ProCredit banka iskustva

ProCredit Banka je deo ProCredit grupacije, koja je osnovana u Nemačkoj kao grupa specijalizovanih banaka za razvoj mikro, malih i srednjih preduzeća, prvenstveno u zemljama u razvoju i tranziciji. ProCredit grupa je počela sa radom krajem 1990-ih, a prva banka je osnovana u Boliviji 1992. godine pod imenom BancoSol. Njihov cilj je bio da pruže finansijske usluge malim preduzećima i pojedincima koji su tradicionalno bili isključeni iz bankarskog sistema. ProCredit je proširio svoje poslovanje na Istočnu Evropu i Balkanski region, uključujući Srbiju, tokom 2000-ih. ProCredit Banka u Srbiji je osnovana 2001. godine sa fokusom na finansiranje malih i srednjih preduzeća (MSP) i odgovorno bankarstvo. U 2010-im godinama, ProCredit Banka je počela intenzivno da uvodi inovacije u svojoj ponudi, uključujući digitalne usluge, aplikacije za mobilno bankarstvo i modernizaciju svojih poslovnica. ProCredit Banka je takođe poznata po svom pristupu održivom razvoju, uključujući finansiranje projekata vezanih za zelenu energiju i zaštitu životne sredine. Njihova misija je da pruže finansijsku podršku malim i srednjim preduzećima, kao i da podstaknu društveno odgovorno bankarstvo kroz transparentnost, inovacije i održive poslovne prakse.  Danas je ProCredit Bank prisutna u nekoliko evropskih i latinoameričkih zemalja, uključujući Srbiju, gde je poznata kao banka koja podržava lokalna preduzeća i nudi moderan pristup bankarstvu.

ProCredit banka u Srbiji

ProCredit Banka je komercijalna banka u Srbiji, deo međunarodne ProCredit grupe, sa sedištem u Frankfurtu, Nemačka. Banka je poznata po tome što pruža usluge malim i srednjim preduzećima, kao i fizičkim licima. Fokusira se na održivi razvoj i dugoročne odnose sa klijentima. Ono što ProCredit Banku izdvaja jeste njen specifičan pristup štednji i kreditiranju, sa naglaskom na transparentnosti, odgovornom kreditiranju i ekološki prihvatljivim projektima. Takođe, često se promoviše digitalizacija i korišćenje online i mobilnog bankarstva. Neke od ključnih karakteristika ProCredit banke su krediti za mala i srednja preduzeća, štedni računi, digitalno bankarstvo. ProCredit Banka u Srbiji je poznata po tome što je među prvima uvela koncept „banke bez keša“, podstičući klijente da koriste digitalne alate. ProCredit banka u Srbiji posluje od 2001. godine. Tada je osnovana kao deo ProCredit grupe, sa ciljem pružanja finansijskih usluga malim i srednjim preduzećima, kao i stanovništvu, uz fokus na transparentnost i održivi razvoj. Što se tiče učesnika u internet diskusijama, oni su uglavnom zadovoljni uslugama koje dobijaju u filijalama ProCredit banke. Neki korisnici napominju da ProCredit banka nudi najnižu kamatu na dozvoljeni minus, i zato se često odlučuju da postanu klijenti ove banke. Takođe, pominju i povoljne kamate za stambene kredite, kao i za investicione kredite. Rešenja za pravna lica su Halcom i Asseco, a ističe se i mogućnost neoročene, noćne štednje, FlexSave štednje u dinarima/evrima. Korisici zameraju manjak bankomata i napominju daje uz pakete moguć podići novac na bankomatima drugih banaka pet puta mesečno. Uglavnom se žale i na aplikaciju ove banke za mobilne telefone, za koju kažu da nema sve potrebne funkcionalnosti. Neki korisici ističu i da ProCredit banka jedina nudi kredite sa 0% kamate za solarne panele. U nekim internet diskusijama, zaposleni napominju da je ProCredit prva banka koja je uveli Apple pay. 

ProCredit banka - krediti

ProCredit banka nudi širok spektar kreditnih proizvoda, prilagođenih različitim potrebama pojedinaca, malih i srednjih preduzeća (MSP), te poljoprivrednih proizvođača. Korisnici koji podižu keš kredite napominju da ovi nenamenski krediti omogućavaju korisnicima da podignu određenu svotu novca bez potrebe da opravdavaju troškove, što je idealno za lične potrebe ili hitne situacije. Banka ne traži učešće za keš kredite, otplata traje od 12 do 71 mesec. NKS (godišnja, varijabilna) iznosi od 5,2% + 3m Belibor, a EKS: 11,64 %. Da bi se podigao kredit u ProCredit banci, korisnik treba da prenese zaradu iz druge banke, ukoliko je takva situacija. ProCredit banka nudi i kredite za energetski efikasne projekte. U pitanju su krediti za fizička lica koja žele da investiraju u energetski efikasne projekte, kao što su instalacije solarnih panela, zamena prozora i izolacija objekata. Što se tiče stambenih kredita, namenjeni su kupovini, izgradnji ili renoviranju nekretnina. Stambeni krediti se odobravaju u roku od 10 radnih dana od dana dostavljanja kompletne dokumentacije. Rok otplate je 30 godina. Stambeni krediti se odobravaju bez troškova održavanja kreditne partije. ProCredit nudi kredite za finansiranje školovanja ili profesionalnih usavršavanja.

Investicioni krediti služe za finansiranje proširenja poslovanja, kupovine opreme ili nekretnina i drugih dugoročnih investicija. Kratkoročni krediti omogućavaju preduzećima brzo obezbeđivanje obrtnih sredstava za tekuće potrebe, kao što su zalihe, materijali ili plaćanja dobavljačima. Posebni kreditni proizvodi prilagođeni poljoprivrednicima, namenjeni investicijama u opremu, zemljište ili proizvodne kapacitete. ProCredit banka nudi mogućnost refinansiranja postojećih kredita iz drugih banaka. Ovaj proizvod omogućava korisnicima da spoje više kredita u jedan ili da smanje mesečnu ratu prilagođavanjem uslova otplate. ProCredit banka ima poseban fokus na održivo finansiranje kroz svoje eko-kredite, koji podržavaju projekte koji smanjuju negativan uticaj na životnu sredinu. To uključuje kredite za investicije u obnovljive izvore energije, smanjenje emisija ili povećanje energetske efikasnosti. Namenjeni su malim preduzetnicima koji traže manja sredstva za brzi rast poslovanja, kupovinu opreme ili pokretanje novih projekata. Prema zvaničnim podacima, prednosti ProCredit kredita su transparentni uslovi bez skrivenih troškova, fleksibilni rokovi otplate, mogućnost grejs perioda kod određenih tipova kredita, kao i fokus na održive projekte i podrška za zelene investicije.

Online krediti ProCredit banke

ProCredit banka nudi online kredite kao deo svoje strategije digitalnog bankarstva, omogućavajući korisnicima da apliciraju za kredit putem interneta bez potrebe za odlaskom u filijalu. Proces apliciranja za online kredit uključuje pre svega registraciju na digitalnoj platformi. Zatim, korisnici biraju tip kredita koji žele, unose iznos i rok otplate. Potrebna dokumenta (lična karta, potvrda o zaposlenju i sl.) se mogu podneti u digitalnom formatu, bez fizičkog dostavljanja. Na online platformi korisnici mogu simulirati kredit, izračunati mesečne rate i troškove pre nego što apliciraju. Nakon odobrenja, korisnici mogu digitalno potpisati ugovor bez potrebe da idu u banku. Proces apliciranja i odobravanja kredita je ubrzan, često se završava za samo nekoliko sati. Korisnici mogu aplicirati za kredit bilo kada i bilo gde, bez potrebe za fizičkim prisustvom u banci. Svi uslovi i kamatne stope su unapred jasno prikazani, bez skrivenih troškova. ProCredit banka nudi mobilnu aplikaciju i internet bankarstvo koji omogućavaju jednostavno upravljanje kreditima, praćenje stanja duga, uplatu mesečnih rata, i slanje upita.

Na Google recenzijama, mišljenja korisnika u Srbiji su uglavnom negativna, mada ima i onih drugih. Neki korisnici koji su želeli da otvore devizni štedni račun napominju da su jako dugo čekali na odgovor, i da je nepovoljnost to što je birokratija primarna u odnosu na klijenta. Neki tvrde da im je rečeno da ne mogu da otvore online nalog, a razlog je "tajna banke". Uglavnom ističu negativna iskustva sa zaposlenima u filijalama, smatrajući ih neprofesionalnim, tvrdeći da "uvek zaborave da pomenu bar jedan papir" neophodan za uslugu koju klijent očekuje. Ipa, ima i vrlo zadovoljnih klijenata koji komentarišu da su sasvim zadovoljni uslugama koje pruža ProCredit banka.

PROCREDIT BANKA - PREDNOSTI:

• najniža kamata na određene kredite
• fokus na digitalno bankarstvo
• transparentnost poslovanja

PROCREDIT BANKA - NEDOSTACI:

• ograničena mreža filijala i bankomata
• više digitalnih nego tradicionalnih usluga
• online bankarstvo nije na očekivanom nivou