Montesol Travel Beograd iskustva

Montesol Travel Beograd je turistička agencija koja posluje već trideset godina, ali mišljenja turista o uslugama ove kompanije su podeljena. U opisu poslovanja, ova agencija nudi letovanja na poznatim i proverenim turističkim destinacijama. Turisti najčešće kupuju aranžmane za Grčku, Crnu Goru, Egipat, Albaniju, Španiju, Tursku i Bugarsku. U ponudi su i obilasci evropskih gradova, kao i stalne akcije za određene aranžmane, u skladu sa sezonom.

Učesnici u internet diskusijama ističu da na oficijelnom sajtu Montesol Travel agencije nema mnogo informacija o samoj agenciji, a da se o detaljima svakog ponuđenog aranžmana moraju raspitati telefonom, ili lično, u prostorijama agencije. Pozitivna iskustva odnose se na prevoz, udobne autobuse kojima se putuje. Napominju da autobusi ne pripadaju samoj agenciji, već se sklapaju ugovori sa prevznicima. Turisti su generalno zadovoljni i  aranžmanima koji uključuju obilaske evropskih gradova. Što se tiče letovanja, iskustva su sasvim različita. U Google recenzijama, turisti najčešće ističu neljubaznost vodiča koji deluju nezainteresovano i nisu na raspolaganju putnicima tokom boravka u letovalištima. Česte primedbe imaju i na smeštaj, tvrdeći da je potpuno drugačiji od onog što je ponuđeno u brošurama. Kritike su upućene na račun higijene u apartmanima koja je ispod svakog nivoa. Turisti se takođe žale da na njihove prigovore nema adekvatnog odgovora, i da se osoblje uglavnom služi izgovorima.

S druge strane, jedan broj turista izuzetno je zadovoljan, kako putovanjem do destinacije, tako i boravkom u odabranom mestu. Dele iskustva da je smeštaj bio odličan u svakom smislu. Ipak, u internet diskusijama više je negativnih nego pozitivnih iskustava kada su u pitanju putovanja posredstvom turističke agencije Montesol Travel Beograd. Još jedna od zamerki turista je da se putovanja prepuštaju partnerskim agencijama, a da turisti u tome nisu na vreme obavešteni.

MONTESOL TRAVEL – PREDNOSTI:

• Prevoz udobnim autobusima
• Manji broj turista zadovoljan uslugama agencije

MONTESOL TRAVEL – NEDOSTACI:

• Neadekvatan smeštaj
• Nezainteresovani vodiči
• Zaposleni se oglušuju o primedbe turista