DeSaGo servis iskustva

DeSaGo servis bavi se servisiranjem audio i video tehnike, televizora, računara i klima uređaja, a servisni centri nalaze se na četiri lokacija u Beogradu, i jednoj u Novom Sadu. Servis je osnovan 1997. godine, pa forumaši kao veliku prednost ističu dugogodišnje iskustvo. Na forumima vezanim za popravku uređaja, korisnici pominju DeSaGo kao jednu od opcija koju vredi probati, posebno za klijente iz ova dva grada.

Jedna od prednosti DeSaGo servisa je rasprostranjenost servisnih poslovnica na teritoriji Beograda: Banovo Brdo, Vračar, Zemun, Bežanijska kosa. Korisnici ističu da je reč o servisu koji postoji više od 20 godina, pa zato popravljaju sve vrste tehnike, od najstarijih CRT modela do modernih LED i plazma televizora. Na forumima se uglavnom ovaj servis navodi kako lokacija na kojoj je obavljena ili makar pokušana popravka televizora, računara ili malog kućnog uređaja.

Na forumu Diyaudio korisnici preporučuju DeSaGo servis, za koji kažu da je krajnje korektan. Sa druge strane, na zvaničnoj Facebook stranici ovog servisa, Tv lcd led prodaja i servis, korisnici negativno komentarišu njihove usluge. Najveće pohvale se odnose na profesionalno ophođenje i stručnost zaposlenih, a kritike se u nekim slučajevima odnose na cenu popravke. Tako neki svedoče da je cena popravke starijeg uređaja koštala više nego kupovina novog. Ipak, jedna od prednosti servisa je i besplatna dijagnostika. Nakon što utvrde kvar, serviseri javljaju tačnu cenu, pa ukoliko korisnicima ne odgovara, ne moraju da prihvate uslugu.

Većina je saglasna u stavu da je najveća prednost to što zaposleni u servisu ubrzo po pozivu dolaze na kućnu adresu i preuzimaju uređaje, i nakon popravke ih vraćaju. Ipak, jedan deo korisnika nije zadovoljan pruženom uslugom i smatra da je serviserima potrebno mnogo više vremena da poprave uređaj od dogovorenog. Pojedini forumaši tvrde da je u njihovom slučaju, uređaj vraćen u gorem stanju nego što je bio pre servisiranja.

DESAGO SERVIS – PREDNOSTI:

• Preuzimanje uređaja dolaskom na kućnu adresu
• Dugogodišnja tradicija
• Dobra pokrivenost Beograda servisnim centrima
• Besplatna dijagnostika kvara

DESAGO SERVIS – NEDOSTACI:

• Uređaji se ponekad vraćaju vlasnicima u gorem stanju nego pre servisiranja
• Nepoštovanje dogovorenog vremena za popravku uređaja