Arena Cloud iskustva

Sportski program je poslednjih godina postao jedan od glavnih preduslova za izbor kablovskog provajdera, posebno zbog dešavanja na regionalnoj sceni, u kojoj su odvojeni Sport Klub i Arena Sport kanali. Poslednjih godina je najveći deo sportskog sadržaja prešao na ArenaSport kanale, zbog čega su ljudi koji ih nemaju u svom paketu ostali uskraćeni za utakmice premijer lige, lige šampiona, NBA košarke i još mnogo toga. Zbog toga je nastao portal Arena Cloud, koji po cloud sistemu pruža mogućnost streamovanja televizijskog sadržaja, i najbitnije Arena Sport kanala. Kao velika prednost se ističe činjenica da paketi mogu da se uzmu nezavisno od provajdera i bez ugovorne obaveze, i mogu da se koriste na telefonu, smart televizoru, računaru ili laptopu.

Učesnici diskusije navode da su bili veoma zadovoljni kada je prvi put predstavljena Arena Cloud platforma. Razlog je prema njihovim rečima činjenica da su ugovornom obavezom ostali usrkaćeni ArenaSport kanala, pa gotovo da nije postojao način da prate brojne sadržaje koji ovi sportski kanali nude. Pored ovih, prema mnogima i najbitnijih sportskih kanala, korisnicima su dostupni i standardni kanali iz ponude domaćih televizijskih operatera. Da bi koristili ArenaCould servis, svi zainteresovani korisnici moraju da se registruju i plate paket. Registracija je prema iskustvima mnogih prilično jednostavna, i podrazumeva unos jednostavnih podataka kao što je broj telefona, ili ukoliko se kupuje preko partnera, naloga sa partnerskih sajtova. Na unešeni broj telefona stiže SMS poruka sa lozinkom za korišćenje servisa, i ista lozinka se koristi za logovanje bez obzira na uređaj. Registracija može da se obavi putem sajta, putem aplikacije ili putem partnerskih portala A1 ili mts.

Nakon registracije, korisnici biraju trenutno jedan od dva dostupna paketa. Silver je manji paket koji košta 12,99 evra mesečno, i sadrži sve Arena Sport kanale, preko 50 drugih 50 HD kanala, mogućnost vraćanja do 7 dana unazad, radio i uslugu Highlights. Veći, Gold, paket košta mesečno 15,99 evra, i pored ponude iz Silver paketa, podrazumeva znatno veći broj kanala i kanale za odrzasle. Korisnici navode da je silver paket sasvim dovoljan onima koji žele da prate samo sport sa Arena Sport kanala, dok tek neki zahtevniji biraju veće pakete, a stiče se utisak da je najčešće reč o ljudima koji nemaju druge kablovske operatere. Plaćanje je omogućeno isključivo online putem platnih i kreditnih kartica, a pretplata se samostalno mesečno obnavlja ukoliko se ne otkaže. Novi korisnici mogu da iskoriste demo period od 7 dana koji se ne plaća, a plaćanje može da se uvrsti u zbirni račun za korsnike mts-a, Mtel BiH kao i Mtel Crna Gora. Kao veliku prednost korisnici ističu činjenicu da nema ugovorne obaveze, pa servis mogu da koriste sve dok to oni žele, odnosno mogu da odustanu nakon što je njihovo omiljeno takmičenje gotovo.

Registracijom i plaćanjem, korisnici mogu da pristupe Arena Cloud servisu putem telefona, računara i laptopa ili smart televizora. Iskustva korisnika sa samim aplikacijama za telefone i televizore prilično variraju, pa brojni korisnici smatraju da su imali poteškoća da se snađu i savladaju upotrebu. Aplikacija za smart televizore prema iskustvima korisnika takođe može da bude nešto komplikovanija, i stabilnost svakako može da zavisi od kvaliteta operativnog sistema, odnosno smart funkcija samog televizora. Zbog toga u internet prodavnicama sa koje se preuzimaju aplikacije za Android i iOS uređaje često mogu da se pronađu veoma niske ocene. Ipak, na samom sajtu je jasno istaknuto da kvalitet reprodukcije i stabilnost aplikacije mogu da zavise od performansi uređaja, pa se preporučuje stabilna veza od minimum 10 mb-s za telefone, i 20 mb-s za televizore, uz novije operativne sisteme i telefone. Aplikacija može da se koristi i sa mobilnog interneta, ali treba očekivati visoku potrošnju.

Učesnici diskusije objašnjavaju da Arena Cloud pruža prilično napredne funkcije cloud servisa, kao što je pay per view, highlights, video klub, mogućnosti vraćanja sadržaja do 7 dana unazad. Većina se slaže da je reč o prilično modernim funkcijama koje su dostupne u gotovo svim novijim i renomiranim cloud servisima za streamovanje. Posebno se ističe funkcija Highlights, uz pomoć koje korisnici mogu da pogledaju gol, važnu akciju ili bilo koje dešavanje sa meča, i to dok uživo gledaju i pokrenu sam meč. Mogućnost vraćanja se takođe dopala nekima koji zbog obaveza ili posla nisu mogli da odgledaju mečeve, ali su iskustva različita, pre svega jer korisnici nisu uspeli da vrate svaki sadržaj, ili je bilo bagova i kočenja.

Kao velika prednost se ističe činjenica da je Arena Cloud servis dostupan i u regionu, i to u Crnoj Gori, Bosni i Hercegovini, Hrvatskoj i Severnoj Makedoniji i Sloveniji. Ipak, veoma negativna iskustva dele korisnici iz Hrvatske, Sverne Makedonije i Slovenije, pre svega jer im nisu dostupni Arena Sport kanali. Veliki broj učesnika diskusije iz ovih zemalja svedoči da je bio veoma neprijatno iznenađen kada su saznali da im zbog određenih uslova korišćenja nisu dostupni kanali zbog kojih su i upravo kupili jedan od paketa.

Kada je reč o samom kvalitetu sadržaja koji se streamuje putem Arena Cloud servisa, iskustva prilično variraju. Određeni korisnici navode da su imali velikih problema sa seckanjem i kočenjem sadržaja, posebno kada je reč o popularnim mečevima. Oni navode da serveri jednostavno ne mogu da podrže veliki broj gledaoca, zbog čega nisu uspeli da isprate željeni sadržaj bez problema. Sa druge strane, određeni korisnici navode da su bez problema ispratili sve željene utakmice. Streamovanje se vrši u 25 ili 50 fps-a kod HD kanala, i može da isprati veću rezoluciju, ali za to treba pružiti i dobru internet konekciju i kvalitetne uređaje. Bez obzira na kvalitet, ističe se činjenica da kao i kod ostalih streaming servisa, prenos može da kasni 10-15 sekundi, što je posebno razočaralo neke korisnike. U poređenju sa sličnim platformama kao što je EON, većina se slaže da EON neuporedivo fluidnije radi.

PREDNOSTI PORTALA ARENA CLOUD:

• Laka za korišćenje
• Može da se koristi na telefonu, tabletu, laptopu ili smart televizoru
• Veliki broj kanala
• Dva paketa
• Probni period
• Nema ugovorne obaveze
• Automatski se produžava svakog meseca

NEDOSTACI PORTALA ARENA CLOUD:

• Arena Sport kanali nisu dostupni svim gledaocima iz regiona
• Često seckanje, kočenje i prekidi u radu
• Česti problemi kod većih utakmica
• Kvalitet snimka i stabilnost zavisi od interneta
• Veći paketi nisu odgovarali svima