Lui Travel iskustva

1 /

5

4

Iskustava

Iskustva su prikupljena od turista iz država: Srbija

Opšta ocena turista: Preovladavaju negativna iskustva

Iskustva korisnika o turističkoj agenciji Lui Travel, češće se sreću u novinarskim člancima nego na turističkim forumima. Iskustva turista koji su koristili ovu agenciju gotovo da ne postoje. Najčešća iskustva o Lui Travel agenciji govore da su kvarovi autobusa česti, da su vodiči u takvim situacijama nezainteresovani da pruže pomoć, a da agencija nije bila u stanju da obezbedi novi autobus, već samo majstora, što je rezultiralo noćenjem na drumu. Putnici su do Grčkog ostrva Evia putovali 36 sati, umesto predviđenih 15, a ovo nije jedini takav slučaj.

Na društvenim mrežama, sa zvaničnih profila ove agencije uklonjene su recenzije, a komentara gotovo da nema. Iako imaju sezonsku ponudu prema Grčkoj i Turskoj, ona ni po čemu ne parira konkurenciji. Ipak, agencija turistima nudi veliki broj izleta i ekskurzija sa pristupačnom cenom i popustima. Na forumu Krstarica, pojavljuju se skoro sva imena turističkih agencija, osim ove.

AGENCIJA LUI TRAVEL – PREDNOSTI:

  • Javno izvinjenje svim putnicima zbog nastale situacije kao briga o svojim korisnicima
  • Povoljne cene izleta i ekskurzija
  • Cene aranžmana sa popustima

AGENCIJA LUI TRAVEL – NEDOSTACI:

  • Nepouzdani autobusi
  • Medijska pažnja u negativnom kontekstu
  • Nemoguće je doći do bilo kakvih iskustava korisnika ove agencije

Pročitaj više
Izvori

www.blic.rs/lui-travel

www.blic.rs/vesti/beograd/od-beograda-do-grckog-ostrva-35-sati-sedam-sati-stajali-kod-vranja-jos-sedam-cekali-u/kkrrm6d

www.b92.net/info/vesti/index.php?yyyy=2017&mm=08&dd=10&nav_id=1291906

www.blic.rs/vesti/drustvo/ovo-je-pet-najcescih-prevara-turistickih-agencija-evo-kako-da-ih-izbegnete/ww2hgj5

orum.krstarica.com/threads/turisticke-agencije-grdite-pohvalite-upozorite.142785

Iskustva (4)

Simona Sindj

Može se reći da je ova ekskurzija bila blagi užas. Deca su za 10,600 hiljada dinara prezivela stres i napore dvodnevnog puta do Niša. Da mogu dala bih 0 zvezdica. Kao prvo, bus nije bezbedan, smrdi, prljav je i star. Bus je pravljen kad i piramide. Ima gume iz 2009. godine. Po pravilu, deca ne mogu da se voze na izlete u busu starijim od 5 godina. Sedišta su imala sloj debljine mog palca, masnih naslaga, štroke, žvaka i blata. Vidi se da od proizvodnje sapun i vodu nisu videla. Vođeno je 100 sedmaka i još nastavnici plus vodič i doktor. Nastavnici su morali da sede na stepenicama da bi deca imala gde da sednu. U početku sam se zgurala, a posle sam sedela drugarici u krilu kako bi nastavnik imao bar na 30 minuta gde da sedne. Autobus je dvospratan i još uvek nije imao dovoljno mesta za sve. Smrad, sparina i jezivo gušenje u prašini. Osećala sam se kao asmatičar jer sam se ugušila od smrada, prljavštine i ugljendioksida. Trebalo je da bude predviđen WC i klima u funkciji u busu. Nasuprot, klima je curela zbog kvarova i kondenzacije. Jadna deca su morala da nameštaju zavese i krpe kako im ne bi kapljalo nad glavom svake dve sekunde, tokom 12h voznje busom dnevno. Više smo proveli u busu nego na destinacijama. Nejasno mi je kako je ovakav autobus prosao kontrolu. Treba biti slep i nezdrave razumi pustiti decu voziti se u ovome. Ni stoku ni maline ne bih izvozila u ovom busu a kamoli decu od 13-14 godina. Na svaku destinaciju smo kasnili bar sat vremena. Zastava mog pradede iz 53 tera brže nego ovaj krš. Traktorom ili prikolicom bi brze stigli. Da smo peške isli, bolje bi prosli. Po planu je trebalo da najkasnije do 19 stignemo u hotel, kako bi imali vremena do večere i diskoteke. Stigli smo u 21:30. Sat i po smo kasnili na večeru. Hrana se već ohladila. Imali smo četvorokrevetne sobe uz jedan bračni krevet i pomoćnu sobu. Tuš kabina je plavela kupatilo. Hvala gospodu pa smo imali gde da operemo ruke. Dusek je bio debljine papirne maramice. Imala sam utisak da ću propasti kroz krevet. Tokom noći, nam je bilo obećano da će poslati novi autobus, ali ipak je vozač popravljao uz jednog mehaničara cele noći bus. Samo naš bus nije mogao da se popenje uzbrdo, već smo 8km ako ne i više, po kiši šetali do djavolje varoši kroz blato. Kao da sam kroz kravlju balegu gazila. Sutradan, posle svih destinacija, smo usred autoputa stali jer se bus ponovo pokvario. Nismo mogli da otvorimo vrata 45minuta. Tek posle 1h je stigla policija. Čekali smo da dođe nov autobus. Sva sparina se sa donjeg sprata, digla na gornji. Nije moglo da se diše. U stop-traci smo 2:30h čekali da dodje pomoć. Deca su vadila kofere jer niko drugi nije bio. Oko 20 smo krenuli u BG. Trebalo je da stignemo u 19h kući, ipak smo u 22:30 stigli. Vodič i doktorka su popušile bar dve pakle u busu. Deci je pored svega samo to trebalo. Ugrožavale su druge, pogotovo one kojima je bilo muka. Hvala gospodu pa se nismo i u drvo skucali, jer je vozač samo 2h spavao i ugrožavao druge. Ništa lepo ne mogu da kažem za ovu agenciju, sem da se SRAMOTE! Težak slučaj! Vrhunac je to sto smo više vremena proveli u busu nego na samom izletu. Jedino što sam naučila je da nikako ne idem sa ovom agencijom ponovo. Mogu bibliju da napišem koliko su neorganizovani i neprofesionalni u svom poslu. Rizikovali su i ugrozili druge, pogotovo decu i jadne nastavnike koji su morali da ih smiruju. Više nego ikad cenim sto sam jos uvek ziva posle ovog horora od ekskurzije. Sramota. Ogromna prevara. Neobezbedjen hotel. Nebezbedan autobus. Ne iskusni vodič, doktor i vozač. Izbegavajte ovu agenciju veoma loše poslovanje i nepoštuju dogovor. Jednom rečju, zgrožena sam!!!!

Da li vam je ovaj tekst koristio?

3

0

Sofija Spasic

Nikada nista gore nisam dozivela, strasno. Smrad, prasina i prljavština. Autobus se takođe pokvario 3 puta tokom putovanja. Dala bih 0 zvezdica da mogu.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

2

0

Валентина Кришко

Треба да се срамите. Послали сте неисправсн бус да вози преко 80 ђака. Знали сте своју одговорност и све једно сте допустили да деца доживе стрес и трауме током вожње вашим аутобусом. Возили смо се преко 12 сати у загушљивом и скученом простору. Нас ваких пола сата смо стајали да бисте ви исправљали кварове аутобуса који су били недопустиви. Због ваше неодговорности стајали смо на сред ауто-пута пуна 3 сата. Деца су морала да изађу из аутобуса и при томе да ризикују свеје животе, јер смо се налазили у Јагодини на сред ауто-пута. Нисмо могли да будемо у аутобусу од смрада и од загађеног ваздуха. Нисмо могли да отворимо ни један једнини прозор у целом аутобусу а било нас је преко 100. Да не причамо о томе да је тај дан пљуштала киша а да је ваш аутобус прокишњавао. Након пута 50% деце се разболело од климе у аутобусу. Одвратно искуство!

Da li vam je ovaj tekst koristio?

1

0

jana knez

Povratak iz polihrona u junu 2022. nadrndani vozaci koji vicu na lude koliko nose stvari.Autobus koji je u prizemlju kao frizider na spratu kao rerna.Pritom voda od klimatizacije curi po ljudima.Prljavo i strokavo bez kesa za djubre(naknadno stavljene na nekoj pauzi).Barcinov aranzman ali autobusi Lui travel.Pakao

Da li vam je ovaj tekst koristio?

0

0


Napiši iskustvo na temu "Lui Travel"