"Dr Mobil" je kao što mu i ime kaže - doktor. Koristila sam njihove usluge u dva navrata. Prvi put sa iPhone 7 koji je s polomljenim ekranom upao u more, uključivan je u struju i amaterski držan u pirinču, da bi tek nakon šest dana i povratka s letovanja stigao u servis. Nisam polagala nikakve nade u njegovu popravku, ali sam ga odnela čisto "da probam". Zaposleni u servisu mi nisu ništa obećali, osim da će ga pažljivo očistiti i tek onda proceniti da li je popravka moguća. Dobila sam uslužni uređaj, a ni nakon čišćenja nisam dobila nikakva lažna obećanja već je, uz moju saglasnost, 'oživljavanje' pokušano. Precizno mi je rečeno šta će morati da se zameni i koliko će to koštati, ako oživaljavanje uspe. Zamenjen je ekran, kamera, deo za punjenje telefona i kada mi je uređaj vraćen platila sam koliko mi je rečeno, uz popust jer sam prethodno platila čišćenje. Ono što i danas smatram čudom je da je u telefonu sve ostalo sačuvano do poslednje sms poruke i fotografije njegovog leta ka vodi :) Sve pohvale za profesionalnost, stručnost i veliku veštinu koja se još jednom pokazala pri popravci ekrana na iPhonu SE, rasturenog na beogradskoj poledici. Bolje pazimo naše telefone, ali 'zlu ne trebalo', imamo dobrog doktora ;)
Dr Mobil iskustva
5
1
IskustavaIskustva su prikupljena od korisnika iz država: Srbija
Opšta ocena korisnika: Korisnici su uglavnom zadovoljni
Dr Mobil je servis mobilnih telefona u Beogradu, koji postoji od 2009. godine, a nalazi se na dve lokacije. Osim mobilnih telefona, servis vrši i popravke računara, ali ne i prodaju. Sajt prenosi da se pored dekodiranja telefona i zamene ekrana, kamere, baterije i softverskog sistema, mogu obaviti i sve druge usluge servisiranja.
Forumaši ističu da su zadovoljni kvalitetom usluga u servisu Dr Mobil, i preporučuju ga. Oni navode da je osoblje ljubazno i stručno, i tvrde da vrši popravku telefona svih svetskih proizvođača. Posebno hvale brzinu rešavanja kvara, dok garancija na obavljeni servis iznosi 2 godine. Neki učesnici diskusije tvrde da su u servisu uklonili kvar na telefonu, za koji su drugi servisi tvrdili da je neuklonjiv. Klijenti su stekli utisak da posvećeni radnici čine sve da poprave kvar u što kraćem roku.
Ipak, u nekim slučajevima, serviseri u DR Mobil servisu nisu mogli da uklone kvar na telefonu, tako da je uređaj vraćen klijentu, uz detaljno obrazloženje o stepenu kvara. U pojedinim situacijama, cena popravke koju su serviseri predvideli, je bila prilično visoka, tako da se klijent opredelio da ne popravlja telefon već da kupi nov. Iz servisa poručuju da radnici mogu jedino na licu mesta da utvrde kvar, tako da korisnici koji žive van Beograda moraju da dođu lično, ili pošalju telefon kurirskim službama, što predstavlja dodatni trošak.
PREDNOSTI SERVISA DR MOBIL:
- Stručni i ljubazni serviseri
- Brzo otklanjanja kvarova
- Različite usluge servisiranja
- Radnici procenjuju stepen kvara i daju obrazloženje
NEDOSTACI SERVISA DR MOBIL:
- Nekada su troškovi popravke izrazito visoki
- Stanje telefona se jedino utvrđuje na licu mesta
https://drmobil.rs/
https://www.mobilnisvet.com/forum/viewtopic.php?t=24250&start=200
https://www.ana.rs/forum/index.php?topic=255.10350
https://sr-rs.facebook.com/pages/category/Shopping—Retail/Dr-mobil-1460909817459579/
https://www.pcberza.rs/forum/topic.php?topid=66346&forid=8&katid=4
