Chicwish iskustva

Chicwish je online prodavnica osnovana 2011. godine. Specijalizovana je za prodaju ženske odeće, uključujući haljine, suknje, bluze, jakne, i modne dodatke. Chicwish je poznat po svojoj ponudi modernih, vintage i boho stilova, često sa fokusom na romantične, ženstvene i elegantne dizajne. Prodavnica cilja na mlađe žene koje traže unikatan i moderan izgled, a prodaje svoje proizvode širom sveta putem svoje online platforme. Chicwish je osnovan u Kini. Iako se obraća globalnoj publici i ima skladišta u različitim zemljama kako bi olakšao isporuku, kompanija je pokrenuta i ima svoje korene u Kini. Odevni predmeti koji se prodaju preko Chicwisha imaju raznolik kvalitet, koji može varirati u zavisnosti od specifičnog proizvoda. Mnogi kupci su zadovoljni kvalitetom materijala, naročito kod haljina i suknji koje često koriste tkanine sa lepim uzorcima i detaljima. Međutim, učesnici u internet diskusijama napominju da neki proizvodi mogu biti napravljeni od sintetičkih materijala, što može uticati na udobnost i izdržljivost. Chicwish je poznat po modernim i jedinstvenim dizajnima koji često odražavaju vintage i boho stilove. Ovo je često jedan od razloga zašto kupci biraju kupovinu na Chicwish platformi.

Chicwish se generalno nalazi u srednjem cenovnom rangu. Cene su često povoljnije u poređenju sa dizajnerskim brendovima, ali nešto više nego kod fast fashion brendova poput Zare ili H&M-a. Mnogi kupci smatraju da Chicwish nudi dobar odnos cene i kvaliteta, posebno zbog jedinstvenih dizajna. Međutim, kupci uozoravaju da je važno imati realna očekivanja s obzirom na cene. Chicwish nudi međunarodnu dostavu i dostavlja svoje proizvode u mnoge zemlje širom sveta. U zavisnosti od zemlje u kojoj se kupac  nalazi, moguće je da će morati platiti dodatne carine, poreze ili druge uvozne dažbine prilikom prijema pošiljke. 

Kako funkcioniše online prodavnica Chicwish?

Online prodavnica Chicwish funkcioniše kao e-commerce platforma gde korisnici mogu pregledati, odabrati i kupiti modne proizvode putem interneta. Proizvodi su organizovani u različite kategorije poput haljina, suknji, bluza, jakni, i modnih dodataka. Kupci mogu koristiti filtere za pretragu prema veličini, boji, ceni i stilu. Svaki proizvod dolazi sa detaljnim opisima, fotografijama visoke rezolucije, i često sa recenzijama i ocenama od strane drugih kupaca. Kupci biraju odgovarajuću veličinu i boju pre dodavanja proizvoda u korpu, a zatim, kada su odabrani svi željeni proizvodi, kupci mogu pregledati svoju korpu pre prelaska na naplatu.  Kupci mogu kreirati nalog ili se prijaviti na postojeći nalog. Moguće je i kupovati kao gost bez registracije. Kada su u pitanju podaci za dostavu, kupci unose adresu, grad i državu. Chicwish podržava različite načine plaćanja kao što su kreditne/debitne kartice (Visa, MasterCard), PayPal, i drugi globalni servisi za plaćanje. Kupci mogu birati između različitih opcija dostave, koje variraju u zavisnosti od zemlje u kojoj se nalaze. Dostava može biti standardna ili ekspresna, sa različitim rokovima isporuke. Nakon potvrde narudžbine, kupci dobijaju broj za praćenje koji im omogućava praćenje statusa isporuke. Chicwish ima politiku povrata i zamene koja omogućava kupcima da vrate ili zamene proizvode u određenom roku, obično 30 dana od prijema pošiljke. Povrat je moguć u slučaju nezadovoljstva proizvodom, pogrešne veličine, ili oštećenja. Nakon što Chicwish primi vraćeni proizvod, kupci dobijaju povrat sredstava ili zamenu proizvoda, u zavisnosti od njihove preferencije. Kupci mogu kontaktirati Chicwish korisničku podršku putem emaila ili drugih kanala navedenih na sajtu u slučaju problema ili pitanja vezanih za narudžbinu. Chicwish je specijalizovana online prodavnica koja prodaje svoju vlastitu liniju odeće, tako da svi proizvodi na Chicwishu nose njihov brend. Za razliku od nekih drugih online prodavnica koje nude različite brendove, Chicwish dizajnira i prodaje svoju jedinstvenu kolekciju modnih komada, fokusirajući se na ženstvene, vintage i boho stilove.

Korisničke recenzije o Chicwishu su pomešane i variraju u zavisnosti od individualnih iskustava. Kupci često hvale Chicwish zbog njihovog jedinstvenog i trendi dizajna odeće, koji uključuje romantične, vintage i boho stilove. Mnogi kupci su zadovoljni širokim asortimanom proizvoda, uključujući haljine, suknje, bluze i modne dodatke. Cene su često ocenjene kao pristupačne s obzirom na dizajn i stil proizvoda, i često su konkurentne u poređenju s drugim online prodavnicama. Neki kupci su zadovoljni brzinom isporuke, posebno ako koriste ekspresne opcije dostave. Većina korisnika smatra da je sajt funkcionalno organizovan, da se kategorije proizvoda mogu videti u padajućem meniju ispod odgovarajuće kartice u padajućem meniju, kao i da se stranice na sajtu brzo učitavaju. S druge strane, neki korisnici su izrazili nezadovoljstvo kvalitetom materijala kupljenih proizvoda. Izveštavaju o proizvodima koji su loše izrađeni ili napravljeni od sintetičkih materijala koji nisu udobni, kako su kupci očekivali. Uputstva za veličine ponekad mogu biti netačni ili neodgovarajući, što neke kupce dovodi do problema sa veličinama prilikom kupovine. Proces povrata i zamene može biti komplikovan za neke kupce, sa pritužbama na duže vreme obrade povrata ili na dodatne troškove. Postoje povremene pritužbe na korisničku podršku, uključujući spor odziv ili poteškoće u rešavanju problema.

U zemlji i regionu Chicwish još uvek nije zaživeo kao popularna online prodavnica, mada su komentari retkih kupaca uglavnom pozitivni. Napominju da se na isporuku čeka nešto duže, ali da je to za očekivati i da im ne smeta. Cene nekih proizvoda su odgovarajuće, dok za neke druge smatraju da su više nego što kvalitet odevnog predmeta zaslužuje. Na stranim sajtovima, takođe su kupci uglavnom zadovoljni, mada upozoravaju da su veličine često netačne i da veličina S na Chicwish-u odgovara veličini M na koju smo navikli. Postoje i iskustva kada kupci naruče proizvod na Chicwish-u i on nikada ne bude isporučen, bez racionalnog objašnjenja. Ima i kupaca koji generalno sumnjaju u kvalitet kineskih odevnih predmeta, ali i napominju da nema dovoljno loših recenzija koje bi to i potvrdile. Iskustva nekih kupaca u pogledu povrata robe veoma su negativna. Kupac sam plaća slanje robe nazad, u zemlju iz koje mu je poslata, što nije mali iznos. Takođe, žale se da se na sajtu ne objavljuju istiniti sastavi garderobe, pa tako može da se kupi kaput u čijem opisu na sajtu stoji da ima 60% vune, a da na etikati, kada pošiljka pristigne, piše da je u pitanju 100% poliester. Više kupaca žali se da naruče robu koja nikada ne stigne. Kada pokušaju da isprate pošiljku, na sajtu se pokazuje da se narudžba još uvek obrađuje ili da je isporučena. Na pritužbe, korisnička podrška odgovara klijentu da bude strpljiv jer je ponestalo zaliha. U takvim slučajevima može da se otkaže porudžbina, ali se ne vraća uplaćen novac. Neki kupci su isprva imali odlična iskustva, ali se događalo da naručena odeća bude manja od naručenog broja, da bude oštećena ili zaprljana, a kada razmatraju povrat, poštarina koju treba da plate ne bi li se odeća vratila u najbližu zemlju gde postoji magacin Chicwisha-a, računica je da odeća košta manje od poštarine, pa odustaju od povrata i prestaju da naručuju proizvode sa ove platforme. S druge strane, ima i kupaca koji na forumima tvrde da godinama kupuju proizvode ovog brenda, i da su veoma zadovoljni i kvalitetom i brzinom isporuke.

CHICWISH - PREDNOSTI: 

• pregledna i funkcionalna online prodavnica
• dostupna u zemljama širom sveta
• zanimljivi modeli i uglavnom povoljne cene

CHICWISH - NEDOSTACI: 

• ponekad je materijal lošiji nego što stoji u opisu proizvoda
• u nekim slučajevima naručena roba se nikada ne isporuči
• skup povrat robe