Limundo iskustva

Limundo je aukcijski sajt koji je deo kompanije LimundoGrad, kao i sajt Kupindo.com, osnovan 2010. godine. Platforma Limundo je za kratko vreme izborila lidersku poziciju na domaćem e-tržištu, zahvaljujući inovativnom pristupu internet trgovini. Iako broj poseta na dnevnom nivou premašuje 100.000, iskustva korisnika sajta su različita, iako preovlađuju pozitivni komentari.

U pitanju je platforma koja podržava aukcijsku prodaju, što znači da kupci učestvuju u licitaciji tako što nude sumu koju su spremni da izdvoje za određeni proizvod.  U trenutku završetka licitacije pobeđuje najviša ponuda. 

Svaki korisnik, bilo da je kupac ili prodavac, mora da registruje svoj nalog. Kategorije proizvoda su mnogobrojne, te korisnici smatraju da se putem ovog sajta može prodati ili kupiti sve, "od igle do lokomotive". Proizvodi mogu biti novi ili polovni, a prodavac je dužan da postavi sliku proizvoda, kao i kratak opis koji sadrži tačne informacije. U slučaju da opis ne odgovara stvarnom stanju, prodavac dobija nisku ocenu od kupaca. Zahvaljujući ocenama, rejting prodavca opada ili raste, pa se preporučuje da opisi budu tačni.

Prodavac određuje početnu, odnosno minimalnu cenu, vreme početka i završetka licitacije, kao i način plaćanja. Pored opisa proizvoda, upisuje i podatke, najčešće broj telefona ili mail na koji kupac može da ga kontaktira i zatraži dodatne informacije.  Način na koji će se trgovina obaviti ne spada u obaveze Limundo tima, već zavisi isključivo od dogovora kupaca i prodavaca.  Limundo tim zadržava pravo da ugasi nalog koji ne ispunjava uslove iz politike poslovanja.

Mišljenja korisnika sajta su podeljena. Izdvajuaju se mišljenja da se putem platforme Limundo mogu kupiti proizvodi po znatno nižim cenama nego što je to slučaj na drugim prodajnim mestima. Takođe, mogu se pronaći retki artikli, od garderobe do kolekcionarskih predmeta. Ukoliko je korisniku potrebno da brzo pronađe i kupi proizvod koji mu je neophodan, smatra se da su najveće šanse pronaći ga na Limundu.  Proizvodi su podeljeni po kategorijama, što olakšava pretragu sajta. Korisniku je dostupan veliki broj filtera, što sprečava mogućnost da korisnik napusti sajt usled duže pretrage.

Filteri su različiti u zavisnosti od karakteristika proizvoda iz željene kategorije. U svakom momentu kupac može da vidi koliko je ponuda  već postavljeno, koliko potencijalnih kupaca želi proizvod, i koliko je vremena ostalo do kraja licitacije. Klikom na odabrani predmet, korisnik vidi trenutnu cenu i licitira više od ponuđenog.  Zainteresovani kupci prate licitaciju i u mogućnosti su da licitiraju više puta, ukoliko su u međuvremenu stigle ponude većih suma novca za željeni proizvod.

S druge strane, kupci ističu da su kupovali proizvode koji ne odgovaraju opisima. To se obično odnosi na polovne artikle koji na slikama izgledaju mnogo očuvanije nego što se ispostavi da jesu. Prodavci napominju da im se dešava da kupac koji je ponudio najvišu cenu na kraju odustane od kupovine. Samim tim prodavac je prinuđen da ponovo licitira isti predmet. Većina korisnika smatra da se stranice na sajtu brzo otvaraju i da vrlo pregledan, uprkos velikom broju ponuđenih proizvoda.

PREDNOSTI PLATFORME LIMUNDO:

• Proizvodi se mogu nabaviti po niskim cenama
• Veliki broj kategorija različitih proizvoda
• Mogućnost prodaje i kupovine akcijske robe
• Veliki broj filtera
• Brzo učitavanje stranica

NEDOSTACI PLATFORME LIMUNDO:

• Platforma ne snosi odgovornost za neuspešnu trgovinu
• Mnogi kupci su nezadovoljni kvalitetom proizvoda
• Ukoliko pobednik na licitaciji odustane od kupovine, nema drugih sankcija osim loše ocene