Uradi sam iskustva

Uradi Sam je srpsko-belgijska firma koja posluje na teritoriji Republike Srbije sa jedanaest maloprodajnih objekata i internet prodavnicom. Prvi prodajni centar otvoren je 2003. godine u Novom Beogradu, a narednih godina počinju sa radom i objekti u Beogradu, na Karaburmi, u Novom Sadu, Kruševcu, u Beogradu na Galenici i u Pančevu.

Prema mišljenju kupaca, u prodavnicama kompanije Uradi Sam može se kupiti širok spektar raznih proizvoda za uređivanje enterijera i eksterijera. Ističu veliki izbor ručnih i električnih alata, zidnih i podnih obloga, boja i lakova, aparata za rasvetu, sanitarnih uređaja, proizvoda za domaćinstvo, nameštaja za kuće i bašte, pribore za automobile, metalnu galanteriju i druge artikle različitih kategorija. S obzirom da se u prodajnim mestima može kupiti većina proizvoda za uređenje doma, mnogi korisnici ističu da često posećuju prodavnice ove kompanije.

Na Google recenzijama, korisnici najčešće smatraju da je asortiman proizvoda u Uradi sam prodajnim objektima zaista bogat ali da su cene proizvoda više nego u drugim prodavnicama. Za skoro sve prodajne objekte važi da nema dovoljno prodavaca za tako veliki prostor i znatnu količinu artikala. Neki od korisnika napominju da su prodavci nezainteresovani, dok drugi tvrde suprotno, da zaposleni znaju kako da prezentuju robu i da su vrlo predusretljivi. Veći deo asortimana spada u robu nižeg kvaliteta, mada se mogu naći i kvalitetniji artikli. Primedbe se odnose i na kontakt centar, jer se niko ne javlja na istaknut broj telefona. S druge strane, korisnici su saglasni da se u prodavnicma Uradi sam često mogu naći artikli po akcijskim cenama.

Od 2014. godine, kompanije posluje i putem internet prodavnice. Artikli mogu da se naruče sa teritorije Repubike Srbije, bez prethodne registracije na sajt. Početna strana sadrži aktuelne kategorije proizvoda i artikle koji se prodaju po promotivnim cenama. Proizvodi su klasifikovani po kategorijama, a na stranicama potkategorija upotrebom više filtera moguće je suziti izbor. 

Željeni proizvod se dodaju u korpu, a odatle se mogu odabrati dve opcije: isporuka na kućnu adresu ili preuzimanje u fizičkoj prodavnici. Korisnik može izabrati način plaćanja koji mu najviše odgovara, odnosno pouzećem, putem e-bankinga, platnim karticama ili uplatnicom na šalterima pošte ili banke. Samo registrovanim korisnicima omogućena je usluga praćenja statusa pošiljke putem sekcije "Moj nalog".

PREDNOSTI PRODAVNICE URADI SAM:

• Široka paleta proizvoda
• Česte akcijske prodaje
• Funkcionalna web prodavnica

NEDOSTACI PRODAVNICE URADI SAM:

• Neljubazno osoblje
• Visoke cene
• Roba slabijeg kvaliteta