Terra Travel iskustva

Iskustva.online

18

Iskustava

Iskustva su prikupljena od kupaca iz država: Srbija

Opšta ocena kupaca: Kupci su uglavnom zadovoljni

Kod agencije Terra Travel, korisnici najčešće pozitivno komentarišu prevoz minibusevima koji ova firma nudi. Relacije koje se najčešće navode su Beograd-Budimpešta i Beograd-Beč. Na forumima gde se opisuje ova agencija, uglavnom se preporučuje kao jedna od profesionalnijih što se tiče komunikacije sa komitentima i same usluge prevoza.

Minibusevi stižu na vreme „od vrata do vrata“, kako tvrde učesnici foruma na sajtu Krstarica. Korisnici ističu da je osoblje profesionalno, vozači ljubazni i da su im vozila uvek čista i udobna. Korisnik sa sajta Reddit tvrdi da su spremni da rešavaju probleme i rade na kvalitetu svoje vožnje, jer na svaku pritužbu odgovore u najkraćem vremenskom periodu.

Putnici koji su koristili usluge ove agencije navode da vozači koriste granične prelaze na kojima nema dugog zadržavanja zbog čega se brže stiže na odrednicu.

U domaćim online diskusijama saznajemo da karta do Budimpešte od Beograda iznosi 50€ za uslugu prevoza kod agencije Terra Travel, dok su prevozi vozom i autobusom jeftiniji. Na većini foruma, ističe se da bi korisnici opet angažovali minibuseve agencije Terra Travel za potrebe međunarodnog prevoza lica, i jedinu primedbu imaju na to što vozači ujutru nekada stignu na adresu i do pola sata ranije od ugovoreno vremena.

TERRA TRAVEL – PREDNOSTI:

  • Brže se pređe granica nego autobusom
  • Na svaku pritužbu brzo se odgovori i nastali problem rešava
  • Vozila se ne kvare, čista su i voze ih profesionalni, ljubazni vozači

TERRA TRAVEL – NEDOSTACI:

  • Karta je skuplja od karata za voz i autobus
  • Vozači nekada dođu ranije na adresu naručioca usluge

Pročitaj više
Izvori

https://www.klubputnika.org/forum/topic/6398-kombi-prevoz-terra-travel-do-budimpeste-iskustva/

http://www.putovanja.info/forum/forum/topic/27474-kombi-prevoz-autoprevoznici-do-razlicitih-destinacija/

www.reddit.com/r/serbia/comments/asn431/vasa_iskustva_sa_kombi_prevozom_od_vrata_do_vrata/

https://forum.garaza.rs/viewtopic.php?t=3655

https://forum.krstarica.com/threads/najbolji-nacin-prevoza.898092/

https://www.ana.rs/forum/index.php?topic=1913.1620

Iskustva (18)

Iskustva.online

Verica Stanković

Nažalost moram da se požalim na nešto ,što smatram da nije slučaj već pravilo ,a to je da je polazak uvek u tačno vreme, prevozom koji sam tražila i očekivala ,a da je povratak po pravilu sa nekim kašnjenjem, sa neodgovarajućim vozilom. Smatram da to nije slučajno jer u povratku ne možete birati. Tako sam se pre dva dana umesto minibusom ili kako ga već zovete vratila u autobusu sa 31 sedištem u kome je bilo 24 putnika i dva vozača, potpuno nebezbedno, niko nije nosio masku ( ja sam je nosila i još dvoje ljudi) sa zakašnjenjem polaska od2,5 sata, zbog čega smo kući stigli ujutru. Da ne govorim o rasponu sedišta i razmaku između redova te su starije gospođe koje su prve ušle zauzele po dva sedišta a mi ostali se neljudski gurali kao stoka.Tako smo mi izmaltretirani šetanjem po letovalištu dužim za dva sata ,a naše porodice čekanjem našeg dolaska do ujutru ( a tek prepakivanje ujutru na Lastinom parkingu u manji prevoz)Jedno je sigurno ,tako nebezbedno sam mogla otputovati i sa grupom i agencijom kod koje sam platila letovanje što bi bilo i duplo jeftinije. Ovako sam bila prinuđena da trpim uslove koje nisam želela, da budem maksimalno izmaltretirana i nebezbedna. Verujem da da ste zainteresovani zaista za uslove ovakav autobus ne biste ni nabavljali, a svakako ga u eri Kovida ne biste slali prepounog. Što se mene tiče NIKAD VIŠE a bogami to je reklo i dosta drugih putnika. Srbija je dovoljno velika pa možete funkcionisati po principu SVI po JEDNOM ali ne znam dali ima dovoljno bogatih za tu opciju.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

31

10

09.09.2021. 11:14:35
Iskustva.online

Putnik Sapatnik

Veoma neodgovorni i neprofesionalni. Lose iskustvo, ne preporucujem.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

16

1

16.09.2022. 20:54:21

Jako lose iskustvo sa Terra travelom. Ne znam kako mozete pisati ove placene tekstove, navodno da su dobra firma . Najgori moguci prevoznik je Terra travel. Ne poseduju ni Jednu jedinu dozvolu za obavljanje prevoza van granica Srbije, na granicama lazu policiju i rizikuju da budemo vraceni sa iste . Sramota

Da li vam je ovaj tekst koristio?

16

2

02.10.2022. 01:02:37
Iskustva.online

Božidar

Šta reći.. Putovao sam više puta ovom agencijom i nemam preterano dobra iskustva. Što se tiče puta ka Grčkoj, nemam zamerki ali ka Beču i Budimpešti - bolje nađite druge prevoznike. U tom pravcu sam išao 10-12puta.. Sve u svemu, loša vozila ( od 12 puta, kombi se pokvario 8 puta), onda se preseda - vozači su iskusni, ali ima primera da tokom vožnje sve vreme šalju poruke mobilnim telefonom, slabo su koncentrisani samim tim na vožnju i deluju nesigurno na putnike. Nisu precizni što se tiče preuzimanja putnika - jave da dolaze u određeno vreme, pa kasne oko sat vremena..

Da li vam je ovaj tekst koristio?

15

2

05.09.2022. 23:28:31

Sacuvaj Boze. Preko 15 puta sam isla ovom agencijom, nijedan jedini put me nisu pokupili u dogovoreno vremen vec UVEK sa minimum sat ipo do dva kasnjenja. Dan posle Bozica su nas pokupili OSAM SATI KASNIJE uz izvinjenje da nemaju vozace u Becu i da moramo da sacekamo da se ekipa iz Beograda vrati za Bec kako bi odmah krenuli nazad. Vozac je tri puta stajao na pauze i spavao u kombiju jer je namuceni covek u vozio u dva smera bez pauze. Treba vas tuziti i zakonom zabraniti jer ugrozavate zivote putnika koji se tresu 8 sati puta da li ce stici zivi ili ce im cozac zaspati za volanom. Sram vas bilo. Nula zvezdica za vas.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

13

1

03.02.2023. 11:10:23

Izuzetno neprofesionalni i bezobrazni. Čak se i sami vozači tokom vožnje (pored toga što telefoniraju, puše, neljubazno i drsko komuniciraju sa putnicima), žale na firmu i kolege okolo. Počevši od call centra, gde ćete imati sreće ako ne naletite na nekoga, ko se neće istresati na Vas, do samih vozača, za koje se jasno vide da ne vole posao koji rade. Zaobilaziti u širokom luku!

Da li vam je ovaj tekst koristio?

11

0

10.04.2023. 19:16:45
Iskustva.online

Ivana Stamenković

Jutros sam doputovala iz Budimpešta sa dvoje dece(2 i 3 godine). Užas i mučenje najbolje opisuje uslugu. Čekala sam na aerodromu sa njih dve 20 minuta da se pojave, kombi od 15 putnika, tesan, hladno, čekanje na granici blizu tri sata jer spada u kategoriju autoputa, dečija sedišta ne pričvršćena, prljava. Put je trajao 8 sati, vozač-suvišno je bilo šta komentarisati jednom rečju KATASTROFA. Jedna zvezdica samo zato što mora

Da li vam je ovaj tekst koristio?

10

1

16.12.2022. 22:57:14

Mogu svima preporučite da probate Beo Prevoz agenciju za prevoz putnika. https://beo-kombi-prevoz.rs Što se Terre tiče, mnogo im je dve zvezdice....

Da li vam je ovaj tekst koristio?

9

1

14.09.2022. 03:18:36

Mogu da kazem da je organizacija prevoza do Beca uzasna. Samo pohvala vozacu Vladi koji nas je bezbedno dovezao do Srbije, mi koji smo putovali znamo kao i vozac pod kojim uslovima je vozio. Jedna zvezdica za agenciju je dovoljna.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

9

1

25.10.2022. 08:03:01

NEprofesionalizam na delu! Sinoć su izbacili nas dve devojke na sred rumske rampe bez da smo imali pojma da samo dotle voze, pri tom na karti izdatoj od strane njihove agencije piše povratak do Novog Sada. Na pitanje kako mi sad da dodjemo do Novog Sada čovek iz njihovog call centra nam govori na nikako ne može da nam pomogne i može da nam ponudi prevoz do NS u 4h ujutru, pri čemu ni stižemo na Rumsku rampu u 21h! Čist bezobrazluk, ne preporucujem nikome, jer verovatno nećete biti ispoštovani.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

8

0

15.05.2023. 12:54:24

Izuzetno neprofesionalni,neposlovni i nekorektni.Od Soluna do Beograda sam bila prinudjena da sedim na pola sedista,jer su u kombi koni je predvidjen za prevoz 6 putnika,smestili 8 putnika.Uslugu naplate unapred,i praktico ste ucenjeni da morate da pristanete na njihove uslove.Izuzetno su neprofesionalni i prilikom resavanja reklamacija,koje rese u svoju korist. Vrlo neprijatno iskustvo.Nikad vise preko Terra travel agencije! Odlicni su za izbegavanje!

Da li vam je ovaj tekst koristio?

6

0

02.08.2023. 22:47:36

Po izlasku iz Beograda pokvario se kombi ( putovala sam sa malom decom i ocem). Čekali smo zamensko vozilo. Nije bilo dugo. Prebacuj 9 prtljaga u drugi…Vozač fin čovek… U povratku iz Grčke čekali smo da dođu po nas 5 h. Potrošili neočekivano 50€ na hranu itd…Kad su došli, sva mesta bila već zauzeta, a sporadično po 1 mesto slobodno. Ja sa dvoje male dece, svi gledaju kroz prozor. Kažem svima da moram da sedim sa dvoje dece zajedno, neko se javi i predloži da ima jedno mesto slobodno pored. Platili smo svi istu cenu karte, samo su ušli pre mene u bus. Izuzetno neprijatno! Na spisku su imali porodicu i morali su ostaviti slobodna vezana sedišta! Loša logistika! Najgore od svega je što smo se vozili po poluostrvu još 4 sata jer je postojala loša kominikacija između Terra tursa, vozača i naručioca prevoza, pa smo se vraćali opet nazad i tražili svi zajedno sa vozačem. Načuli smo l, bez prethodnog obaveštenja, da presedamo u drugi kombi. Onako već sumorni svi od svega, u jednom trenutku vozač staje i kaže premeštaj. Prelaz u drugi kombi. Više ni ne znam jesam li spakovala sve stvari i prenela u drugi kombi. Vrhunac je bio što su nas blizu Bg-a opet premestili u treći kombi, iz nepoznatog razloga i opet svi koferi napolje i tražis svoje. Spava ti se, dvoje dece plaču od umora a ti na nekom parkingu u mraku gledaš da li su tvoji koferi. Migranti stil. Naravno, pokazah na pogrešan bordo kofer jer više ne vidim od iznemoglosti i mraka. Zaboravila sam i svoja dva prtljaga dopunska i neka dečja garderoba ie zapala iza zadnjeg sedišta. Kaže vozač: Nema šansi da se to dohvati! Nakon18 h stigosmo kući. Hvala Bogu živi smo. NIKAD VIŠE TERRA !!!!!!!!!!!!!!!!!

Da li vam je ovaj tekst koristio?

4

0

19.08.2023. 08:57:42

Busevi su moderni, lepi i udobni. Klima im radi odlično. Vozači su jako prijatni i poštuju vreme polaska (pričam iz iskustva s busem). Moje iskustvo sa prevoznikom Terra Travel je veoma zadovoljavajuće. Sve preporuke.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

2

3

07.08.2023. 01:12:27
Iskustva.online

Putnik Beč

Izbegavajte ovog prevoznika u širokom luku. Putovao sam od Beča 10.5 h sedeći na polovini sedišta između vozača i putnika krupnije građe. Sedeo sam tik uz ručicu menjača, pa se svako menjanje brzine završavalo se udarcem ručice menjača u moju nogu. Tokom puta vozače je puštao preglasnu muziku, kako ne bi zaspao, bez obzira na sugestije putnika da malo utiša, kako bismo mogli barem malo da odmorimo. Nije mnogo bolja situacija ni ako sedite pozadi, osetićete svaku rupu, ili ležeći policajac, kao da ste na nekom off road reliju. Komfor vožnje bilo kojim autobusom i njihovim kombijima je nebo i zemlja. Bežite dalje od njih, svaka druga opcija prevoza do Beča ne može biti gora od ovoga.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

1

0

24.03.2024. 14:45:39

Moje iskustvo pozitivno. Autobus preudoban, vozač dobar i profesionalan. Put do Istre i nazad nismo osetili.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

0

4

27.08.2023. 20:22:34

Vratila sam se sa Terra travelom 12.09. sve pohvale za udoban i čist kombi. Pohvala za vozača Slavka i njegovog kolegu, ljubazni i korektni. Jedina zamerka što smo svi obavešteni da je polazak iz Grčke 11-12 h po lokalnom vremenu a vozač me je pozvao da li sam spremna u 9 30h ??? Smatram da to nije nimalo profesionalno i da dogovoreno vreme treba da se ispoštuje.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

0

0

14.09.2023. 00:24:18
Iskustva.online

Снежана

Превоз за сваку препоруку. Путовање на релацији Београд - Златибор, новембар 2023. године Путник на време обавештен о времену поласка, тридесет минута пре доласка на адресу- најава, возило чисто, возач за похвалу.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

0

1

21.11.2023. 09:05:03

Putovao sam više puta sa vašim kombi prevozom, nijedan vaš vozač ne može da se uporedi sa vašim vozačem NOVAKOM RADOVIĆEM. Pre svega vrhunski vozač, sve dobre osobine koje čovek može da ima u današnje vreme, on poseduje (ljubaznost, komunikativnost, uvek raspoložen, smirenost, tačnost, itd). . . Uvek zovne pre nogo što stigne na adresu da putnik ne bi čekao duže od 5-minuta u slučaju lošeg vremena, a i mimo lošeg vremena uvek zovne 5-minuta ranije. Jednostavno za tog čoveka sve reči hvale P.S. Potrudite se da nadjete još ovakvih vozača, mada je u današnje vreme to jako teško!

Da li vam je ovaj tekst koristio?

0

0

04.03.2024. 12:25:50

Napiši iskustvo na temu "Terra Travel"