Extra Sports iskustva

Jedan od lanaca prodavnica sportske odeće, obuće i opreme, koji učesnici internet diskusija često pominju na forumima je Extra Sports, a mišljenja korisnika su prilično različita. Poznat je, kako ističu, po odličnim cenama, stalnim popustima i asortimanu najpoznatijih svetskih brendova kao što su NIKE, Adidas, Reebok, Converse, Lotto koji je podeljen na ženski, muški i dečiji. Ističe se da je prva prodavnica otvorena 2016. godine, na Novom Beogradu, a danas, osim u Srbiji, Extra Sport, trenutno posluje još u 3 zemlje regiona - u Hrvatskoj, Bosni i Hercegovini i Crnoj Gori. Kako se ističe na domaćim sajtovima, Sport vision, Extra sport, Tike i Buzz su jedna firma, čiji je vlasnik Sport Vision.

Učesnici diskusija na prvom mestu ističu odličnu opremljenost prodavnica, gde svaki kupac može da pronađe komad obuće ili odeće za sebe. Iako su prodavnice mahom velike a ponuda ogromna, neki kupci ističu da ipak nisu uspeli da pronađu željeni artikal. Kada je reč o cenama, nekim kupcima su previsoke, i po njihovim rečima ne opravdavaju kvalitet robe. Ipak, većina je svesna da prodavnica Extra Sports samo distribuira opremu, a ne proizvodi je, pa svako može da zatraži reklamaciju. Iskustva sa reklamacijama su uglavnom negativna, gde kupci tvrde da su odbijene i pripisane neadekvatnom korišćenju.

Sa druge strane, zadovoljni kupci hvale akcije koje su česte, gde mogu veoma povoljno da kupe obuću. Tako određeni roditelji svedoče da su na akciji, uspeli da obuju kompletnu porodicu, odnosno sebe i decu. Po njihovim rečima, prodavci i zaposleni su im umnogome pomogli tokom kupovine, a pritom nisu previše napadni pa mogu da kupuju na miru.

Pored maloprodajnih objekata, kupovina sportskih artikala dostupna je putem internet prodavnice za kupce iz Republike Srbije. Prema zvaničnim objavama, online kupovina je bezbedna i pouzdana. Kupcima je omogućena besplatna isporuka za sve porudžbine veće od 6.000 dinara. Naručeni artikli mogu se platiti pouzećem, karticama, a dostupno je i plaćanje na rate karticama banke Intesa. Extra Sports nudi sportske artikle renomiranih svetskih brendova kao što su Nike, Adidas, New Balance, Umbro, Lonsdale, Slazenger, Lotto, Puma, Skechers ili Kronos. Prema mišljenju kupaca, cene artikla su u većini slučajeva izuzetno povoljne. Asortiman uključuje obuću, odeću i sportsku opremu za žene, muškarce i decu, a korisnici napominju da u ovim radnjama najčešće kupuju patike i trenerke.

Neki korisnici ističu da se cene istih modela razlikuju na sajtu i u fizičkim prodavnicama. Korisnici ističu primere kada naručenih proizvoda nema na stanju, iako na sajtu stoji drugačije. Neki napominju da je reklamacija proizvoda skoro nemoguća, te da se na povrat novca dugo čeka, ili ga uopšte ne bude. Kada je u toku 1+1 ili 2+1 akcija, dešava se da se pri izboru drugog artikla u korpi pokaže puna cena proizvoda. Kupci ističu da su proizvodi dobro raspoređeni na internet stranici po kategorijama, međutim nekoliko njih je imalo negativna iskustva sa online kupovinom na ovom sajtu, gde dostupnost artikla nije ažurirana, pa im paketi nisu nikada ni stigli.

PREDNOSTI PRODAVNICE EXTRA SPORTS:

• Širok asortima sportske opreme renomiranih brendova
• Česte akcijske prodaje
• Pristupačne lokacije prodavnica
• Ljubazni radnici
• Funkcionalan web shop

• Teško se realizuje reklamacija proizvoda
• Neki artikli su lošeg kvaliteta
• Web shop nije previše ažuran
• Visoke redovne cene