Clean Air Solution iskustva

O kompaniji 

Clean Air Solution je kompanija koja se bavi prodajom najkvalitetnijih rešenja za filtraciju vazduha i vode. Poseduje preko deset poslovnica u regionu, a svoju delatnost razvija duže od jedne decenije. Zanimljivost vezana za ovu kompaniju je starosna dob članova tima; naime, kompanija Clean Air Solution zapošljava mlade ljude, a prosek starosti zaposlenih je 24 godine. U Beogradu, broji oko 80 zaposlenih koji rade na prezentaciji i prodaji proizvoda za filtraciju vazduha i vode.

Kompanija Clean Air Solution u svom asortimanu proizvoda nudi Primago sisteme, vrstu usisivača  koja vezuje prašinu, grinje i alergene za vodu. Primago uređaj radi bez filtera, HEPA filtera, filtera motora i izduvnih filtera. Zatim,  Airvenue prečišćivač vazduha, sistem za prečišćavanje vazduha u kućnim uslovima koji radi po principu da se prašina u usisanom vazduhu vezuje za vodu u rezervoaru, što značajno optimizuje unutrašnje okruženje. Pored sistema za prečišćavanje vazduha, Clean Air Solution kompanija bavi se prodajom uređaja za preradu vode Aqua Summa, Glacial i AquaFons, ali i nudi mogućnost dugoročnog rentiranja uređaja. Program zdravog spavanja uklučuje podloge za spavanje Mint, Infra red, korektor Mint, Podloga Amethyst. Ova kompanija nudi i kvantnu analizu, tačnije metodu koja pomaže da se sa velikom sigurnošću utvrdi da li postoje naznake ka nekom poremećaju u telu. Pregled se radi elektromagnetnim talasima, bezbolan je i prijatan.

Poslovanje kompanije Clean Air Solution

Aparati koji spadaju u asortiman ove firme prodaju se putem prezentacija koje se uglavnom obavljaju u domovima potencijalnih kupaca. Prezenteri su uglavnom mladi, elokventni ljudi koji moraju da prođu kroz obuku na kojoj uvežbavaju na koji način se prezentacije obavljaju i kako je najefikasnije ubediti potencijalne kupce da obave kupovinu. Zaposleni uglavnom imaju fiksni deo plate i procenat od svake uspešne prodaje. S obzirom na to da se radi o kompleksnim uređajima, prezenteri obavljaju čitav proces čišćenja ili prečišćavanja vazduha, uz afirmativna objašnjenja koja uključuju prednosti ovih sistema nad bilo kojim drugim. Zaposleni u call centru zovu potencijalne kupce koje preporučuju osobe u čijim se kućama ranije vršila prezentacija, i zakazuju nove prezentacije. Ukoliko bi potencijalni korisnici pokušavali da odbiju prezentaciju, zaposleni koriste psihološke i marketinške metode da bi ubedili korisnike da barem pogledaju prezentaciju. Iako su cene proizvoda izuzetno visoke, kompanija Clean Air Solution, kao i mnoge druge sa sličnim metodama poslovanja, nudi nekoliko načina plaćanja, tako da se neretko dešava da ljudi koji prihvate samo prezentaciju, na kraju kupe proizvod. Na sajtu Reddit, bivši zaposleni tvrde da proizvodi koštju oko 3000 eura, a da su zaposleni prinuđeni da se služe različitim pričama kojima izazivaju sažaljenje korisnika, ne bi li zakazali prezentaciju. Komercijalisti koji vrše prezentaciju, takođe koriste i fraze kojima bukvalno mole kupce da kupe proizvod jer im to utiče na platu. Zaposleni tvrde da imaju skripte kao podsetnik šta i kako treba da govore ne bi li prodali uređaje koji su u asortimanu ove kompanije. 

Učesnici u internet diskusijama uglavnom ispoljavaju nezadovoljstvo prezentacijama, mada ima i onih koji su zadovoljni proizvodima. Komentara kupaca na internetu ima veoma malo jer se kupci retko odlučuju da ulože značjnu svotu u uređaj za usisavanje ili prečišćavanje vazduha. Korisnici foruma tvrde da im se prilikom zakazivanja prezentacije obećava da ista traje samo 5 minuta, i da je komercijalisti važno da fotografiše kako izvodi prezentaciju, jer mu to utiče na platu. Ističu da komercijalista prezentuje prečišćivač vazduha sat i po vremena, ada se u proseku zadržavaju u kući korisnika oko dva sata. Nakon održane prezentacije ne odgovaraju na pozive korisnika. eki korisnici napominju da kompanija Clean Air Solution nema profesionalan odnos prema kupcima jer se događa da se prilikom prezentovanja proizvoda od strane komercijaliste načini šteta na nameštaju, a da izostaje nadoknada od kompanije. Korisnici u čijim kućama je održana prezentacija iznose opozitivna mišljenja: veći broj smatra da je u pitanju prevara i manipulacija, dok manji broj korisnika smatra da su prezentacije profesionalne a prezenteri potkovani i rečiti. Ima i mišljenja da usisivači na vodu koje nudi ova firma nisu ništa efikasniji od sličnih proizvoda drugih brendova, s tim što su ovi drugi mnogo jeftiniji. Poznat je slučaj kada je stariji bračni par pristao da kupi usisivač od akvizitera kompanije Clean Air Solution, te su potpisali ugovor u kome je navedeno da za uređaj koji košta 2.949 evra na 48 rata, svaka rata iznosi 100 evra, što bi značilo da se za uređaj zapravo plaća 4.800  evra. S obzirom na to da su kupci već sutradan tražžili raskid ugovora i tražili objašnjenje, iz kompanije Clean Air Solution su dobili odgovor da je iznos rate nenamerna greška. Većina korisnika iskazuje sumnju i smatra da je u pitanju pokušaj prevare.

Na sajtu Ogledalo firme, većina zaposlenih tvrdi da je kolektiv pozitivan i jako dobar, i da se često dobijaju bonusi, kao i putovanja u zemlji i inostranstvu. Ima i iskustava koja se odnose na to da se radnici najčešće prijavljuju na ugovor o delu i da se ne plaćaju putni troškovi.

CLEAN AIR SOLUTION – PREDNOSTI:

• proizvodi se prezentuju u domovima potencijalnih kupaca
• pozitivno radno okruženje

CLEAN AIR SOLUTION – NEDOSTACI:

• veoma visoke cene
• navelentni akviziteri
• prilikom prezentacije, moguće je oštećenje nameštaja
• prezenteri izazivaju sažaljenje kod kupaca