Ručni prtljag Wizz Air iskustva
Iskustva su prikupljena od korisnika iz država: Srbija, Svet
Opšta ocena korisnika: Ručni prtljag podrazumeva samo jednu torbu unapred propisanih dimenzija i težine
Avionski letovi su do skoro bili podrazumevani način prevoza samo za veoma duga, prekookeanska putovanja, ili putovanja na daleki istok, i takvi letovi su važili za veoma skupe i nužne. Zbog toga je tek mali broj ljudi imao prilike da leti avionom, ali to se vremenom promenilo uvođenjem čarter letova i takozvanih low-cost kompanija, uz pomoć kojih su ljudi na odmor, letovanje ili jednostavno ekskurziju odlazili do mora ili velikih prestonica Evrope. Low-cost kompanije kao što je Wizz Air su umnogome uticale na popularizaciju avio saobraćaja u Srbiji i regionu, pre svega jer su ponudili veoma povoljne povratne karte za letove širom Evrope i regiona, koji su bili dovoljni za vikend obilazak velikih gradova kao što su Amsterdam ili Stokholm, ili pomogli ljudima koji rade u inostranstvu da povoljno i bez puno muke stignu do destinacije. Međutim, povoljna cena ovih karata, između ostalog, je uslovljena činjenicom da putnici sa sobom mogu da ponesu samo ručni prtljag. Wizz Air je prilično strog po pitanju dozvoljenog prtljaga, pa iskustva govore da treba biti oprezan pri planiranju leta.
Učesnici diskusije ističu da je Wizz Air na pravio veliku razliku u domaćem avio trasportu činjenicom da je ponudi takozvane low-cost letove do svih većih gradova u Evropi ali i šire. To se posebno dopalo mladima koji su mogli po mizernim cenama da posete neku od destinacija o kojima su ranije samo sanjali. Jedan od uslova koji Wizz Air postavlja za ovako niske cene karte jeste da putnici za istaknutu cenu mogu da ponesu samo ručni prtljag koji može da se smesti ispod sedišta, a dodatno snižene cene donosi i nasumični izbor mesta, odnosno bez rezervacije specifičnog sedišta. Ručni prtljag Wizz Air prema iskustvima, podrazumeva jednu torbu, bilo da je to torba za laptop, ženska tašna ili mali ranac. Maksimalne dimenzije ručnog prtljaga iznose 40x30x20 cm, i on mora da se smesti ispod sedišta. Maksimalna težina ručnog prtljaga ne sme da pređe 10 kg, a iskustva govore da je kompanija vrlo ošta po pitanju prtljaga, i sve što ne odgovara njihovim propisima odlazi na check-in kao dodatni prtljag i dodatno se naplaćuje, a naknade u nekim slučajevima mogu da prevaziđu cenu karte, zbog čega su pojedini putnici bili veoma neprijatno iznenađeni.
Oni iskusniji koji često koriste usluge i low-cost letove kompanije Wizz Air preporučuju tako veoma dobru organizaciju, koja podrazumeva usklađivanje ručnog prtljaga pravilima, i izbor samo onoga najosnovnijeg. Kako su to najčešće kraća putovanja, oni ističu da treba poneti samo ono najosnovnije, a putnici bez naknade mogu da unesu kaput ili ćebe, mobilni telefon, materijal za čitanje, štake i hranu i sklopiva kolica ili kolevku za decu mlađu od 2 godine. S obzirom da je ručni prtljag Wizz air prilično ograničen dimenzijama, iako težina retko prelazi granice, mnogima je malo, pa na forumima razmatraju o drugim opcijama. Zbog toga je nasao i Wizz Air priority program, koji može da se izabere prilikom bukiranja karte ili na samom aerodromu, uz određenu doplatu, ali i nešto više dozvoljenog prtljaga koji se unosi u kabinu.
Iskustva govore da Wizz Priority program putnicima nudi niz pogodnosti, kao što je prioritetno ukrcavanje, poseban put za čekiranje koji omogućava bržu predaju prtljaga, ali mogućnost nošenja još jedne torbe u kabini, koja se karakteriše kao ručni prtljag i ne doplaćuje. Putnici navode da je reč o torbi sa točkićima, kako je nazivaju iz kompanije, ali to ne mora stvarno da bude kofer sa točkićima. Važno je da su maksimalne dimenzije ovog dodatnog prtljaga 55x40x23 cm, i da on ne teži više od 10 kg. Kao i kod ručne torbe, ova torba sa točkićima sada mora da se smesti u odeljku iznad glave putnika, a ukoliko ne može, čekira se kao poseban prtljag i dodatno naplaćuje, zbog čega treba biti oprezan. Ipak, većini se dopalo to što ovaj program omogućava putnicima da ponesu nešto prtljaga koji se karakteriše kao ručni, a ukoliko se kupi putem interneta ili Wizz Air call centra, cena može da bude veoma niska od oko 1200 dinara, ali i do znatno viših cena od oko 7300 dinara. Putnici mogu da kupe uslugu i na samom aerodromu, ali tada je cena fiksna i iznosi 68000 dinara i ne može da se refundira, što je nekada koliko i sama cena karte pa se često ne isplati.
Uopšteno, dok veoma povoljne cene letova koje Wizz Air nudi privlače veliki broj putnika, oni nešto iskusniji ističu da treba veoma strogo planirati ručni prtljag koji se ne doplaćuje. Iskustva govore da je kompanija veoma striktna po ovom pitanju, posebno u inostranstvu, kada se veoma detaljno proveravaju dimenzije i sadržaj prtljaga, pa čak i mala odstupanja odmah sankcionišu, odnosno prebacuju u dodatni prtljag koji se posebno čekira i doplaćuje, po cenama koje su neretko više od cene same karte. Oni iskusniji navode da su savladali moć organizacije prtljaga, te da veoma često putuju Wiz Airom po veoma povoljnim cenama, dok su oni manje iskusni bili veoma neprijatno iznenađeni činjenicom da su morali uda plate visoke naknade.
RUČNI PRTLJAG WIZZ AIR – PREDNOSTI:
- Dozvoljena jedna torba ili manji kofer
- Ručni prtljag se ne doplaćuje
- Treba da bude u skladu sa propisanim dimenzijama težinom
- Mogućnost unošenja još jedne torbe uz Wizz Air Priority uslugu
- Sve dok staje u predviđene odeljke, nema dodatnih troškova
RUČNI PRTLJAG WIZZ AIR – NEDOSTACI:
- Ukoliko težina ili dimenzije ne odgovaraju, prtljag se posebno čekira i doplaćuje
- Dozvoljena samo jedna torba, ili dve uz Wizz Air priority koji se doplaćuje
- Kompanija je veoma striktna po pitanju prtljaga, posebno u inostranstvu
https://www.ana.rs/forum/index.php?topic=3074.2040
https://www.reddit.com/r/AskSerbia/comments/16pb217/wizair_iskustva/
https://www.b92.net/o/putovanja/komentari?nav_id=1926527
https://wizzair.com/sr-cyrl-cs/informacije-i-usluge/informacije-o-putovanju/%D0%BF%D1%80%D1%82%D1%99%D0%B0%D0%B3