Kursumlija. Veoma neprijatno iskustvo sa mladom radnicom. Ne znam kakvi su kriterijumi za prijem u radni odnos ali bahatost, nekultura, arogancija i velika neljubaznost nije ono sto Benu kao koncern zasluzuje.
BENU apoteke iskustva
12
IskustavaIskustva su prikupljena od korisnika iz država: Srbija
Opšta ocena korisnika: Mišljenja korisnika su podeljena
Apotekarska ustanova BENU je najveći lanac apoteka u Srbiji, čiji objekti se nalaze na 400 lokacija širom zemlje, sa stalnom tendencijom širenja mreže. Lanac BENU apoteka deo je velike međunarodne kompanije Phoenix iz Nemačke. Oficijalni podaci obaveštavaju da jedistvenost BENU brenda odlikuje nov i moderan pristup u sprovođenju farmaceutske usluga. Ističu originalan stil izlaganja proizvoda i moderan dizajn enterijera apoteka. Insistiraju na tome da osoblje mora biti stručno i obučeno da klijentima daje adekvatne i precizne savete o proizvodima i njihovom uticaju na sve aspekte zdravlja.
Korisnici tvrde da su BENU apoteke izuzetno dobro opremljene i da je u njihovim objektima moguće naći lekove i suplemente koje u asortimanu sadrži mali broj apoteka. Pozitivni komentari upućuju se i na račun dobro organizovane web apoteke, i mogućnost naručivanja proizvoda čija je isporuka brza i efikasna. Paleta proizvoda BENU apoteka čine medikamenti, suplementi, dermokozmetika, proizvodi za decu i odojčad, medicinska oprema i materijali, kao i zdrava hrana i biljni preparati.
S druge strane, Google recenzije pokazuju da su mišljenja klijenata ovih apoteka izuzetno podeljena. U zavisnosti od objekta, korisnici se žale na neljubaznost zaposlenih i visoke cene određenih proizvoda. S druge strane, ističu da su objekti apoteka BENU izuzetno dobro opremljeni i da je usluga brza. Napominju da se u ovim apotekama može pronaći širok izbor suplemenata, vitamina, čajeva i mnogih preparata na biljnoj bazi. Korisnici dele iskustva da od većine osoblja dobijaju korisne savete, a posebno ističu česte akcije kada nabavljaju preparate po povoljnim cenama.
U internet diskusijama čija je tema roditeljstvo, korisnici preporučuju BENU apoteke za nabavku mnogih preparata potrebnim za negu beba i male dece. Susreću se i mišljenja da je upravo velika rasprostranjenost objekata ove ustanove doprinela popularnosti koju apoteke uživaju. U mnogim tržnim centrima ili u okviru velikih prehrambenih lanaca nalaze se baš BENU apoteke. Napominju da je jedna od prednosti fidelity kartica za skupljanje bodova, ali je potrebno potrošiti dosta novca u ovim objektima da bi se sakupio broj bodova dovoljan za jednu kupovinu.
BENU APOTEKE – PREDNOSTI:
- Veliki broj objekata širom Srbije
- Širok asortiman proizvoda
- Dobra snabdevenost
- Pregledna web prodavnica
- Česte akcije
BENU APOTEKE – NEDOSTACI:
- Izuzetno visoke cene
- Neljubazno osoblje
- Bodovi na fidelity kartici zavise od velikog broja kupovina
Izvori
https://www.ana.rs/forum/index.php?topic=258322.0
https://www.facebook.com/benuapoteka/community
http://www.ringeraja.rs/forum/m_1645/mpage_10/key_/tm.htm#2034379
https://bit.ly/2ZemkhJ
https://bit.ly/3nLbXMr
Katastrofa , za onlajn porudzbinu 2 kreme potrebno je 4 dana da budu isporucene.. Zabraniti im onlajn prodaju ..
29.04.2022. 15:24:15
U Imo centru u Benu apoteci radi najnekulturnija žena koju sam u životu srela, prvo sve vreme vodi razgovor oslovljavajući vas sa TI, iako joj sve vreme govorim VI, za sve lekove i preparate koje sam kupila u vrednosti od 10000 din mi daje kesu i govori:"Pakuj sama preko pulta tj kroz onaj mali otvor!" i na kraju mi daje Panklav nerastvoren i da nisam po struci lekar i da joj nisam reka da treba da ga rastvori dotična bi mi samo dala tako. Tužno je da takav neko radi na mestu gde je potreban savet, osmeh, lepa reč...
17.06.2023. 23:30:42
Skandalozno osoblje u Benu apoteci u Immocentru. "Sef" apoteke napada i vredja kupce jer su dosli da kupe neki prozivod. Ima bitnija posla. Stavila stolicu na vrata i izasla.. Ljudi cekaju isped..
04.02.2022. 11:51:04
Lično iskustvo prilikom on line kupovine jako loše, nikome ne bih preporučila ovu ustanovu kao odabir, u poređenju sa ostalim sličnim subjektima na tržištu, čak i daleko manje poznatim, ubedljivo najnižu ocenu bih dala, čak negativnu. Trebalo bi da dobro preispitaju taj aspekt svog poslovanja i pružanja usluga!
25.10.2022. 22:46:29
Katastrofa usluga radnice Slavice u Guci.Neljubaznost na nivou
29.04.2023. 12:10:16
Preskupiiiii, da li je moguće da su u ovoj apoteci više nego duplo skuplji proizvodi, strašno, da li ovo neko uopšte kontroliše?!Probiotik prolife (za decu) u drugim apotekama oko 50 dinara, kod njih je jedna ampula 200 din, mala sterilna gaza oja košta 18 din kod njih košta 40 din, strašnooooo.......kupovati generalno u manjim apotekama, a velike izbegavati....
08.11.2023. 09:48:02
Apoteka Benu u Kursumliji ni jedno vece ne radi do 20 casova i ako stalno stoji da je radno vreme do 20h. Sramota.
11.04.2023. 00:18:24
Izuzetno neljubazno osoblje u TC UŠĆE, kao i u bloku 22. Jedino gde sam naišla na normalnu uslugu je apoteka u bloku 44 kod pijace. Džaba dobar asortiman kada su zaposleni užasno bahati i neljubazno.
16.12.2023. 13:35:47
Benu apoteka u Sarajevskoj ulici u Beogradu. Farmaceut koja se pravi pametna. Po savetu pedijatra otisla da kupim Sinomarin rastvor sa pumpicom hipertonicni. Prvo se pravila pametna sta mi je to, sta ja to trazim. Niko je nista pitao nije. Imate ili nemate. Kada vise nisam mogla da je slusam, ljubazno sam rekla, u redu, imate ili nemate. Odgovor, nemamo za bebe... U redu, hvala, dovidjenja. Ljubazno se okrenula i otisla. Misli da je pametnija od pedijatra. I dalje sam u soku od bezobrazluka i sta oni sebi daju za pravo. Neka ide da pametuje pedijatrima, a ne da nama trose vreme. Bezobrazluk. Prvo sto su im cene nenormalne, a onda eto ko radi i koga zaposljavaju. Jedna nula kao ocena!
28.12.2023. 16:11:57
Apoteka u centru Kraljeva - sa bolesnim detetom dosla sam da podignem antibitok i probiotik. Dok nas apotekarka usluzuje ulazi njena poznanica koja ceka svoju prijateljicu da idu na kafu. Apotekarkina sva koncentracija je na poznanici, i vec me ne slusa koji probiotik trazim, vraca se i donosi trazeni probiotik i kaze mi da moram da sacekam da mi rastvori antibiotik i onda pocinje da usluzuje poznanicu! Ja sa bolesnim detetom cekam da ona usluzi poznanicu koja zuri na kafu sa prijateljicom pa da mi onda rastvori antibiotik! Ni izvinite, podrazumeva se da ja moram da cekam, a ona sama sebi odredjuje prioritete! Ocigledno potpuno pogresno...
26.02.2024. 08:28:47
Ja imam odlično iskustvo sa Benu apotekama u kojima sam bila a to je u novom Merkatoru, starom Merkatoru i ul. Maršala Tolbuhina, veoma su ljubazne u sve tri apoteke, jesu im cene veće u odnosu na druge apoteke ali imaju često akcije i često poručujem online gde su češće akcije i veoma brzo budu isporučeni proizvodi. Uglavnom sam zadovoljna.
22.04.2024. 20:54:51
