Bershka iskustva

Bershka je španski modni brend odeće za mlade, koju je 1998. godine lansirala kompanija Inditex. Lanac prodavnica Beshka trenutno broji preko 100 objekata na više od 70% svetskog tržišta. Prema mišljenju kupaca, modeli ovog brenda čine širok spektar raznovrsne odeće, od svakodnevnog, sportskog stila, do pomalo ekstravagandnog, za specijalne prilike. U fizičkim prodavnicama, garderoba je raspoređena po stilovima, tako da je izložbei prostor pregledan a radnje uredne. Korisnici smatraju da su enterijeri Bershkinih prodajnih objekata moderno uređeni, te ih sa zadovoljstvom posećuju.

Prema rečima učesnika u internet diskusijama, ženska i muška garderoba ovog brenda je srednjeg kvaliteta, cene su visoke u odnosu na kvalitet, tako da se preporučuje kupovina u toku sniženja, kada su cene drstično niže. Kupci ističu da se u širokoj paleti roizvoda mogu pronaći originalni, mladalački modeli, ali da su uglavnom dizajnirani za vitke osobe. Napominju da su prodavci skoro "nevidljivi", i da se garderoba često zatiče na podu. Zbog toga se dešava da se garderoba ošteti, smatraju korisnici. 

Prodavnice su uglavnom dobro snabdevene i na raspolaganju je veliki broj različitih modela u svakom trenutku. Kupci u Google recenzijama napominju da je Bershka jedan od omiljenih brendova njihove dece u tinejdž uzrastu. Od odevnih predmeta, pozitivni komentari najčešće se odnose na jakne i majice. S druge strane, farmerke vrlo brzo promene boju i deluju iznošeno.

Internet prodavnica Bershka.com kupcima nudi veliki izbor garderobe, obuće i aksesoara. Modeli su raspoređeni po kategorijama, a na stranicama proizvoda implementirano je nekoliko responzivnih fotografija, opis proizvoda i mogućnost odabira odgovarajuće veličine. Ukoliko željenog proizvoda nema na stanju, kupac se može pretplatiti na bilten i na svoj email dobiti informaciju kada proizvod ponovo bude dostupan. Takođe, ovim putem može biti obavešten o novim modelima, akcijama i popustima.

Online kupovina se odvija na uopbičajen način. Moguće je dodati više proizvoda u korpu, a ukoliko na kraju kupovine, pre formiranja porudžbine korisnik odustane od nekog artikla, može ga jednostavno izbrisati iz korpe. Plaćanje se najčešće vrši Master ili Visa karticom ili pouzećem, po prijemu narudžbine. Dostava na kućnu adresu se plaća 490 dinara, dok je preuzimanje u najbližoj prodavnici besplatno. U internet diskusijama korisnici ne navode probleme prilikom online kupovine i dostave robe.

PREDNOSTI PRODAVNICE BERSHKA:

• Veliki izbor modela za mlade
• Prodajna mesta dobro organizovana
• Česta sniženja

NEDOSTACI PRODAVNICE BERSHKA:

• Visoke cene
• Manjak osoblja
• Osrednji kvalitet proizvoda