JYSK iskustva

Na vlastitom primeru želim ilustrovati neodgovoran i nezakonit način postupanja Jysk-a. Dana 08.03.2023. godine elektronskom poštom sam poslao reklamaciju kupljenog dušeka (sa skeniranim računom i fotografijama stanja dušeka u prilogu). U dobijenom imejlu koji je po automatizmu generisan stoji da je reklamacija zavedena pod brojem 17508655. Deklarisana garancija jezgra ovog izuzetno skupog dušeka je 25 godina, a on posle nekoliko meseci korišćenja nije više upotrebljiv. Predlažio sam i da ovlašćeno lice Jysk-a neposredno pregledom utvrdi istinitost mojih navoda. Napominjem da ovi nedostaci nisu nastali kao rezultat neadekvatnog korišćenja. Želim, isto tako, naglasiti da dosta putujem i da nisam imao bilo koju vrstu primedbi na dušek hotela u kojem sam spavao, odnosno da nemam neke posebne zahteve i nerealna očekivanja. Toliko o kvalitetu Jysk dušeka. Mada je Jysk bio u obavezi da mi odgovori u zakonskom roku od 8 dana ja do današnjeg dana (21.03.2023.) nisam dobio odgovor na dostavljenu reklamaciju koji bi trebao da sadrži odluku da li se prihvata garancija, šta je konkretan predlog i rok za rešavanje reklamacije. Toliko o zakonitom radu i odnosu prema kupcima Jysk-a u Srbiji. Stevo Janošević

Jako loš kvalitet bastenske garniture i lezaljke BASTRUP, nakon dve sezone petan popucao. Nakon prijavljene reklamacije od samo 3 meseca nakon isteka garancije od dve godine i mog objašnjenja da zbog prirode posla kojim se bavim odsustvujem od kuće po 4 meseca u kontinuitetu, stiže mail od korisničke sluzbe da je garancija istekla. A i sami znaju da i nakon jedne sezone korišćenja, ljudi prijavljuju probleme sirom Evrope za iste. Jako loš kvalitet i prevelik novac za tako slabo uradjene proizvode.

O kvalitetu proizvoda ne mogu još ništa da kažem, upravo mi je isporučen. BEZ ikakve zaštite, bez ikakve folije iako smo u radnji eksplicitno pitali da li ce biti zaštićen u dostavi. Pošto je u pitanju trosed 2.25m, kabast, zgrada bez lifta prilikom unošenja je moj novi trosed počistio celo stubište. Kao što rekoše prethodni komentati - to vam je odnos kompanije Yisk u Srbiji prema njenim kupcima. A ja sad idem da pozovem firmu za čišćenje.

Prilikom narucivanja robe platila sam u prodavnici i receni mi je sa cu biti pozvana za preuzimanje. Nakon nedelju dana sam posetila prodavnicu i videla da taj isti proizvod stoji u slobodnoj prodaji. Trazila sam da provere da li je za moje ime stigla roba na sta su mi rekli da jeste-bez da me obaveste, i pritom za tu istu robu me uputili da cekam na kraju reda. Seamota! Gde je ovde prioritet?????? Da, postoji, kada placate! Ni 100 black friday-a reviews ne mogu da promene, a procitajte i prethodne komentare

Naručila sam stolice online, gde je naglašena isporuka od 3 do 8 dana. Prošlo je 12 dana stolice i dalje čekam jer je JYSK navodno poslao paket ali ga kurirska služba nije još preuzela. Zovem Dexpres oni mi kažu da paket od pošiljaoca još nije spreman. UŽAS

Kvalitet solidan ali zato isporuka katastraofa. Pristao sam da platim dostavu na adresu 1500,00 dinara a rečeno mi je da se to malo nešto plaća unos, pošto je prizemlje, dolazi se do vrata zgrade kombijem. Kada smo uneli tih deset kutija zajedno, bilo je dva ormara naplaćeno mi je još 1500,00 dinara unošenje, za 7 minuta posla. Taj prevoz i unos uopšte ne vrše zaposleni iz Jysk nego tako bez računa neki pojedinci, pitanje da li su uopšte firma. Katastrofa. Žalio sam se, međutim rečeno mi je da to nije do njih. Strašno. Jysk Zemun park

Upravo sam se vratila iz prodavnice, totalno nezadovoljna.... Pre tri dana poručila sam online dva jorgana i kao lokaciju dostave izabrala njihovu radnju na Karaburmi. Stigla mi je poruka da je roba spremna za preuzimanje. Otišla danas po jorgane i ujedno kupila četiri pakovanja posteljine dok oni odu do magacina da mi donesu jorgane. Ispalo je da roba nije ni odvojena onog dana kad mi je stigla poruka i da je uopšte i nema na stanju. Naravno, posteljinu sam vratila i otišla kući. Nema ništa gore nego kad se neko bavi nečim a ne ume to da odradi...

Katastrofa... Usluga, kvalitet. Internet porudzbina kasni i ne doboje se ono sa "slike,, Pozeleti samo majgorem neorijatelju. Zaobici u sirokom luku.

Veoma loš odnos prema kupcima. Neprofesionalni u svakom pogledu. Tamo više neću kupovati , to je sigurno. Ne bih preporučila ni najgorem neprijatelju.