Ja sam apsolutno fascinirana poslovnošću Tempo Tehnike :) Najbrže, najlakše i najprijatnije online šoping iskustvo do sada. Mašinu za sušenje veša sam naručila u sredu uveče u 23:00, stigla je u petak u 08:00. Dostava besplatna, momci koji su je dovezli su je bez dodatnih pitanja sami popeli na 6. sprat, bili jako fini, prvi put se neki dostavljači nisu parkirali tako da blokiraju 6 parkiranih komšijskih automobila. I žene koje su nas kontaktirale su bile jako fine i poslovne, tako da od mene imaju preporuku kao vrata! :)
Tempo Tehnika iskustva
3
IskustavaIskustva su prikupljena od korisnika iz država: Srbija
Opšta ocena korisnika: Korisnici su veoma zadovoljni
Preduzeće TEMPO Tehnika Kragujevac je osnovano 1995. godine, i bavi se prodajom širokog spektra tehničkih uređaja, bele tehnike, televizora, malih kućnih aparata, mobilnih telefona, laptop uređaja kao i uređaja za grejanje i hladjenje. Posluje na pet maloprodajnih objekata na teritoriji Kragujevca, s ciljem da svoje usluge prošire i na ostatak zemlje i region. Svojom online prodajom, omogućavaju kupovinu kupcima širom Srbije.
Korisnicima idu na ruku mnoge pogodnosti online shopa koje Tempo Tehnika nudi. Prvenstveno jer je dostava za kupovinu u vrednosti većoj od 3000 dinara besplatna, a preko te sume fiksna, 350 dinara, bez obzira na artikal.
Komunikacija sa prodavcima počinje prvim kontaktom i traje sve dok proizvod ne bude isporučen. Zaposleni u prodavnici Tempo Tehnika nakon online poručivanja kontaktiraju kupce gde proveravaju narudžbinu, potvrđuju je, obaveštavaju kupca o stanju konkretnog artikla, ukoliko ga nema na lageru, komuniciraju tačan datum odložene isporuku, što rezultira zadovoljstvom i u pojedinim slučajevima oduševljenjem klijenata.
Ovu praksu potvrđuju korisnici u prepiskama na forumu Ana.rs, gde ističu da su prezadovoljni uslugom. Prodavci uredno odgovaraju na pozive i mailove, daju odgovore na sva pitanja, koliko god da ih je mnogo, ljubazni su, komunikativni, i što je najbitnjije, informacije kojima barataju su tačne. To je stavka koja najviše doprinosi osećaju poverenja i ih da se Tempu iznova vraćaju, objašnjavaju korisnici. Neki od njih su kupovinu kompletne bele tehnike i kućnih aparata za ceo stan poverili ovoj firmi, i zadovoljni su svakim aspektom saradnje.
Sudeći po prepiskama na forumima gde su teme računari i računarska oprema, kupci uzimaju u obzir Tempo i kada razmatraju kupovinu kompjutera i laptop-ova, pa i kada se radi o „jačim“ konfiguracijama sa visokim performansama. Televizori su, takođe, privlavlače pažnju forumaša. Posebna pogodnost koju web shop kucpima nudi jeste konfigurator, gde kupci mogu lako da sastave konfiguraciju računara, brzo poruče više delova ugradne tehnike ili televizore, antene kablove i box uređaje.
Što se tiče cena, prema proceni kupaca, u poređenju sa ostalim maloprodajama i velikoprodajama ovog tipa, cene su veoma pristupačne, posebno kada se uzmu u obzir razni popusti koje verni klijenti redovno prate. U cilju promocije ponude, firma je aktivna i na društvenim mrežama, gde se sreću giveaway akcije za pratioce.
PREDNOSTI MALOPRODAJE TEHNIKE TEMPO:
- Velika ponuda tehnike i kućnih aparata
- Velika ponuda kompjutera i opreme za računare
- Povoljna online kupovina
- Pristupačne cene
- Nadprosečno ljubazno i pristupačno osoblje
NEDOSTACI MALOPRODAJE TEHNIKE TEMPO:
Nisu dostupne relevantne informacije
Izvori
www.ana.rs/forum/index.php?topic=22071.1665
forum.secretlevel.org/threads/koji-tv-kupiti.9/page-13
axe.rs/forum/threads/kuciste-ms.46086/
forum.benchmark.rs/threads/pomoc-za-izbor-laptopa.481411/
Sve pohvale. Maximalno profesionalni.
14.09.2022. 16:37:11
Neprofesionalni , neozbiljni, ''banana'' firma. Preko sajta sam narucila ves masinu, za koju je prikazano da je na stanju. Narucila sam, a pritom nisam dobila preko mejla nikakvu potvrdu porudzbine. Sutradan mi je gospodja javila da masina moze da stigne do 15 dana i da ce mi javiti dan unapred, nakon cega me uopste nisu obavestili o statusu porudzbine, vec sam sam ih posle skoro 15 dana pozvala da pitam sta se desava sa masinom. Rekli su mi da masina nece biti isporucena i da imaju problem sa dobavljacem. Moj savet je da ih zaobidjete u bilo kakvoj kupovini.
18.10.2023. 22:09:51
