivno zlostavljala svojim ponašanjem i rekla je kako će napisati na sajtu svoje mišljenje. Pa eto, ako može ona mogu vala i ja, da se ne čuje samo njeno nezahvalno dupe ovde

Mirjana
Putovanje u Istanbul sa Lavli travelom za Dan drzavnosti je bilo odlično. Putovali smo autobusom brzo i udobno, sa dovoljno pauza za odmor. Autobusi u odlasku i povratku prostrani, vodiči ljubazni, hotel prihvatljiv- ne sjajan, ali za ovu cenu vrlo dobar. Prvi dan nas je vodič Nikola besplatno proveo kroz glavnu ulicu, pokazao glavna mesta za kupovinu, dzamiju sultana Sulejmana i put ka Aja Sofiji, kao i kako i gde se kupuje povoljnija karta za prevoz. Na fakultativnim izletima obavezno po dva vodiča idu, jedan na čelu a drugi na začelju kolone, da popriča i sa sporijim putnicima. U Istanbulu nas je vodič Selim koji je završio arhitekturu zadivio sa morem informacija o Istambulu, što kulturno-istorijskih, što građevinskih, što praktičnih, jer je on rođen i živi u Istanbulu, a srpski je naučio od predaka. Selim nam je pokazao gde se mogu jesti turska jela po povoljnijoj ceni, kako se najbrže stiže do glavnog trga i slično. Jedino negativno je što smo kod egipatske pijace čekali dve putnice koje su se zadržale na kafi, a nisu se javile i nisu stigle u dogovoreno vreme, nekih 15-tak minuta- dok se situacija nije razrešila, kao i što su dve putnice kasnile u polasku za Beograd. Sve u svemu, jedno divno iskustvo, obzirom na to na šta smo se pripremili.

Marko
Trebalo je ici za Ljubljanu, dan pre puta nam javljaju da se polazak pomera za sat cremena unapred, ok. Stizemo na mesto odakle treba krenuti, stoje 3 autobusa , svaki koji smo pitali ide za Bec. Zovemo vodica da bi nam se javila neka osoba iz stana nekog i rekla da je vodic promenjen i da ce uskoro stici autobus palve boje. Cekamo i cekamo, ali od plavog autobusa ni traga ni glasa, kao ni broj novog vodica. Zovemo opet i ista drska osoba nam govori kako je autobus otisao i kako je sada kasno, zvali smo u 21h kada je trebalo da bude poalzak. Ista osoba je pocela da se dere na nas i da nas vredja, a potom i da nam spusta slusalicu u sred razgovora. Ono sto meni nije jasno je zasto vodic nije proverio spisak i pozvao ljude koji fale, zasto smo dobili kontakt vroj vodica koji je zapravo telefon koji sedi u nekom stanu pored neuroticne zene, i na kraju zasto autobus nije bio oznacen da vozi za Ljubljanu i da pripada toj agenciji. Ajde sto nismo otputovali do Ljubljane al sa ovom agencijom sam doziveo zemlju cuda koju je Alisa prozivela, mada samo najogre delove

Marko
Nastavak Alise u zemlji cuda ili ti 5 osoba koje nisu usle u autobus u Lavli Travelu Dosli smo da popricamo sa njima kako bi dobili neko resenje ili neki nacin da se sve zavrsi lepo i mirno Dobili smo dranje direktorke, tresenje od straha radnice (koja se skroz pogunila zena pored direktorke koja se samo dernja) Posle uljudnog sastanka od 10-15 minuta izasli smo sa probusenim bubnim opnama i bez ikakvog resenja... U medjuvremenu stize policija, koju subpozvali stanari zgrade jer "Neko se opet dernja i remeti kucni red u zgradi" A od policije smo dobili i komentar "Ma znamo bili smo vec ovde nekoliko puta" Tugo nesreco da moze 0 zvezdica da se da toliko bih i ostavio

Katarina Perovic
Posle zaista mnogo negativnih iskustava na ovom sajtu moram da kazem nase veliko POZITIVNO. S ovom agenc putovali u Istambul 7 novembra 2022 god sa vodicem Nikolom i zaista samo reci pohvale od prvog do poslednjeg dana. Uvek prijatan pazljiv uvek tu za sve nas, da uputi da objasni isprica...jednostavno SJAJNO PUTOVANJE. Hvala za divnu organizaciju

Jelena
U moru negativnih komentara ja cu ostaviti jedan pozitivan. Isli smo u Veneciju. Sve je bilo u najboljem redu, od vodica do vozaca. Organizacija je bila sasvim okej i veoma sam zadovoljna aranzmanom. Vodic je bila Teodora koja je veoma pristojno i savrseno radila svoj posao. Uvek je tu bila kad smo imali neka pitanja. Vozaci su sasvim korektni i mogao si sasvim normalno da pricas sa njima i cak da se nasalis. Sve u svemu jedno divno putovanje.

Andrijana
Isli smo u Veneciju. I stvarno je bilo lepo. Vodic sjajan, zove se Teodora, divna i sjajna devojka, komunikativna, uvek spremna da pomogne, vozaci spremni i za salu i za pricu. U svakom slucaju sve je bilo sjajno 🤗

Marija
Putovala sam u Istanbul i u gore pomenutu Veneciju sa Lavlijem,i bas mi je vodic bila Teodora koja je klinka bez iskustva,sa losom organizacijom i nije ljubazna prema putnicima. U Istanbulu nam je takodje vofic bila katastrofa,nista o istoriji Istanbula nismo culi,takodje neljubazna,a da sve bude gore sa njom je bila jos jedna zena (ocigledno zaposlena u Lavliju) koja je merila i zagledala kofere,i takodje bila neljubazna. Zadovoljna sam smestajem,i organizacijom puta u smislu da smo stizali svuda na vreme. Ali vodici su pakao!

Sandra Lukić
Najgora agencija! Uplatili smo putovanje u Trst, da bi na dan putovanja stigla poruka da se kreće u 21h a na sajtu je naznačeno oko 22h, što može biti ili 15 do 22h ili 22:15h, a nikako 15 do 21h ili 21h. Kada smo želili da otkažemo rekli su nam da ne vraćaju novac i da ne postoji mogućnost da nam zamene za neki drugi termin, a da ne pominjem bezobrazluk i drskost radnice sa kojom smo razgovarali. Ni o čemu te ne obaveste detaljno, totalna nezainteresovanost za klijenta, poenta im je da vam uzmu pare i pruže neku neprijatnost. Sve najgore i iskreno se nadam da neće još dugo opstati. Velika ANTIPREPORUKA!!!!