Kvantum sport iskustva

Kompanija Kvantum Sport bavi se  trgovinom odeće, obuće i sportske opreme. Prodajna mesta ove kompanije najčešće posećuju kupci koji neguju sportski stil oblačenja, kao i osobe koje se bave sportom. U internet diskusijama ističe se da asortiman ove trgovine mogu sadrži napitke za sportiste brenda Oshee, proteinske čokoladice Proteo, Isostar šejkere i suplemente, Head sportske rukavice i Honor smart satove, ali da je među potrošačima prepoznatljiv po brendu Under Armour.

Pozitivni komentari mlađe populacije odnose se na dobar kvalitet patika, kao i odeće za trening koja brzo upija znoj. Takođe, korisnici napominju da je odeća i obuća brenda Under Armour pogodna za sakodnevno nošenje. Ističu kvalitet jakni, trenerki i patika, ali napominju da su cene proizvoda u Srbiji i do 50% više nego u inostranstvu.

Kada je u pitanju Kvantum sport web shop, korisnici su veoma zadovoljni online kupovinom. Pohvale se u većini slučajeva upućuju na račun ljubaznog osoblja u call centru od kojih korisnici dobijaju potrebne informacije. Kupci ističu da su posebno zadovoljni načinom i brzinom zamene proizvoda, kao i spremnošću zaposlenih da izađu u susret zahtevima potrošača.

Maloprodajni objekti ove kompanije koji nose nazive brenda Under Armour  nalaze se na tri lokacije u Beogradu, jednoj u Novom Sadu i jednoj u Big Fashion Outletu Inđija. U Google recenzijama, potrošači izražavaju različita mišljenja o usluzi u maloprodajama, mada preovladavaju pozitivna iskustva. Kritike se odnose na oskudan izbor artikala u prodavnicama. Ističu da je kao prodajni prostor mali, iako dobro organizovan. Ređe se susreću mišljenja da je kvalitet proizvoda prosečan, dok kupci sportske opreme nemaju zamerke na kvalitet, ali smatraju da su cene u skladu sa kvalitetom, što platežna moć domaćih potrošača ne može da isprati.

Generalno, sportisti i rekreativci ističu da je u pitanju njihov omiljen brend i da uspevaju da izdvoje sredstva za Under Armour  proizvode. Veliki broj korisnika napominje ali da je online prodaja Kvantum sporta za region mnogo bolje oragnizovana nego usluga u maloprodajnim objektima. Web prodavnica rs.kvantumsport.com već na naslovnoj strani predstavlja najprodavanije proizvode, a kategorije proizvoda mogu se pregledati klikom na označenu fotografiju.

Sajt Kvantum sporta obogaćen je blogom, a tekstovi opisuju proizvode koji čine deo asortimana ovog preduzeća. Kategorije proizvoda grupisane su u asortimane za muškarce, žene i decu, a posebne celine čine zastupljeni brendovi, outlet, novi artikli i kolekcije. Kupci pozitivno ocenjuju galerije fotografija proizvoda, ističući da se fotografije mogu zumirati i na taj način detaljno pregledati željeni artikal. Dostupna je funkcionalnost odabira veličine, međutim, kupce zbunjuje to što je skala veličine na sajtu američka. Ipak, veličina se može odrediti pomoću vodiča koji sadrži detaljno uputstvo za merenje u centimetrima. Veličine koje trenutno nisu dostupne izuzete su iz filtera. Kupci se mogu registrovati i dobijati obaveštenja o sniženjima putem maila. Ova funkcionalnost se često koristi jer su cene proizvoda visoke, te veliki boj kupaca čeka akcijsku prodaju.

Odabrani artikli smeštaju se u korpu, a na istoj stranici kupac popunjava formu rezervisanu za podatke i bira način plaćanja. Kupovina se može obaviti i na rate, pomoću Master ili Visa kartica banke Intesa, ukoliko su personalizovane za Internet plaćanja. Proizvodi se isporučuju samo na teritoriji Srbije, u roku od 24h nakon što se proizvod naruči. Iskustva potrošača na Google recenzijama donose web prodavnici Kvantum Sporta visoku ocenu, i dobre preporuke budućim kupcima.

PREDNOSTI WEB PRODAVNICE KVANTUM SPORT:

• Brza isporuka naručenih proizvoda
• Visok kvalitet sportske opreme
• Izuzetno ljubazno i uslužno osoblje

NEDOSTACI WEB PRODAVNICE KVANTUM SPORT:

• Cene proizvoda više nego u inostranstvu
• Oskudan izbor artikala u maloprodajnim objektima