Jugolab iskustva

Jugolab je osnovan 2000. godine u Novom Sadu, i jedan je od brojnih domaćih lanaca privatnih laboratorija. Labaratorija pruža usluge u oblasti biohemije, hematologije, imunohemije, mikrobiologije, virusologije i patohistologije, a danas se nalazi na 33 lokacije širom zemlje.

Pacijenti imaju podeljena iskustva sa uslugama koje Jugolab pruža. Jedan deo navodi da su cene laboratorijskih analiza pristupačne. Dodaje se da je osoblje uslužno, a da rezultati stižu brzo. Ima i forumaša koji više godina koriste usluge labaratorije, i pritom hvale to što rade i nedeljom, a rezultate šalju i elektronskim putem. Zvanična Facebook stranica se redovno ažurira uz različite objave o zdravlju i radu Jugolab-a, a administratori uredno odgovaraju na komentare.

Deo učesnika online diskusija smatra da je Jugolab, kada je reč o kvalitetu usluga i ljubaznosti osoblja, nalik na ostale privatne laboratorije u našoj zemlji. Pojedini navodi prenose da osoblje nije nosilo odgovarajuće maske i drugu zaštitnu opremu, posebno u toku epidemije COVID-a 19, što je pacijentima posebno smetalo. Ima i onih koji se žale na nedovoljnu organizaciju vezano za prijem pacijenata, tako da se događalo da grupa sportista bude primljena preko reda i bez dodatnog objašnjenja, iako su ispred ordinacije već čekali stariji ljudi i majke sa decom. Neki kritikuju stručnost medicinskog osoblja prilikom vađenja krvi, kao i sam tok te procedure. Bilo je slučajeva kada niko nije odgovarao na mejlove pacijenata, ili kada se izričito zahtevalo lično preuzimanje rezultata. Pacijenti su tražili da to bude elektronski, ali su ipak narednog dana morali da odu lično.

PREDNOSTI LABARATORIJE JUGOLAB:

• Širok spektar laboratorijskih usluga
• Veliki broj objekata u našoj zemlji
• Cene usluga

NEDOSTACI LABARATORIJE JUGOLAB:

• Neprofesionalnost osoblja
• Kašnjenje rezultata
• Loša organizacija oko prijema pacijenata