Wayout agencija iskustva

Bežite od ove agencije. Teški prevaranti. Ukradu vam prvi dan jer je let uvek kasno uveče, tako da ćete ući u hotel posle ponoći. Poslednjeg dana morate da napustite sobu ujutru. Ne javljaju se na telefon, preko imejla su bahati. Nemate nikakvu podršku od njih na letovanju, samo su prvi dan tu da vam uvale mnogo skuplje izlete. Nisu član Jute. Inspekcija ovde ima posla, nadam se da će biti ugašeni.

Wayout turisticka agencija se pokazala vrlo neprofesionalnom. Naime, kada sam ugovarala aranzman, dobila sam ugovor o putovanju, gdje je stojalo 8 dana/7 noci, za koje je trazeni iznos i uplacen. Kada sam preuzela vaucer na aerodromu, na njemu je stajalo 7 dana/6 noci. S obzirom da je polazak bio u toku noci i da sam bila neispavana, taj detalj sam primijetila tek po dolasku u Hurgadu. Poslala sam e-mail agenciji,prilozila jos jednom ugovor o putovanju i vaucer, kao dokaz o neregularnosti i zamolila ih da ispune svoj dio ugovora, medjutim,nisam dobila apsolutno nikakav odgovor. Na odmoru sam cula da je to uobicajeno za ovu agenciju. Razocarenje!

Hteo sam upravo da bukiram putovanje Wayout-om, ali posle ovih komentara neću sigurno! :( Da mi neko tako uništi planirani odmor u Egiptu u oktobru!

Jaka mi agencija maniga se. Cetiri dana ih zoves a ono se samo ukljucuje telefonska sekretarica. Saljes mail na koji niko ne odgovara. Verovatno imaju samo jednog operatera koji moze dnevno da usluzi dve musterije. I radi za neke sitne pare. Kako bi ih tek dobili da imate problem na putovanju kad za obicnu informaciju vam treba godisnji odmor i dobri zivci da se naslusate telefonske sekretarice.

Ova agencija u letnjoj sezoni 2021 posluje na prevaran način tako sto nasilno suprotno placenoj usluzi od putnika zahteva prekid plaćenog putovanja dva dana ranije uz navod ‘predstavnika agencije’ u Egiptu da nema aviona za ugovoreni datum odlaska aranzmana koji je putnik platio i pretnje ako ne prekinute plaćeno letovanje na takav njihov zahtev da ćete ostati u africi bez njihove odgovornosti , a nakon takvih pretnji i ucena blokiraju telefon za mogućnost bilo kakvog kontakta i u Egiptu i u Srbiji - to se dešava redovno iz smene u smenu i zato su i navodno ‘najevtiniji’ , a stvarno pružaju uslugu u kraćem vremenu od ugovorenog i stvarno plaćenog . Takodje predstavnici ove agencije u Egiptu vas u hurgadi vode kod svojih doktora uz neistinitu priču da nikako ne smete da idete sami kod lekara a čije su usluge pritom potpuno besplatne kao plaćene osiguranjem , zatim naplacuju ogroman novac na crno za izlete uz neistinite priče da niste bezbedni ukoliko ne idete sa njima, itditsl.. jednostavnim rečnikom ova agencija u 2021 godini posluje na prevaran način koju prevaru na uličnom nivou vrsi mala grupa ljudi gladna svakog vašeg dinara i evra , svi , kao i svaki pojedinačno se već nalaze ili ce se naći pred sudom kao i tužilaštvom , usled podnetih tužbi za povraćaj novca kao i podnetih krivičnih prijava sto svakako nije uteha za upropastene godišnje odmore brojnih porodica, ali jeste neophodno kako bi se smanjio dalji broj oštećenih. Tuzno, s obzirom da je nekada ovo bila zaista dobra agencija .

Najgora agencija ikada! Kada smo uplacivali aranzman receno nam je da imamo 10 noci u hotelu i da stizemo tokom dana. Uplatili smo aranzman za 12 dana 10 noci za koje smo i uskraceni zbog pomeranja leta iako nam je receno da stizemo tokom dana , stigli smo tek sutradan u 6 ujutru u hotel! Time smo izgubili i jedan ceo dan i noc. Od kada sam poslala mail agenciji proslo je 15 dana. Poslala sam vise mailova na koje se naravno ne odgovara, a na telefon se ne javljaju , uz izgovor "ne mozemo da postignemo". Ljudi nemojte ici ovom agencijom, bolje platite vise nego da vas neko zeza.

Moje iskuatvo sa Wayout-om je jako lose i ne bih ih preporucila. Izabrali smo Hurgadu preko njih, zbog cene, nesto su jeftiniji u odnosu na druge. Polazak 7.9. rezervacija za dve osobe, 11 noci (bilo ke 10 noci, ali su nam dali jos jednu, neposredno pred put). Dosli smo u hotel Long beach resort oko 1h posle ponoci. Nasa reservacija nije bila u tom hotelu iako na vauceru pise taj hotel i broj rezervacije. Na recepciji se prave ludi i krajnje nezainteresovani za problem. Uporno pricaju da nije do njih i da agencija nije napravila rezervaciju kod njih i da kontaktiramo agenciju. Normalno, iz agencije se niko ne javlja iako bi servis trebalo da je dostupan 24/7. Jedva dobijemo predstavnika agencije koji nas je sacekao na aerodromu i koji nema pojma. Naredna tri sata kao resavaju problem. Resili su tako sto su nas u 5h ujutru prebacili u hotel Sigal, razdvojivsi nas od drugo dvoje ljudi sa kojima smo bili. Long beach nema sobu za nas, ogroman resort, pa su nas prebacili u Sigal rekavsi da ce ujutru resiti problem. Vratili su nas u long Beach tek sutradan u 15h. Tu smo izgubili dan. Na 10 uplanih noci agencija nas je obavestila da imamo i jedanaestu 10ak dana pre leta, sto je nama bilo super. Medjutim, opet u hotelu je bio problem jer oni nisu imali to registrovano pa su opet bila prepucavanja izmedju radnika na recepciji i radnika Wayouta, pri tome ne znam ko je vise ne zainteresovan i koga vise boli uvo. A mi u 22h ne mozemo da udjemo u sobu. Reseno je tako sto je, navodno, menadzer hotela dao nama i jos jednoj sobi koja je imala istu situaciju besplatnu noc. Iz Wayouta negiraju ovo, i tvrde da su onu uradili sta je trebalo, ali da je problem sa hotelom. Savet, nemojte zbog male razlika u parama ici sa Wayout-om, bolje doplatite. Jer ceo propao prvi dan i premestanje iz jednog hotela u drugi, stres jer u 5h ujutru u Egiptu ne znas gde ces da spavas i poslednji dan opet ne mozes u sobu satima ne moze da se plati.

Agenciju zaobilaziti u najsirem luku. Uplatila letovanje pocetkom 2020., pre pandemije, nikada mi se vise nisu javili. Kada sam pretila tuzbom dobila odgovor da ce vratiti pare januara 2022. Pisala ponovo, bez odgovora. Najneprofesionalnija agencija u drzavi.

Nikako nemojte ovo na izlet preko Wayout-a i Skymax njihovih partnera. Vec prvog dana vam non stop dalju poruke ne bi li vas naterali da idete preko njih na izlet. Cene izleta su duplo skuplje od ostalih. Nefleksibilni su. Na izlet u Luksoru idete u sred boci a vracate se kasno unoc. Imali smo jako lose iskustvo, vec drugi dan smo uplatili izlet u Luksor i to su nam trazili punu cenu odmah da platimo. Dan pre pre izleta dobili smo stomacni virus i dijareju. Na dan izleta smo im rekli u kom smo stanju i da postoji mogućnost da nećemo moci na izlet. Odgovorili su nam da ceni biti dobro, ne postujuci mase stanje. Kada smo zbog bolesti ipak morali da otkazemo izlet, nisu zeleli da nam vrate novac vec su nam vratili samo pola sume. Zaradjivati na tudjoj bolesti je jako lose, neljudski i neprofesionalno. Duboko smo razočarani uslugom i odnosom prema putnicima. Isto rade i sa prodajom aranzmana. Namerno ljudima govore da ce im let biti ujutru Air Cairom, a onda dva dana pred put jave da je let Air Serbia uvece, čime putnici izgube prvi i poslednji dan aranzmana. To je poslovanje prevarom.

Sve što su ljudi pisali je istina. Imali smo isto iskustvo i sa letom u Dubai, bukvalno nismo doposlednjeg dana znali kada su nam letovi, već jave za polazak a za povratak dobijaš tek na aerodromu. Ukradena su oba dana, jer smo prvi dan leteli uveče i stigli posle ponoći, a poslednji dan u 4 ujutru kretali na aerodrom iako je naziv aranžmana bio 5 noći-6dana, mi smo jedva 4 dana imali cela tamo. Ne bi bio nikakav problem da su tako naglasili. Nikada više sa njima. Nemate podršku agencije nikakvu, bolje da smo se sami organizovali. Bežite od ove agencije...

Moje iskustvo je takvo da smo aranžman ya Hurgadu uplatili 23 marta gde treba da se leti sa AirCairom redovnom linijom 12 dana 10 noći s tim da se prvog dana kreće iz Beograda u 06:30 a 12 naetog dana se kreće iz Hurgade 02:00. Wayout je nas strpao sa ljudima koji su platili aranžmane 11 dana 10 noći gde se leti AirSrbijom čarter letom gde smo izgubili ceo jedan dan jer smo poleteli iz Beograda u 18:00 a u hotel stigli oko ponoći. Niko ne snosi odgovornost niti nam daje obrazloženje kako smo se mi našli u toj grupi.Jako neodgovorna Agencija i neozbiljna .

Ne javljaju se na telefon, ne odgovaraju na mail iako sam poslao da su pogresili prezime u polisi. Hotelska soba sa pogledom na zid i gradiliste za koje nam nije rečeno. Kasni dolazak posle 1 noću, polazak u 16h iz hotela, teoretski umesto 12 dana imate 10 i po. Jeste jeftinije preko njih al daju fuš sobe i ono što niko nece njvr. Iz naše grupe niko nije bio zadovoljan i menjao je sobe, mi smo menjali 2 puta al svakoj nešto fali. Ili gleda na zid, ili nema terasu, ili gleda na gradiliste. Plus dok nisam pitao vodica kad se vracamo ne bi nam poslao poruku, a viber na hotelskoj mrezi ne radi pa se podrazumeva da kupite karticu ili da se nekako snadjete za net da bi uopste mogli da kontaktirate sa vodicem. Msm sve u svemu losa organizacija i osecaj da ste prepusteni sami sebi! Više ne bih putovao sa njima, preveliki je to stres za odmor.

Bio sam desetak puta u Egiptu, nikada gore iskustvo sa agencijom nisam imao. Ne javljaju se na telefonske pozive. Morali smo licno iz Novog Sada da uplatimo aranzman u agenciji u Beogradu jer nisu odgovorili ni na mejl zastupnicke agencije u Novom Sadu. Receno nam je da je poletanje mozda u vecernjim casovima, a da za povratak ne znaju ni orjentaciono vreme. Naravno bila je to laz. Mozda ne znaju tacno minut odlaska i dolaska ali sat sigurno znaju. Sada to vidim po iskustvima drugih turista godinama unazad. Svesno vam ukradu dva dana i time svoje aranzmane predstave jeftinije nego ostale agencije. Pored toga, jedina agencije gde su nam vodici otvoreno i bezobrazno trazili baksis. Pri tome ne znaju srpski jezik, a engleski pricaju sa tako losim naglaskom da su na granici razumljivosti. Izleti najskuplji od svih do sada agencija sa kojima smo putovali... Nemojte ici Wayout agencijom, pokvarice vam kompletan utisak i necete proci ni malo jeftinije.

Juce smo stigle u Hurgadu, zaposlena plava devojka iz wayouta nam je rekla da mozemo da se testiramo u Egiptu i da necemo otici u karantin dok se ceka rezultat testa jer su popustene mere, da nam je isplatljivije ovde da se testiramo nego u Beogradu. S poverenjem u njene reci, tako smo i postupile sestra i ja. Danas je drugi dan kako smo u karantinu i kako cekamo rezultate testa. Ocigledno da zaposlena nije informisana, nije uopste upucena u citavu proceduru i daje pogresne savete turistima koji su odabrali bas njihovu agenciju, wayout. Jako neprofesionalna osoba! Razocarene njenom uslugom i nacinom rada, da napomenem da se niko iz njihove agencije ne javlja na telefon vec treba svaki put licno da se dolazi. Ocena MINUS NULA. Naucite svoj posao ako vec mislite da zadrzite neki ugled ova agencija, posto nemam ni jednu lepu rec. Juce smo se smestile u hotel, nama su rekli da ukoliko uradimo ovde pcr test, reci ce nam da smo u karantinu, ali da mi svakako mozemo da odemo na plazu, ali nije tako! Ceo dan smo morale sestra i ja da provedemo u hotelskoj sobi, zbog greske ove agencije, njihove neinformisanosti i zelje da sto vise ljudi samo dodje ovde. U drugim hotelima ovo pravilo ne vazi. Zaposleni u ovoj agenciji treba da shvate tezinu svojih reci i da se poverenje gradi na osnovu njihovog rada i zadovoljnih turista. Jako su neprofesionalni! * Da napomenem takodje da se na telefon nisu ni jednom javili, vec je uvek moralo da se odlazi licno do agencije.* Da smo znale da ce biti ovako, ne bi postupile onako kako su nam rekli vec bi se testirale u svojoj zemlji. Jako smo nezadovoljne i razocarane u wayout agenciju i njihov nacin rada.

Užasno iskustvo na odmoru u Egiptu sa ovom agencijom. Išli smo sa bebom 2g, letovi su bili posle ponoći, izgubili smo dane, a morali smo da platimo hotelu da bismo od 11h do 21h mogli da koristimo sobu i da idemo u restoran. Wayout apsolutno nije bilo briga, totalno bahati su bili. Nikada nigde ne idite sa Wayout, zaista najgora agencija. Trebalo nam je dve nedelje da se odmorimo od 'odmora'. Zaista nikada više. Da sam video ovaj sajt ranije, ne bismo išli preko njih. Nadam se da će nadležne inspekcije reagovati, očigledno je da im je ovo redovna praksa. Da može da se da 0 zvezdica dao bi im, ni ovu jednu nisu zaslužili..

Ne vidim zasto kritikuju agenciju Wayout. Niti agencija prevozi putnike, niti je hotel Seagull njihov hotel. Ni u Titanik hotelu nije sve bajno kao i u mnogim drugim hotelima. Koliko para toliko muzike. Ni ja nisam bio zadovoljan Seagullom pre dve godine. Vratio sam se sad 02.04.2023. godine i hotel je mnogo toga promenio na bolje. Nove su lezaljke na obe plaze, promenjene su stolice i stolovi u restoranima, prostor je lepo uredjen i odrzavan, hrana je dobra,, kao i sve ostalo od animatora, aktivnosti u hotelu itd. Ne vidim zasto negoduju pojedini putnici. Bez obzira preko koje agencije putnici putuju za Egipat svi letimo istim avionom, smestamo se u isti hotel i u cemu je onda problem Wayout agencije. Isto cete doziveti sa bilo kojom agencijom. Gde mozete da za tako malo novca dobijete takvu uslugu sa avionskim prevozom, sa najcistijim morem na svetu. Koliko ja znam nigde. Pa skuplje je da odete kod nas u bilo koju banju na 10 dana, nego sto vas kosta avion, avionske takse, viza, zdravstveno osiguranje, besplatne lezaljke, suncobrane, peskire, neogranicena koli;ina hrane, voca i pica. U Egiptu za malo novca dobijes sve, a u Hrvatskoj, Gr;koj, Crnoj Gori, Italiji, Kipru, Malti itd. za pouno novca ne dobijes nista.

Apsolutno se slazem sa prethodnim komentarima, za izlete uzimaju duplo vece pare. Sobe koje dobijete nisu kao one sa slike. Umesto da mozemo tamo da se oslonimo na njih bolje je verovati egipcanima, jer ovi gledaju samo kako da ti uzmu pare. Aranzman od 12d/10n, je zapravo bio 10d/10n jer smo u hotel stigli oko 21h, i izgubili ceo dan, a napustili ga u 18h, letom u 21:30, u Bg bili oko 01 iza ponoci pa je to valjda taj jos jedan dan…. sve u svemu uzasno bezobrazni…. NIKAD VISE

Što dalje od ove agencije,tek sam se vratio sa odmora i vec pisem komentare o njima pa zakljucite koliko su losi

Upravo smo se vratili iz Španije , najneprofesionalnija turistička agencija, na telefone se ne javljaju, na mailove odgovaraju samo dok im ne uplatite novac. Kada smo se interesovali za covid mere za ulazak u Španiju, dobili smo zvanično mail agencije da su sve mere ukinute, kada smo proverili na sajtu mirnistarstva spoljinih poslova Španije, jasno je pisalo da je potreban EU covid sertifikat I obavezan formular, za one koji nisu vakcinisani I moraju da urade antigenski ili PCR, u šta smo se uverili još na našem aerodromu, kada su nam bili traženi eu digitalni sertifikati. Prilikom čekiranja na aerodromu, rečeno nam je da je agencija ispred imena I prezimena unela greškom 3 druga slova, zbog čega smo imali neprijatnosti I jedva stigli na let, naravno iz agencije Wayout se nisu javljali na telefon, nisu odgovarali na mailove...Aranžman za koji su naveli da je 10 noćenja, 11 dana, ispostavilo se da je nepunih 10 dana, jer smo stigli u hotel posle ponoći. Izleti značajno skuplji u odnosu na druge agencije, vodiči loši, sve u svemu ispod svakog kriterijuma, da turistička inspekcija radi svoj posao, ovakvu agenciju bi odavno ugasili. Na žalost nema 0 kao ocena agencije.

Long beach resort april 2022.Na telefon su se javili jednom(pre uplate nepovratnog depozita 200e)i nikada više,na kraju,seo u auto i otišao za Beograd..danima zvao,slao mejlove sa objašnjenjem da prvi put idemo u Egipat,prvi put avionom i to sa malim detetom,ma ništa,par dana pred put poslali nam link za ,,elektronsku prijavu ulaska u Egipat"-niko ne zna šta je to,a link ne radi...a gospoda u Wayoutu-naravno nemaju vremena za klijente...ako i odgovore to je,,bićete obavešteni"...sa njima samo stres,od njih samo ignorisanje...u Hurgadi njihov šalter,viza-30dol.iza egipatski šalter,viza-25 dol...ekskurzije....koliko se snađeš-njihove preskupe...vodič(Mohamed)ljubazan,ali neobavešten...nikakva vajda turistima,samo da se kaže da agencija ima svog predstavnika... Bolje platiti malo više i naći,,agenciju"....Wayout to nije...sramota....

Uzas niko se ne javlja na telefon danima, na email niko ne odgovara. Nula.

Ove godine dosta nepredvidjenih okolnosti u komunikaciji sa agencijom. Prvo nas obaveste da se polazak pomera za dan kasnije. Zatim traze doplatu 40€ za taksu. Polazak aviona u 20,30 kasni i tek polazimo posle 23 sata. Boravak u Seagull ne vredi placenih 835€. Velika guzva, slab izbor hrane, voca i kolaca. Higijena na mestima za obedovanje na vrlo niskom nivou.

Uplatili smo aranžman 8 dana za Egipat preko agencije Wayout 8 dana/7 noćenja, uzeli su nam ceo prvi dan, pošto je let bio u 20.30 h, stigli smo u hotel u 2h ujutru narednog dana (drugog dana letovanja po aranžmanu), pored toga uzeli su nam naknadu za gorivo 40e po osobi, a kasnije smo saznali da polovini putnika nisu naplatili, jer su isti rekli da ne žele da im plate i da će ih tužiti. Tako da kod koga im upali, oni uspeju i tu da se ugrade. Užasna agencija, pored toga što se ne javljaju na telefon, kada smo otišli kod njih da nam objasne kako nam je let kasno uveče, a počeo nam je tog istog dana odmor oni su bili jako bezobrazni, čak mogu reći da su se i šalili na to što prvi dan letovanja provodimo kod kuće.

Izuzetno negativno iskustvo. Za 1940e smo dobili malu,, smrdljivu sobu, daleko od plaze. Nije bilo mogucnosti da nekog kontaktirami, a predstavnik u Spaniji ne zna bas nista.

Vizu za Egipat naplacuju ove godine 28€. Nemojte dozvoliti da vas pljackaju kad je viza 25$ i mozete je platiti na salteru sa desne strane pre nego sto vas usmeri predstavnik agencije Wayout. Na salteru nikad nema guzve.

Jutros smo sleteli. I ne znam odakle bih počela. Ali kratko i jasno da kažem. Ne organizovano i ne profesinalno. I više preko ove agencije ići nećemo. Oke neke greške i sitnice da se omaše,ali neke krupne stvari kao što je ime i to ne da se permutuje jedno slovo,nego skroz drugo i novo ime da dobijete,totalno ne dopustiv propust. Prvi put sam ovako ljuta,i pri put iznosim ovako mišljenje javno,jel nešto što nema smisla nema. A za ne javljanje na fiksni telefon to da ni ne pominjem. Pozdrav!

Ljudi, molim vas nemojte da se i vama dogodi. Čitajte komentare, i ovde i na Google Reviews. Užasan odnos prema turistima, bave se prevarom. Kada uplatite 12 dana, to je u stvari 11 dana jer vam jave dan ranije da je avoon u 17,18h a obećamo je kao da će biti ujutru. Kada se žalite, kažu da nisu ni oni znali, laž. Na letovanju nemate nikakvu podršku od njih, jedva vas neko i na aerodromu dočeka. U Egiptu angažuju Skymax agenciju koje je malo reći katastrofa. Zalepe vam na vrata od sobe kada je termin za povratak. Sobe nikada nisu kako su opisane. Na telefon se ne javljaju, u imejlovima se pozivaju na zakone i odredbe kako je sve po propisima što su uradili. Ne daj Bože da se povredite ili vam se nešto desi, od njih podršku imati nećete. Tunis nije ništa bolji, iako rezervišete jedan hotel recimo sa 5 zvezdica, kada dođete kažu da nema mesta i smeste vas u neki krš. Ne pecajte se na njhove reklame po medijima i na Facebook-u jer ulažu puno novca u to. Bolje dati još 200e i ići sa proverenom agencijom kako vam letovanje ne bi bilo uništeno. Nije mi jasno kako nisu zatvoreni kada ovo rade godinama. Strašno.

Neprofesionalni, bahati i arogantni. Sajt im je užasan i nepregledan.Telefonom ih nije moguće dobiti, na mailove ne odgovaraju.... Hvala Bogu, pa sam odustala od njih i u Egipat otišla preko druge agencije. Kada smo sleteli u Hurgadu, moja sreća što sam odustala od Wayouta je bila još veća, jer sam prisustvovala raznim scenama, gde su ljude smeštali u hotele koje nisu uplatili, menjali aranžmane (skraćivali broj noćenja, odnosno menjali avioprevoznika), a kada su se ljudi pobunili i rekli da ne pristaju na hotele koje im nude rekli su im da oni nemaju drugo rešenje... Bežite od ove agencije i ne dozvolite da vam neko zbog "nazovi" jeftinijeg aranžmana upropasti letovanje i odmor.

Upravo sam se vratio sa letovanja u Hurghadi, smena 14.4.2023 - 25.4.2023. Moram reci da sam jako nezadovoljan postupcima agenata... bilo je velikih problema oko smestaja... Celu grupu za Long Beach Resort su prvo pokusali da smeste u Hotel pored Coral beach koji ni priblizno nije tog kvaliteta a tamo smo zatkli vrlo nezadovoljne turiste koji su isto kao i mi u Wayout-u uplatitli Long beach resort ali su prinudno smesteni u Coral uz obecanje da ce biti vraceni ... Satima smo pokusavali da stupimo u kontakt sa agentima u Hurgadi i Wayout-om... niko se nije javio, potpuno smo ignorisani i ostavljeni u Coral beachu, cak je i minibus ubrzo otisao ... Odlucili smo da tamo ne ostanemo i otisli u Long Beach da pokusamo tamo... tamo su nas vrlo ljubazno primlili i ponudili osvezenjem ali nisu mogli da nas smeste, tek kasnije je dosao Ahmed i ponudjena nam je bolja opcija (Mercure hotel) na koji smo pristali i kasnije potpisali da necemo tuziti agenciju. Mogu da razumem da se ponekad desi nesto nepredvidjeno ali vi ste ocito znali da necemo biti smesteni gde treba kao ni grupa pre nas ... ali niko nije dobio obavestenje unapred vec nakon sletanja na aerodromu... Daleko je ovakav nacin poslovanja od ispravnog i odrzivog, ali necu vam drzati lekcije, vec dobronamerno zelim da vas izvestim o jos jednom incidentu koji jako lose utice na reputaciju agencije: odmah po sletanju je grupa usmerena na salter sa natpisom Wayout gde je covek SVIMA naplacivao vize 28-29 dolara ili eur po sopstvenom nahodjenuju (iako svi znamo da su vize 25$, iako su na saljterima pored naplacivali regularnih 25, neki turisti su promenili salter i prosli kroz drugi za 25$ ... to je izazvalo buru negodovanja, naravno ne zbog 2-3$ vec zbog bezobzirnosti i najprostijeg iznudjivanja....

Ne javljaju se na telefon NIKAD! Lično ih zovem cijeli dan navodno su svi operateri zauzeti samo se javlja automatska sekretarica. Ne odgovaraju na poruke niti mejlove!

Sinoć 9.7 stigli iz Hurgade.U Hurgadu idite ali sa Wayontom nikad ,pa žena iz jednog hotela slomila nogu,nisu hteli ovlašćeni vodiči da prevode ništa ženi u bolnici.A 24 h su dužni za ti.Ako vam se bacaju pare samo u Wayont.Odvratni su i lažovi teški

Agencija krajnje neprofesionalna. Na mail odgovaraju iskljucivo kada je rec o uplati aranzmana, a kada imate neki dodatni upit nema odgovara mailom a na tel se ne javljaju nikada. Vece pred put u Egipat su mi javili da ce boravak u Hurgadi biti skracen za jedan dan. Po stizanju na destinaciju njihov predstavnik nam saopstava da cemo biti smesteni u drugom hotelu jedan dan jer u nasem izabranom nema mesta. I tako smo dva ipo dana ostali u drugom hotelu (iskreno na taj hotel nismo imali zamerke), ali nije bila ideja da se za 7 dana boravka selimo. Info o povratku u Srbiju smo dobili nakon 5 upita poslatih predstavniku agencije u egiptu i to 12h pred povratak, a agencija se nije udostojila ni na taj upit da odgovori. Na mail o smestaju u drugom hotelu i dodatnim ipitima nikada nismo dobili odgovor. Iskreno, nikada vise necu koristiti usluge ove agencije. Izuzetno neprofesionalno ponasalje prema klijentu uz neispunjenje ugovorenih uslova! Beograd 14.06.2023

Veoma neprofesionalna komunikacija preko mejla na koje niko ne odgovarakao i na telefon tako da sam licno morao da odem u agenciju. U sobu smo usli u 2 po ponoci u sobu bez terasa iako je receno u agenciji da ih sve imaju sa nepromenjenom posteljinom od predhonih gostiju i smradom na urin u sobama i hodniku. Sutra smo morali da doplatimo 50 e za normalnu sobu let je bio u povratku iza ponoci tako da smo i tu doplatili 40 e posle sam saznao i od drugih gostiju da su isto prosli .

Neprofesionalni, nekorektni, ne pružaju uslugu koju su naplatili. Agenti su nepristupačni, drski, ignorišu turiste. U agenciji su komunikativni samo kada ostavljate novac. Zaobiđite ovu agenciju. PS i ova jedna zvezdica koja je dodeljena je mnogo. Moram kliknuti na nju samo da bih mogla da pošaljem komentar, inače ni ovo ne zaslužuju.

Nikako, ali NIKAKO nemojte da putujete sa Wayout-om. Neprofesionalni, neodgovorni i neozbiljni. Upropastiće vam letovanje i uništiti vam živce. Ne javljaju se na telefon, kratko, nepotpuno i arogantno odgovaraju na mail, aplikacija za rezervaciju koja im stoji na sajtu nije u funkciji. Jedini način da nešto uradite je da lično, fizički odete u prostorije agencije. A onda vas tamo obaveste da informacije i cene koje stoje na njihovom sajtu više ne važe, jer nisu ažurirali sajt.

U potpunosti se slažem i dalje su neprofesionalni, ne odgovaraju na mailove i mislim da su ubedljivo najgori! Nikom ih ne bi preporučila!

Wayout agencija koju treba zabraniti Trenutno smo u Tunisu preko ove agencije.Supruga i ja smo uplatili 11/12od 10 08 do 22 08.Tri dana pre polaska javili su nam da je let pomeren za 11 08 u 04h i moramo da napravimo novi ugovr.Ponudili su nam refundaciju za par sati ili kasni izlazak iz sobe21 08zato sto je let iza ponoci tj.22 08. Prihvatili smo da ostanemo do kraja jer nam je stalo do odmora.Juce smo saznali da smo prevareni. Samo nas nekoliko putnika je krenulo 11 08 a svi ostali 10 08 kako je glasio prvi ugovr. Sad saznajemo da se vracamo 21 08 zajedno sa ljudima koji su dosli 10 08 tj.dan ranije.Nakon vise poslatih mejlova dobili smo potvrdu o reklamaciji od bahate agencije koja ce se razmatrati za 8dana Kad se vratimo u Srbiju. Uz sve to u hotelu gde smo uplatili all inclusive nema koka kole piva sokova sampona toalet papira i td.To je hotel Palm beach Skanes. WAY OUT AGENCIJA=LAZOVI LOPOVI PREVARANTI SAVET BEZITE OD NJIH!!

Bili smo u oktobru u Egiptu preko ove agencije. Nismo imali loše iskustvo. Da, uskraćeni jesmo za dan, dva, ali smo smo to znali odmah pre uplaćivanja, jer smo pitali da nam kažu tačan dan polaska i povratka i suprug jeste komentarisao u ageciji. Rekoše da je do organizacije letenja što nije opravdanje, ali pristali smo svesno. Za sve ostalo nemam zamerku. Naravno da sobe nisu kao sa slike, nisu nigde. Čiste su, a uostalom u njima smo samo noćili pa je čistoća i najbitnija. Izleti koštaju koliko koštaju, niko ne brani da se organizujete drugačije. Ko je bio više puta i ko ume da se snađe sa Egipćanima to i može. Meni je ovako sa agencijom bilo sigurnije. Platila, dobila sva uputstva, vodič na srpskom jeziku. Da idem u Kairo prvi put na svoju ruku ne pada mi na pamet. Pohvalila bih vodiča Miloša koji je uvek bio dostupan za sva pitanja. Pitao nas kakve su sobe pa u slučaju da nam se nisu dopale moglo se i zameniti. Išao sa nama na jedan izlet što je olakšanje za sve, prevodio, davao savete... O svemu nas obaveštavao. Bukvalno, nisam razmišljala ni o čemu.

Najiskreniji savet svima, bežite od ove agencije. Nemojte da vas povuku niže cene. Mnogo loše iskustvo sa njima. Nikad više

Nakon pročitanih komentara ovde, odlazim u Tunis sva nervozna jer ne znam šta će me tamo sačekati, a i idem prvi put da nevolja bude veća. Do ulaska u sobu sam imala grč i u stomaku i na licu, nisam znala šta će me zateći tamo. Međutim, zatekla me je lepa i uredna soba (koja odgovara ceni aranžmana koju sam platila, i koju trebam da očekujem). Soba je bila čista svih 10 dana, osoblje jako uslužno, vredno, stalno u žurbi da završe sve što imaju. Što se vodiča tiče, moram da pohvalim vodiča Radmilu, koja je najbolji vodič ikada. Bila nam je na usluzi 24h dnevno, na poruke je odgovarala odmah, sve nedoumice rešavala. Naše ljude neću komentarisati, i zahteve koji su oni imali, to stvarno nije imalo smisla. Svi su se žalili na sobe, a kad je im je ponudila da zapiše brojeve pa da odu do recepcije da zamene za druge, NIKO, ali NIKO nije hteo da to uradi. Znači NIKO nije želeo da se problem reši. Posle gomile primedbi koje nisu bile osnovane, upečatljiva je bila da pivo na plaži nije dovoljno hladno... Ne znam šta još dodati. Što se tiče agencije, više puta sam sa njima letovala, nisam imala problema, ove godine, komunikacija jedna velika nula. Nisam znala vreme polaska do nekoliko sati pred let. I još puno nekih stvari koje ne bih navodila. U svakom slučaju, preko njih više neću ići zbog tih stresova oko puta. Ja sam imala "sreću" da mi je moj aranžman neko greškom uplatio, umesto svoj, i da sam bila u pretplati nekih 60.000 din, i njima je to bilo OK, kao pa plaćeno Vam je, to je to... Šta reći više. Koliko sam nezadovoljna bila sa tim pre odlaska, tako sam tamo bila zadovoljna bukvalno svime, dobili smo sve informacije na vreme, Radmila se postarala za sve to.

Agencija koju treba zaobići u širokom krugu, već od početka komunikacije sa njima se stice loš utisak jer je kontakt iskljucivo moguć ako ste uporni u slanju 10ak mail-ova ili ukoliko ste voljni pozvati broj na koji se niko ne javlja ni nakon 15 poziva. Za svaku informaciju o letovanju morate istraživati sami jer agenciju jedino interesuje da vam da karte aviona u ruke, ukoliko ih niste preuzeli na drugaciji način, i da vaucer za boravak u hotelu, sve ostalo je na vama u vezi letovanja. Sto se mog slučaja konkretno tiče po dolasku u hotel putnici koji su išli preko wayout agencije su dobili najgore sobe nakon čega smo sami morali da se izborimo za bolju sobu uz naravno čašćenje ljudi u hotelu. Apsolutno nisu ni napomenuli kakvih problema možemo imati u našem hotelu i o kakvim sobama se radi za nas smeštaj dok je potpuno drugačija slika hotela pa čak i na booking-u.Znaci njima aposlutno nije bitno da provedemo odmor u hotelu koji će pružiti uslugu za uplaćeni novac već da prodju sto jeftinije na našu štetu.Takodje lokalnim vodicima njihove agencije ste jedino vazni ako idete na njihove izlete, u ostalim slučajevima ih ne interesujete. Detalje povratnog leta saznajete dan pre polaska u večernjim satima tako da postoji mogućnost da u tom momentu nema opcije za doplatu produženog boravka do vremna leta kao sto je u našem slučaju te smo proveli 8 sati u holu hotela .Još mnogo negativnih stvari se može napisati, smatram da je i ovo dovoljno za ocenu agencije, još jednom ne preporučujem , ne idem više sa njima nigde.

Zanima me da li je neko putovao na ljetovanje u Tunis, prko ove agencije? Da li ste zadovoljni, i kakvo je vase iskustvo ?

U oktobru prosle godine putovao sam preko agencije Wayout u Egipat. Organizacija putovanja je sasvim korektna. U izabranom hotelu Bela Vista dobio sam sobu sa pogledom u zid koji je bio udaljen nekih 2 m. Uspeo sam da zamenim sobu tek posle dve noci. Bio sam uporan jer sam osetio da recepcionar pokusava da me voza nekoliko dana. Navikli smo ih da im damo baksis a ja sam bio uporan da to ne cinim jer to stvarno nije zasluzio.Predstavnik agencije je egipcanin koji vrlo malo govori srpski ali i dovoljno kad mi je bila potrebna usluga usnog lekara. Naravno kompletena usluga je bila potpuno besplatna, prevoz, pregled i lekovi. Sobe i posteljina su ciste i uredne. Izbor hrane i pica je vrlo korektan. Wi fi ima samo kod recepcije i to vrlo slabog protoka a Viber ne radi. Sve u svemu zadovoljan sam boravkom u Egiptu.

Nikada više sa ovom agencijom. Vi sa njima ni nemate uslugu agencije, sami ste sebi prepušteni, ne javljaju se na telefone, ne odgovaraju na poruke, ni mailove..Nama je let bio odložen i propao nam je jedno noćenje na Kipru. Nisu se udostoji ni da nam se jave, a kamoli šta drugo. Nisam znao ni kada mi je povratni let. Zovu vas samo da vam nude fakultativne izlete.

Lose iskustvo - izbegavajte Wayout agenciju. Ne javljaju se na telefon, odgovorise na email par puta ali na kraju bi nista od mojih upita za "Last Minute ponude" jer nisam dobila odgovor o dostupnosti aranzmana na Kipru. Razumljivo da moraju svuda da se reklamiraju kada imaju puno losih referenci od strane klijenata/putnika.

Wayout fantasticna agencija. Sve preporuke. Sve ispostovano, predstavnik u Egiptu zaista nemam komentar, nikad bolje. Visok nivo profesionalizma

tursticke agencije u Srbiji su solidan uzas, ali ova je najsolidniji od svih. Naplatili su mi 200e vise od dogovorenog, aerodromske takse za koje su obecavali da su ukljucene u cenu-nisu bile. Na telefon se ne javljaju, na mejl ne odgovaraju. Tu su samo kad treba da izvadis karticu i platis.

Sve pohvale za agenciju. Sve je bilo u najboljem redu i organizaciji. Nije moglo da bude bolje od ovoga. Moja ocena je 10. Pozdrav za sve. Samo tako nastavite.

Vratili smo se sa Kipra gde smo išli preko ove agencije, i sve je prošlo u najboljem redu, svaki dogovor je ispoštovan, na vreme smo bili obavešteni o svemu, odlazak, povratak, usluga u hotelu, sve na maksimalnom nivou…Rado ću i sledeće godine ići preko njih!

Da li je neko preko ove agencije bio u Spaniji? Planiramo u septembru put u Ljoret de Mar.