Užasna komunikacija sa kupcem, neprofesionalno. Nepostojanje osnovne kulture poslovanja u obraćanju, nesaradljivost i odsustvo želje da se nastali (njihov) propust reši na civilizovan način.
DS Market iskustva
1
IskustavaIskustva su prikupljena od korisnika iz država: Srbija
Opšta ocena korisnika: Mišljenja su različita, ali preovladavaju pozitivni komentari
Korisnici koji su kupovali tehniku putem u DS Market internet prodavnice, na forumu Benchmark navode da su cene artikala ranije bilo nešto niže, zbog čega su češće i kupovali. Pojedini su opisali komplikacije sa reklamacijom kupljene robe. Prema njihovim rečima, u slučaju reklamacije, kupac je dužan da sam donese zapakovanu i neoštećenu robu u market. Ovo je bilo problematično za kupce koji su reklamirali veće artikle, poput veš mašine. Ipak, ističu da im je novac nakon vraćanja robe uredno vraćen.
Na forumima vlada mišljenje da su televizori, veš mašine i drugi proizvodi koji su u ponudi DS marketa, kvalitetniji od kuhinjskih aparata. Na zvaničnoj Facebook stranici DS Market, kupci preporučuju pordavnicu, i hvale profesionalno i ljubazno postupanje zaposlenih. Kupci su zadovoljni pristupačnim cenama i akcijama, uz dostavu u roku na celoj teritoriji Srbije.
Na forumu Axe.rs nekoliko korisnika preporučilo je DS Market onima koji su u toku izbora televizora, zbog raznovrsne ponude. Pored online prodavnice, tu je i DS Market predstavništvo u Beogradu.
PREDNOSTI PRODAVNICE DS MARKET:
- Dostava širom Srbije
- Raznovrsna ponuda
- Profesionaloni i ljubazni prodavci
- Pristupačne cene i akcije
NEDOSTACI PRODAVNICE DS MARKET,:
- U slučaju reklamacije, mora sam da dostavi robu
- Veće cene u odnosu na prethodne godine
- Niži kvalitet tehnike za kuhinju
Izvori
https://www.facebook.com/DS-Market-201712959846167/reviews/?ref=page_internal
https://forum.benchmark.rs/threads/ds-market.462840/
https://www.ana.rs/forum/index.php?topic=14908.735
https://axe.rs/forum/threads/tv-do-1500e.43611/
