Rosegal iskustva

Rosegal jedna od brojnih web prodavnica za kupovinu različitih proizvoda, od sitnica za kuću i aksesoara, do odeće i obuće. Svoja iskustva na forumima najčešće dele dame, koje rado pretražuju prodavnicu. One navode da ih ponuda podseća na onu sa kineskog sajta AliExpress. Forumašice ističu da se poklanja posebna pažnja “plus size” kategoriji, što odgovara jednom delu kupaca. Tome u prilog govori dizajn prodavnice i nazivi artikala.

Sistem poručivanja i online plaćanje karticom, su identični kao i kod ostalih web prodavnica. Ipak, postoji i mogućnost uplate putem PayPal-a, što odgovara delu forumaša. Rosegal nudi i česte akcije kada se na pojedine artikle ne plaća poštarina, tako korisnici kupuju artikle koji i nekoliku puta jeftiniji u odnosu na domaće prodavnice.

Veliki broj kupaca svedoči da je kvalitet poručenih i pristiglih proizvoda često loš, a da se boja razlikuje u odnosu na onu koju su videli na fotografijama na sajtu. Ipak, brojni forumaši tvrde da je to karakteristično za sve povoljne web prodavnice, tako da nisu u velikoj meri iznenađeni kada dobiju paket. Nekima se dešavalo se da se pri kupovini, sa kartice oduzme i do dva puta veći iznos, i da isporuka robe kasni dva meseca, što kupci ocenjuju kao veliku neodgovornost osoba koje stoje iza Rosegal-a.

Česte su i situacije kada poručeni i plaćeni artikli, nisu nikada isporučeni. Korisnička podrška je otvorena za primedbe i pokreće refundaciju novca, ali je to često i bez ikakvog objašnjenja, tako da kupac nikada ne zna kada će njegova prava biti u potpunosti zadovoljena. Dodaje se da negativne komentare i utiske kupaca koji nisu bili zadovoljni saradnjom, Rosegal gotovo i da ne prikazuje. Tako kupci svedoče da njihove kritike nisu nikada objavljene.

Web prodavnicu Rosegal u velikoj meri hvale domaći influenseri i osobe koje imaju plaćenu saradnju, dok među forumašima vlada mišljenje da je kupovina sa ove prodavnice neouzdana, svedoče da su često imali problema, tako da je ne preporučuju.

PREDNOSTI WEB PRODAVNICE ROSEGAL:

• Veliki izbor artikala
• Niske cene proizvoda
• Dosta „plus size“ artikala
• Mogućnost plaćanja putem PayPal-a

NEDOSTACI WEB PRODAVNICE ROSEGAL:

• Problemi sa isporukom
• Neodgovarajući kvalitet proizvoda
• Problemi sa plaćanjem i refundacijom novca