Tehnomanija iskustva

Iskustva.online

98

Iskustava

Iskustva su prikupljena od korisnika iz država: Srbija

Opšta ocena korisnika: Mišljenja korisnika su izrazito podeljena

Kompanija Tehnomanija d.o.o. osnovana je 1999. i jedna je od lidera na domaćem tržištu u oblasti prodaje električnih i elektronskih uređaja za domaćinstvo na malo. Od 2015. godine Tehnomanija je članica Roaming grupe, lidera u svetu informaciono – komunikacionih tehnologija. Tehnomanijina mreža maloprodajnih objekata obuhvata 48 maloprodajnih objekata širom Srbije, u Beogradu, Novom Sadu, Kragujevcu, Nišu, Sremskoj Mitrovici, Pančevu, Valjevu, i drugim gradovima. Uz ove objekte, kupcima je dostupna i online prodavnica.

Zvanični podaci obaveštavaju da Tehnomanija ostvaruje saradnju sa preko 500 različitih brendova, a da širok asortiman obuhvata oko 20.000 različitih proizvoda renomiranih proizvođača. Kupci elektronskih i električnih uređaja u Tehnomaniji, u internet diskusijama iznose različita mišljenja. U okviru Google recenzija za prodajne objekte u Beogradu i Novom Sadu, određen broj kupaca izražava zadovoljstvo uslugom i proizvodima bez mnogo objašnjenja. S druge strane, nezadovoljni kupci smatraju da je osoblje apatično, neprofesionalno i da nema razvijenu međusobnu komunikaciju.

Kupci smatraju da profesionalnost kompanije s godinama opada i ističu da su prodavnice prenatrpane, cene proizvoda više nego u sličnim trgovinama, a da se povremeno dešava da se reklamiraju proizvodi kojih nema na stanju. Pojedini kupci ističu da radije kupuju u prodavnicama kompanija Gigatron ili Comtrade. S druge strane, zadovoljni korisnici ističu da se na prodajnim mestima može naći veliki izbor aparata za domaćinstvo, gejming opreme, televizora i bele tehnike, a da je osoblje na raspolaganju za sve nedoumice kupaca.

Kritike korisnika odnose se i na call centar. Prema nekim iskustvima, operateri daju pogrešne informacije o tome na kojim prodajnim mestima kupci mogu naći željene proizvode.  Neki od komentara odnose se na dostavu, gde se tvrdi da proizvodi naručeni putem web prodavnice bivaju dostavljeni vozilom kompanije, i to obično jedan dan nakon online uplate.

Kupci ističu da Tehnomanija ne prihvata reklamacije za proizvode koji su stariji od dve godine, iako su i dalje u garanciji tri ili pet godina. U ovakvim slučajevima kupci se upućuju na ovlašćeni servis, uz obrazloženje da je za produženu garanciju odgovoran proizvođač. Pozitivna mišljenja odnose se i na česte akcije na sve vrste proizvoda koje nudi kompanija Tehnomanija.

TEHNOMANIJA – PREDNOSTI:

  • Veliki broj prodajnih mesta
  • Širok asortiman raznovrsnih električnih i elektronskih uređaja
  • Česte akcijske prodaje

TEHNOMANIJA – NEDOSTACI:

  • Neprofesionalno osoblje
  • Ne prihvataju reklamaciju proizvoda starijih od dve godine, iako su u garanciji
  • Pogrešne informacije dobijene u call centru
  • Željenih proizvoda često nema na stanju

 


Pročitaj više
Izvori

https://forum.benchmark.rs/threads/tehnomanija-i-drugi-krajnje-lose-iskustvo.360299/

https://axe.rs/forum/threads/tehnomanija-krajnje-lose-iskustvo.24134/

https://www.ana.rs/forum/index.php?topic=86905.30

https://www.ogledalofirme.com/company/214.Tehnomanija#company-reviews-section

https://bit.ly/3hU61gW

https://bit.ly/3eIkQ48

Zanima Vas ova tema?
Želite da dobijate informacije o iskustvima korisnika na temu "Tehnomanija"?

Iskustva (98)

Iskustva.online

Igor Lazarevic

I mom slučaju iskustvo je jako loše... Naime, poručio sam telefon koji je trebao da stigne iz Beograda iz višnjičke ul. Danima su govorili da stiže za dva dana ... I tako punih 14 dana. Poslednji put kada sam bio rekli su da šalju u petak ali city express ne dostavlja subotim pa će biti sigurno u ponedeljak, naravno od toga ništa nije bilo, navodno bi ga poslali u ponedeljak i stigao bi u utorak.. toliko laži i obmana još nisam doživeo, sramota za jednu takvu firmu, svakako više mi moga neće kročiti u njihove radnje i savetovaću moje poznanike da takodje ne idu u ovu firmu koja laže svoje kupce.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

53

1

19.02.2022. 16:09:30

Prodaju proizvod po akcijskoj ceni i kada treba da isporuce kazu da nemaju na stanju, a taj isti proizvod normalno proodaju po povecanoj ceni i tad imaju na stanju. Jednostavno ne zele da isporuce po vec placenoj akcijskoj ceni

Da li vam je ovaj tekst koristio?

50

1

17.03.2022. 21:55:43

KATASTROFA .... JAKO LOSE !!!! Zvao da kupim bojler oni mi rekose da mogu da odem i preuzmem u Big-u u radnji u Pancevu , ja otisao tamo kad ono oni nemaju taj bojler na stanju vec 5 dana Zovem sutra dan ponovo da se pozalim i pitam sta se desilo oni mi rekose ima idi u uzmi , ja reko aj necu dva puta da se zeznem pa im ispricam sta je bilo juce i da necu da idem dok ne provere , tada su mi rekli da ce me nazvati Tako je i bilo - zvali posle 30min rekli mi potvrdili smo da ima u radnji . Ja opet upalim auto i odem i sta se desi - PA NEMAMO GA U RADNJI Zvali me posle 5 daana da me obavste da ako zelim mogu da odem i preuzmem u radnji ponovo - hehehehehe U medjuvremenu sam kupio bolji u GIGATRON-u i to isti dan u radnji Tako da sto dalje od Ttehnomanije , fuj

Da li vam je ovaj tekst koristio?

41

1

21.03.2022. 20:08:10

Znaci jezivo. Ja ne mogu da opisem toliku neprofesionalnost. Kupila,platila i cekam dostavu. Gospodja zove da javi da ce sutra biti dostava. Sve svoje obaveze odlozim da bih primila posiljku,koje naravno nema.....strasno. zovem kol centar da bi mi rekli da nemogu kontaktirati logistiku,jer da nemaju broj ...sve u svemu uzas

Da li vam je ovaj tekst koristio?

31

0

27.04.2022. 17:25:02

trebalo bi vas zatvoriti.. nula za pomoc kupcima a pogotovu reklamacija od "ovlascenih servisera"

Da li vam je ovaj tekst koristio?

31

0

15.08.2022. 11:18:43
Iskustva.online

Luminita

Nikad gore nisam prošla. Kupila sam frižider koji posle 6 meseci prestao da radi. Nakon 35 danas borbe sa njima još nisam rešila problem. Kao firma su ravna nula

Da li vam je ovaj tekst koristio?

27

0

25.05.2022. 17:59:21
Iskustva.online

Svetlana

KATASTROFALNO!!! Mesec dana pokušavam da dobijem povraćaj novca za artikal koji NISU imali da isporuče. NE KUPUJTE NI SLUČAJNI ON LINE, a ni u prodavnici. Ocena bi bila 0000

Da li vam je ovaj tekst koristio?

26

0

26.09.2022. 15:50:11
Iskustva.online

Aleksandar

RAZOCARAN!! Na sajtu prodaju proizvode koje vise nemaju na stanju i onda nam (slučajno) posalju pogrešan proizvod. Tako nam zarobe novac na mesec dana jer u tom roku moraju da rese problem. Za to vreme su inače svi podigli cene...

Da li vam je ovaj tekst koristio?

25

0

04.04.2022. 17:03:24
Iskustva.online

Borislav Janosevic

Tehnomaniju treba zaobilaziti u širokom luku. Naručio sam robu preko on line prodavnice. Platio i čekirao opciju dostava za 2h. Roba nije došla. 10-tak dana sam zvao, pisao ali uzalud. Nisu znali gde ime je roba. Onda sam pisao da otkazujem ugovor na osnovu član 47 Zakona o zaštiti potrošača. Novac su trebali da mi vrate u roku od tri dana. Niti šalju novac niti odgovaraju na email !

Da li vam je ovaj tekst koristio?

25

0

16.08.2022. 13:36:30
Iskustva.online

Violeta Mitanovski

Uzasno iskustvo. Masina za ves placena online joj 17.8.22 i jos uvek nije stigla niti se zna da li ce uopste stici. Imaju na sajtu samo jedan broj ito kol centra na koji niko ne zna sta se xesava sa mojom masinom, pri tom kas se jave kazu samo ime, a prezime nece da kazu kao i kako im zove sef. Poslovna zgrada im je tako skruvena, pise Adiko banka pa kad udjes u hodnik tek na liftu pise Tehnomanija. Naravno ni tamo ti nista ne kazu, obavesticemo vas i nista. Prevaranti, treba ih zatvoriti.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

23

0

08.09.2022. 11:27:13
Iskustva.online

Vesna Rajic

Izuzetno neprofesionalni!!! - Primili su porudzbinu i potvrdili je, poslali ugovor. Otkazali su porudzbinu a da me o tome nisu obavestili (što spada u domen nepoštene poslovne prakse). -Tek nakon mog poziva, obavestili su me da je porudzbina otkazana pre 7 dana jer robu nemaju na stanju, pa je neće isporuciti. Hteli su da posalju imejl, ali nisu. - Doveli su me u neprijatnu situaciju da majstor treba da isporuci kuhinju a da nemam sve potrebne elemente za kuhinju. -Pisala sam imejlove i nista (obecaali su resavanje problema po hitnom postpuku, a proslo je mesec dana).

Da li vam je ovaj tekst koristio?

17

0

02.10.2022. 20:17:48
Iskustva.online

Mihajlo Cvetković

Jako loše iskustvo, zbog kog više ništa neću kupiti kod njih i zbog kog ću se truditi da što više ljudi odvratim od kupovine kod njih. Kupim tehniku za celu kuhinju, i prilikom kupovine pokažem vaučer koji sam dobio od Intese prilikom uzimanja stambenog kredita gde stoji da imam besplatnu ugradnju. Kažu u prodavnici da ne znaju ništa o tome i da pozovem broj sa vaučera. Isporuče mi tehniku i nakon par dana dodju momci koji idu radili kuhinju po meri i otvore kutije, na prednjoj ploči rerne kao " bubuljice". Odem u ponedeljak da prijavim da je isporučen proizvod sa defektom, dobijem odgovor za nekoliko dana kako nisam prijavio u roku od 24h od isporuke i da se reklamacija odbija. Kreće prepiska, jer se vidi da je greška prilikom sklapanja rerne, ma kakvi....samo ponavljaju 24h. Trazio sam gde su me obavestili o 24h, nema odgovora. Po pitanju besplatne montaze, prvo me je nekoliko njih zvalo da pitaju sa kim sam pričao, kome sam prijavio, pa su onda nešto proveravali i na kraju kad sam pozvao električara koji je namontirano sve i naravno naplatio, javio mi se neko ko treba da dodje da montira. Taj poziv sam čekao mesec dana.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

17

0

23.08.2022. 19:32:10

uzas .. a ako reklamirate neki prozivod.. reklamacija vam nikad nece biti uvazena jer ce uvek izmisliti neki razlog da je ne prihvate

Da li vam je ovaj tekst koristio?

16

0

12.08.2022. 08:04:09
Iskustva.online

Aleksandra

Užasniii, čekala sam frižider dve nedelje, u prodavnici kažu jedno, realno drugo...kada ih pozoveš ništa ne znaju...nije mi bio isporučen zakazanog dana, rekli zvaće me da vide o čemu se radi, niko nije zvao. Sutradan pozovem, ne znaju o gde je, posle završenog razgovora zove me vozač, sreća da je vozač bio neko normalan...inače oni ne rešavaju ništa

Da li vam je ovaj tekst koristio?

16

0

08.12.2022. 11:58:47
Iskustva.online

Milena Obradovic

Sudomasina Gorenje, kupljena u TEHNOMANIJI. Zbog kvara, koji je uocen pri prvom ukljucivanju masine, pozvan serviser, koji je konstatovao da je doslo do mehanickog ostecenja masine( takva je isporucena). Nakon mesec dana od roka reklamacije, koja je odobrena, za zamenu novog uredjaja, mi cekamo na novu sudomasinu puna tri meseca. Danas su dosli po pokvarenu masinu, uz obrazlozenje, da oni nose pokvarene uredjaje i ne znaju kad ce nova biti isporucena!? Dno dna od strane Tehnomanije. Zaobici ih u sirokom krugu, zauvek!

Da li vam je ovaj tekst koristio?

14

0

18.08.2022. 11:01:47

Kupio sam masinu za ves. Prodavci su mi rekli da imam produzenu garanciju 2+3 godine ako se registrujem preko sajta proizvodjaca. Medjutim kasnije nisam uspeo da dobijem produzenu garanciju je proizvodjac za taj model masine ne daje produzenu garanciju. Ne znam da li su namerno to uradili da bi prodali ili jednostavno ne znaju ali jako lose iskustvo. Treba ih izbegavati.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

14

0

25.08.2022. 10:53:46

KATASTROFA....pre dve nedelje u radnji smo uplatili robu koja je trebalo da bude isporučena navodno do 7 radnih dana ali da se nadamo i pre. Nakon tri dana od uplate stigao je mejl da je roba preuzeta u radnji što definitivno nije tačno jer u radnju nije stiglo ništa. Onda kreće tenis i prebacivanje loptice, pozivanje korisničkog centra, pa roba još nije preuzeta, pa roba je preuzeta na putu je itd. S obzirom da je bilo hitno robu smo kupili kod drugog dobavljača i od Tehnomanije zahtevali povrat uplaćenih sredstva. E tek tu nastaje haos, iz centa kažu idite u prodavnicu da vam vrate novac, prodavnica kaže da nema tu sumu novca. Posle upućene reklamacije šalju mail da roba prvo treba da se isporuči a što je najčudnije oni i ne znaju gde je roba. Evo tako već više od dve nedelje, vidim ja da će morati pravno da se potražuje.....ZA IZBEGAVANJE

Da li vam je ovaj tekst koristio?

13

0

13.10.2022. 08:32:49

Moje iskustvo je strašno loše,ubuduće neću ulaziti u radnje Tehnomanije.21/09 u radnji platila avansno vertikalni zamrzivač,ostavila kontakt telefon i mail adresu.Posle dva dana na mail stiže račun.Prodavac je rekao da će isporuka najverovatnije biti u utorak 27/09 ,jer utorkom donose i njima robu.U utorak suprug ostane kući da sačeka isporuku,medjutim isporuke nema.Zovem njihov kol centar i dobijem informaciju da je dostava pokušana u ponedeljak i vraćena u magacin.Niko nije zvao u ponedeljak da najavi dostavu!Gospođa iz kol centra mi javlja da će isporuka biti u petak.Suprug ostane kući,ali zamrzivač ne stigne.A u kol centru imaju podatak da će biti tog dana!!!Danas je 04/10 zamrzivač još nije stigao!!!U radnji ne mogu da daju informaciju kada će biti isporuka,a u kol centru se dobijaju netaćne informacije.Logistika,transport je užas.Malo je reći da je neprofesionalnost!!!!

Da li vam je ovaj tekst koristio?

13

0

04.10.2022. 09:14:26

UZASNOOO....Toliku neprofesionalnost, takav bezobrazluk ni u jednoj radnji nisam dozivela.Molim za informaciju kada cu dobiti kupljeni robu nakon isteka dogovorenog roka. Niko ne odgovara I samo od mene traze sttpljenje da bi na kraju dobila info da proizvofa tj ves masine nema nigde na stanju ni kod proizodjaca...pa sta je ovo . A lepo su me upozorili nNE SAMO TEHNOMANIJA NE I ja bas tamo odem. NIKADA VISE MOJ SAVET NIKADAA U TEHNOMANIJU. Jedna veeelikaa SRAMOTA.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

12

0

03.11.2022. 19:37:59

Citam sada recensije i pitam se zasto nisam to unapred uradila? Sve sto citam isti scenario, kupila on line rernu, 14-15 dana cekam isporuku, uz lazne price kol c'entra i odgovornih da odgovore i obmanjuju kupce na e- mail. Zovem skoro svaki dan da bih se organizovala kada da ne idem na posao da sacekam dostavu. Dobijam odgovor : Pokusali, ali ne znam gde i kada dostavu, pitam za " sledecu" dostavu, kazu mi za par dana, zakazanog dana ne idem na posao cekam od ujutro do kasno uvece, na koju se naravno niko ne pojavi. Dopisujem se i zovem ih svaki dan. Proizvod koji se navodno nalazio u prodavnici na Novom Beogradu ja zivim na Novom Beogradu, ne uspevaju da dostave 14 dana....za sada...ne znaju ni kada ce je dostaviti. Nikada vise od njih necu kupiti nista. I ne preporucujem drugima da kupuju kod njih. 14 dana mi treniraju zivce za mojih 167.333.00 pa da sam na vreme ovo procitala sicuro ne bih sebi dozvolila da mi polupismeni, nekulturni zaposleni u tehnomaniji ispiraju mozak,, i kidaju zivce. NIKADA VISE U TEHNOMANIJU. OCENS ZA POSLOVNOST (NULA)

Da li vam je ovaj tekst koristio?

10

0

14.01.2023. 13:41:25

Kupila sporet,prikazane dimenzije na sajtu se razlikuju od dimenzija isporucene robe,dimenzije grejnih povrsina tj.ringli se takodje razlikuju na sajtu i na samom aparatu. Pride covek iz njihove sluzbe koji je izasao na ,,teren, da utvrdi istinitost odnosno da premeri,pronasao jos 5 nepravilnosti na potpuno ..novom,,aparatu. Trazim povracaj noca a oni mi uvaljuju zamenu iako su ti sporeti ,,umanjenih ,,dimenzija. Ne znam kako ce ih razvuci u sirinu i duzinu za po 1,5cm. Ganjam se sa njima,ako treba angazovacu advokata jer traze nacin da ne vrate novac. Nikad vise tehnomanija,neposlovni,lazne informacije na sajtu,neprofesionalni...

Da li vam je ovaj tekst koristio?

10

0

01.12.2022. 17:28:00

Od samog početka ništa nije bilo kako treba! Potvrda narudžbine nije stigla na moj mail već na mail žene koja ima isto ime i prezime! Uplašena žena me je zvala da proveri da joj nisu hakovali mail! Znači nepoznata žena ima sve moje podatke! Termin u kojoj je trebala da bude isporuka nije ispoštovan zvali su me u prepodnevnim časovima iako sam ih lepo zamolila da dostavu izvrše popodne! Naravno doplatu sam za ispostavu na kućnu adresu uredno platila, da bi dostavljači mašinu ostavili na sred hodnika neraspakovanu! Tek kada sam reagovala onda su je uneli u kupatilo i delimično raspakovati da bih ja videla da li ima nekih oštećenja! Da ne pominjem da sam se sa call centrom čula najmanje 10 puta. Sve u svemu težak neprofesionalizam!!!

Da li vam je ovaj tekst koristio?

10

0

03.12.2022. 11:31:39

Jako lose iskustvo ,porucila online,stiglo polomljeno,iste sekunde reklamacija ulozena uz milion fotografija,odbijena,ponovo ulozena uz pretnju potrosackom tuzbom,prihvacena,i vise od mesec dana je proslo,proizvod su odneli,novac nike vracen!!!!!! Sve najgore od tehnomaniji,ni iglu vise od njih ne bih kupila!

Da li vam je ovaj tekst koristio?

10

1

01.01.2023. 18:08:26
Iskustva.online

Aleksandar

Непрофесионализам, ужас и катастрофа су благе речи за ову компанију. Уредно сам у радњи поручио и платио климу која је била на снижењу и тражио испоруку у радњи, не на адреси. То је било 29. марта. док су ми тек 1. априла потврдили поруџбину. Речено ми је да ће клима бити испоручена тек 10. априла и то након неколико одлазака у радњу и одговора "сутра ће", "прекосутра ће". Иначе, похвала за запослене у радњи који су морали да се црвене и осећају непријатно због тога, али није било до њих. Производ је био на стању а на сајту им стоји да је испорука од 3 до 5 радних дана у том случају. У сваком случају ћу да се посаветујем са адвокатом и ако постоји основ - пријавићу их тржишној инспекцији а и частићу их једном тужбом. Како год било - никад више куповина код њих, а то бих препоручио свима који имају другог избора.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

9

1

06.04.2023. 15:12:50

Iskustvo katastrofa, nikada vise necu nista da kupim kod njih. Sedam dana unapred me zovu da zakazu isporuku i to samo kazu do 15h pa ti sad sedi kuci i cekaj ok ajde tako je, cekala sam, odlozila svoje obaveze, korigovala smenu na poslu, na kraju nije ni stigla isporuka tog dana, uz arogantan odgovor koji sam dobila u call centru kako ne mogu oni da uznemiravaju vozaca, nekad rade i duze isporuku - sta to znaci da sedim ceo dan kuci? Ujutru- narednog dana je stigla isporuka ali nije doneto do stana kakav je i bio dogovor jer je kabasto i tesko (zato sam trazila isporuku) naravno naplatili su, vozac je zurio jer je kamionom pa ne moze da ceka, a decko koji je istovario je rekao "evo izvolite nije to tesko mozete i sami" tezina za svakog nije ista pogotovo ako imate povredu. Tako da je to ukratko iskustvo koje je uzasno i nikada vise nist necu kod njih da kupim.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

9

0

12.01.2023. 08:23:56

Iskustvo uzasno. Nakon dve nedelje porucen proizvod nije stigao , i niko nista ne zna o proizvodu, ni kada ce biti isporučen. Igramo se gluvih telefona, tako da sam kupovinu otkazala. Velika neprofesionalnost, losa saradnja, losa komunikacija. .. Tako da u Tehnomaniju nikad vise. Ocena nula!

Da li vam je ovaj tekst koristio?

9

0

16.12.2022. 18:11:01
Iskustva.online

Младен Стојиљковић

Kupio sam bicikl posle 7 dana otpala pedala,odnesen na reklamaciju radnica mi na Guglu traži ovlasceni servis za bicikle da odnesen sam,ja pitam pa ko ce da snosi troškove? Kaže pa ne znam najbolje da pozovete da pitate da li ce vam naplatiti

Da li vam je ovaj tekst koristio?

8

1

04.08.2022. 21:12:14
Iskustva.online

Branislav Tiodorović

Cene su visoke obzirom da ne možete ostvariti pravo na garanciju.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

8

0

26.10.2022. 10:30:15

Prodali robu sa ostecenjem,reklamacija poslata u roku od 14 dana.Nece da zamene niti da vrate pare.Uzas nikad vise nista od njih necu kupiti.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

8

0

04.07.2023. 17:23:18

Naručen bojler i plaćen 02.04.2023. sa vremenom isporuke 3 do 5 radnih dana, sada je 27.04.2023. i ne mogu da dobijem ni jednu informaciju vezanu za bojler, bojlera nema i neće da vrate pare.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

8

0

27.04.2023. 08:47:20
Iskustva.online

Aleksandra

Ja ne znam kako sve ovo sa Tehnomanijom prolazi, da celu ovu prevarantsku firmu nije sramota da krade i laže narod. Da ja dve nedelje čekam na je**** frižider koji kao da džabe daju, i na kraju odlože za neki deseti datum. Otkažem porudžbinu preko interneta, odem direktno Beo u Tehnomaniju, da uzmem ja lično bez njihovog prevoza, frižider polupan, izgreban, uništen. Treba pokrenuti peticiju da se ova pizdarija zatvori dok im neko nije popalio lokale.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

8

0

21.04.2023. 22:14:21

Uzas! Odnela na reklamaciju usisivač ,kabal ne može da se uvuče. Mesec dana čekam da mi poprave usisivac. Prvobitno su mi odbili reklamaciju! Izbegavati ih u sirokom luku!

Da li vam je ovaj tekst koristio?

8

0

08.02.2023. 18:06:56

Veliko maltretiranje! Garanciju je nemoguće ostvariti. Ne priznaju garantni list koji su sami popunili na 36 meseci. Zaobiđite ovo zlo od prodavnice.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

7

0

25.07.2023. 18:28:27
Iskustva.online

Ivana Milovanov

Mašinu za pranje veša, koju smo unapred platili naravno, čekamo dva meseca da stigne iz njihovog magacina u Šapcu do Beograda. U kontakt centru nikome nije jasno šta se dešava, na mail ne odgovaraju, za vraćanje novca niko nije nadležan. Ovo je poslednji put da bilo šta kupimo tamo, a naročito da platimo unapred, jer nam sad ostaje samo sud i tužba, i beskonačno dugačak proces.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

7

0

25.07.2023. 11:51:36

Katastrofa, užasno. Reklamacija traje 2 meseca. Dva puta bilo na reklamaciji a i dalje neispravno. Odbijaju povraćaj novca. Ne profesionalni! Nekvalitetna roba!

Da li vam je ovaj tekst koristio?

7

0

07.04.2023. 19:37:38

Čekam na klima uređaj već dve nedelje, iako svuda piše da je isporuka "u roku od 3 do 5 radnih dana". Zvao sam Tehnomaniju telefonom za sve ovo vreme barem deset puta. Niko ništa ne zna, "proverićemo", "proslediću vaš upit", "javićemo vam se" - ali nikada se ne jave, nego moram narednog dana ponovo da ih zovem. I dalje nisam dobio uređaj, samo me zavlače od dana do dana, "biće u toku sutrašnjeg dana". Kada sam pitao kome mogu da uložim žalbu, i da li Tehnomanija obezbeđuje neku kompenzaciju s obzirom da su prekršili ugovor, rekli su da nemam kome da se žalim, i da nema nikakve kompenzacije. Bukvalno mogu da se ponašaju kako hoće, a vi ne možete ništa. Tehnomanija je najgore iskustvo sa onlajn kupovinom u mom životu. Bolje da sam sebi ruku odsekao nego što sam od njih nešto kupio.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

7

0

01.08.2023. 11:38:29

Da li je realno da još uvek niste obezbedili klimatizaciju u radnji na lokaciji u sred centra Beograda na Terazijama ? Prošle godine vam je navodno faza crkla, pta je ove godine izgovor ? Ulazim u radnju i zatiče me toplotni udar - spoljna temperatura niža od temperature u radnji !! Žalosno !!

Da li vam je ovaj tekst koristio?

7

0

30.06.2022. 21:56:00
Iskustva.online

Natasa Todovic

20 dana cekam šporet koji sam uredno platila bez ikakvih reultata. Više i ne znam broj koliko puta sam ih zvala i dobijala odgovor stiže za dva dana il da će poslati upit nadležnom timu. Da mogu dala bi im ocenu minus bekonačno

Da li vam je ovaj tekst koristio?

7

0

08.02.2023. 15:57:16

Pratila sam akciju na sajtu Tehnomanije. Akcija je trajala od 21-30.11. Ni jednom se proizvod nije pojavio na sajtu nego je od pocetka pa do kraja akcije naznaka “nema na stanju”. Kontaktirala sam podrsku, gde su mi rekli da se “nadaju da ce se proizvod pojaviti” i gde mi nude drugi proizvod. Po isteku “akcije”, proizvod se pojavio na stanju, ali sada po 5.000rsd visoj ceni. Slikala sam sve navedeno. Dakle, vrlo los marketinski trik, gde je cilj samo da dovedu potencijalne kupce na sajt. Vrlo lose iskustvo i definitivno nikada necu posetiti ni jednu poslovnicu!

Da li vam je ovaj tekst koristio?

7

0

03.12.2022. 20:43:16

Porudžbina je bila od 4 Decembra 2022 godine I posle je krenuo cirkus. Proslo je 10 radnih dana za isporuku porudzbine, i ja sam krenula da zovem sa pitanjem gde se sad nalazi moj proizvod. I meni su odgovorili da su predali sve na isporuku (i stvarno su je predali, ali sa pogresnom adresom. Ja sam platila karticom i moji podatci su sa pravom adresom i brojem telefona, sa moje strane nema greske). Niko me nije zvao, nije bilo ni jednne poruke na telefonu -nista nije bilo. I Tehnomanija mi je rekla da im ovaj proizvod bio vracan u Zeleznik. I oni ne mogu da isporuce posiljku zbog praznika i zbog guzve u kurirskoj sluzbi. Jos puno puta smo bili na vezi sa Tehnomanijem u Decembru, ali rezultata nije bilo. Poklon za Novu Godinu mom muzu ja nisam dobila. Posle NG ja sam opet zvala Tehnomaniju i zena mi je preporucila da krenem proceduru refundacije novca. 10 Januara pisao mi je Đorđe Đorđević - Saradnik za postprodajne usluge, trazio je moj broj racuna, ja sam sve odgovorila i nastavila da radim svoj posao sa mislju da se svasta desava u zivotu, i da ce Tehnomanija vratiti moj novac. Do 17 Januara pare nisu stigle, ja sam pisala Đorđu sa pitanjem gde su pare, ali nisam dobila odgovor. Zvala sam opet Tehnimaniju, devojka je obecavala da ce me uskoro kontaktirati, ali opet tisina. Danas, 26 Januara 2023, ja sam opet zvala Tehnomaniju, i mladi covek mi je rekao da njim su posiljku vratili Tehomaniji. Na moje pitanje koja je posiljka u pitanju, ako ja sam u proceduri refundacije novca, odgovorio je da ce procedura biti odradena u toku 9 radnih dana. Vise nemam ni reci ni zivaca, Tehnomanija sram vam bilo, a vi, ljudi razmislite, da li ce sreca biti na vasoj strani kad sledeci put narucite nesto u Tehnomaniji.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

7

0

26.01.2023. 10:53:02

Kupila sam i platila usisivač onlajn pre 11 dana. Još uvek nije isporučen iako sam ih kontaktirala više puta. Šokirana sam neprofesuinalnošću. Postoji samo jedan telefon na koji se javljaju ljudi koji nemaju pojima šta se dešava i koji samo služe da nešto piskaraju, drugim rečima su beskorisni. Nemam reči!!!

Da li vam je ovaj tekst koristio?

6

0

21.11.2023. 09:09:02
Iskustva.online

Branislav Pantovic

Katastrofa. Po predracunu uplatio frizider 11.01.2023. Danas je 10.03.2023 i jos uvek nisam dobio. Svaki dan kada zovem kazu mi da ce se taj dan neko javiti i resiti problem a nista se ne desava. Preporuka za zaobilazenje.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

6

0

10.03.2023. 12:25:36
Iskustva.online

Katarina

Jako loše iskustvo u maloprodajnom objektu u Vrnjačkoj Banji. Htela sam da zamenim proizvod koji sam dobila na poklon i bila spremna i da doplatim, medjutim, nisu mi dozvolili. Radnici su jako loše upoznati sa poslovanjem. Rok za zamenu nigde nije istaknut, niti o tome obaveštavaju prilikom kupovine. Na kraju su mi rekli da možda i može da se zameni ali da to zavisi od šefove dobre volje. Nisam otišla da molim šefa ni za šta, ali znam da je moja dobra volja da više ne kupujem u Tehnomaniji, a i kada god budem imala priliku, reći ću ljudima da ne gube vreme i živce tamo.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

6

0

17.01.2023. 13:02:13
Iskustva.online

Sasa Simic

Katastrofa, Katastrofa, Katastrofa... nikad vise kod njih nesto da kupim, niti kome to preporucujem. Robu u vrednosti od preko 10.000 EVRA kupio u Filijalu u Nis (Delta Planet ) i nakraju nam dostave Gorenje Sporet umesto Bosch Sudo Masinu. Reklamacija preko Maila sa Fakturu i slike o poregresnom dostavljenom Artiklom ne uvazavaju nego traze kao neke dodatne podatke,slike itd. Muvaju, lazu samo da nista ne plate, mi smo svi u soku. Sad nam nazalost samo ostaje put preko Advokata.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

6

0

17.06.2023. 09:38:54

Platila peglu u ponedeljak u prepodnevnim casovima, danas cetvrtak popodne rekoh da proverim da li je stigla u objekat ali je jos uvek Jagodina objekat nije isporucila! Dobro je, necu peglati jos 7 dana, hvala Tehnomaniji ali necu ubuduce kupovati kod njih! Veoma neozbiljno!!!!

Da li vam je ovaj tekst koristio?

6

0

18.05.2023. 16:26:49

Katastrofa,uzmem predračun u radnji za telefon,isti odmah taj dan platim,posle 24h odem u prodavnicu,kažu uplata nije legla,ja im pokažem dokaz o uplati,ali oni ne mogu da izdaju uređaj jer nisu azurirali podatke.Radnica neljubazna,još se izderava na mene,sramota.Ko god može neka ih zaobiđe...

Da li vam je ovaj tekst koristio?

6

0

07.02.2023. 22:08:50

Sta reci, izbegavati ih...

Da li vam je ovaj tekst koristio?

6

0

22.04.2023. 19:53:46
Iskustva.online

Nikolina

Katastrofa iskustvo, zaobidjite obavezno. Kupila sam nekoliko stvari iz tehnomanije izmedju kojih su i televizori, oba su se pokvarila u rekordnom roku i uslovi za reklamaciju su uzasni. Prodaju lose uredjaje i aparate i ne zele da prohvate odgovornost

Da li vam je ovaj tekst koristio?

6

0

02.03.2023. 10:34:07
Iskustva.online

Ivan Kocić

Kasne sa dostavom, a onda vam dostave pokvaren uređaj. Za reklamaciju vam je potrebna pomoć više sile, a i u tom slučaju vam neće zameniti ili vratiti novac. Neljubazni, neprofesionalni, neodgovorni, nepouzdani. Jedna zvezica je mnogo, nula!

Da li vam je ovaj tekst koristio?

6

0

07.06.2023. 13:12:51

Najgore iskustvo, rade glupave klinke koje prevrcu ocima, uredjaj kupljen nov nekoriscen zavrsio na reklamaciji, koji smo cekali 3 meseca,usluga zaposlenih u Tehnomaniji ravna nuli.

Da li vam je ovaj tekst koristio?

6

0

07.03.2023. 17:02:45
Učitaj još iskustava

Napiši iskustvo na temu "Tehnomanija"