DHgate iskustva

DHgate je kineska web prodavnica, slična Aliexpress-u, koja omogućava kupovinu robe od velikog broja prodavaca. Vlada mišljenje da je poručivanje jednostavno, izbor robe veliki, a cene proizvoda izrazito niske. Kupovina putem prodavnice je dobro rešenje za sve one koji ne žele da obilaze radnje, već da jednostavnom pretragom sajta, odaberu željeni proizvod.

Ipak, na domaćim forumima prevoladava veliki broj negativnih komentara za kupovinu preko DHgate web prodavnice, pre svega jer potencijalni kupac ni na koji način nije zaštićen. Forumaši napominju da je pre samog poručivanja, najvažnije dobro pročitati specifikaciju proizvoda, i komentare prethodnih kupaca, kako bi se na neki način osigurao kvalitet kupljene robe. Iskustva sa prodavcima su različita, neki od njih su krajnje korektni i profesionalni, ali sa većinom to nije slučaj.

Forumaši svedoče da su imali problema sa prodavcima koji su slali nekvalitetnu ili rasparenu robu, a pritom su odbijali da odgovore na kritike kupaca. Loša reputacija web prodavnice DHgate se odnosi i na pouzdanost i vreme isporuke. Zato vlada mišljenje da je svako poručivanje robe “stvar lutrije”, i da je najbolje da osoba ne računa na novac kojim je platila. Svaka pošiljka je individualna što se tiče načina isporuke, kvaliteta, i carinskih troškova. Kupci navode da su određene isporuke trajale od 12 dana do 3 meseca, a bilo je i situacija kada roba nikada nije isporučena. Povraćaj novca je gotovo nemoguć, tako da, po rečima kupaca, nikakvo insistiranje ili slanje mejlova ne može da pomogne.

Zato brojni forumaši smatraju da je bolje posetiti prodavnicu, koja pruža mogućnosti garancije i zamene proizvoda, čak iako su cene nešto više. Time se smanjuje period čekanja porudžbine, a kvalitet je osiguran.

PREDNOSTI WEB PRODAVNICE DHGATE :

• Veliki izbor proizvoda
• Izrazito iske cene

NEDOSTACI WEB PRODAVNICE DHGATE :

• Upitan kvalitet proizvoda
• Problemi sa isporukom
• Problemi sa troškovima carine
• Loša korisnička podrška
• Gotovo je nemoguće povratiti novac