Digistore24 iskustva

Digistore24 je globalna platforma za digitalnu prodaju i marketing koja omogućava prodavcima da prodaju digitalne proizvode, poput e-knjiga, online kurseva, softvera, i usluga, kao i fizičkih proizvoda, automatizaciju marketinga i upravljanje affiliate programima. Firma Digistore24 je osnovana u Nemačkoj. Tačnije, kompanija je osnovana 2012. godine i od tada je postala jedan od vodećih evropskih provajdera za online marketing i prodaju digitalnih proizvoda. Sedište firme je u Hildesheimu, Nemačka. 

Kako funkcioniše Digistore24 platforma?

Prodavci se registruju na platformi i kreiraju svoje naloge. Nakon registracije, prodavac može postaviti digitalne proizvode (e-knjige, kurseve, softver) ili fizičke proizvode. Postavljanje proizvoda uključuje unos opisa, cena, slika, i podešavanje načina isporuke (za fizičke proizvode) ili preuzimanja (za digitalne proizvode). Kada se kreira nalog, korisnik treba da odabere da li želi da se registruje kao prodavac ili affiliate (može kasnije prebaciti nalog na "prodavac i affiliate"). Nakon registracije, dobija se email za potvrdu naloga. Korisnik treba da klikne na link u emailu da bi aktivirao svoj nalog. Nakon prijave, korisnik ide na "Products" u glavnom meniju, a zatim treba da klikne na "Create a Product", i odabere vrstu proizvoda koju želi da prodaje (npr. digitalni proizvod, fizički proizvod, usluga ili slično). Zatim unosi osnovne podatke o proizvodu, uključujući naziv proizvoda, opis, cenu, i kategoriju. Dodaje slike, video zapise, ili druge medijske fajlove, kako bi privukao potencijalne kupce. Ako korisnik prodaje digitalni proizvod, treba da podesi opcije za preuzimanje, uključujući linkove i automatske emailove za kupce. Ako korisnik prodaje fizički proizvod, unosi informacije o isporuci, uključujući troškove i vreme dostave. Zatim, unosi informacije o načinu plaćanja i o porezima. Digistore24 automatski obračunava porez na osnovu lokacije kupca. Nakon objave proizvoda, korisnik može koristiti Digistore24 alate za marketing i promociju kako bi privukli kupce. Linkovi se dele na društvenim mrežama, putem email kampanja ili kroz affiliate mrežu. Digistore24 pruža alate za praćenje prodaje i analitiku, omogućavajući korisniku da prati uspeh proizvoda i optimizuje marketinške strategije. Veoma je važna podrška kupcima, što podrazumeva upravljanje povraćajima novca, pitanja kupaca, i drugi aspekti podrške direktno sa platforme. Ovaj proces omogućava jednostavno i brzo postavljanje proizvoda, čak i za korisnike koji nemaju puno iskustva sa online prodajom. 

Plaćanje na Digistore24

Plaćanje na Digistore24 platformi je dizajnirano da bude jednostavno i sigurno, kako za prodavce, tako i za kupce. Digistore24 prihvata više različitih metoda plaćanja, uključujući kreditne i debitne kartice (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, SEPA direktno zaduženje (uglavnom za korisnike iz Evrope), Apple Pay i Google Pay, bankovni transferi (u nekim slučajevima). Ove opcije omogućavaju kupcima iz različitih zemalja da izaberu način plaćanja koji im najviše odgovara. Digistore24 koristi SSL enkripciju i druge sigurnosne mere kako bi osigurali da su transakcije sigurne i zaštićene od prevara. Platforma se pridržava strogih standarda zaštite podataka, uključujući PCI DSS standarde za plaćanja karticama. Kupci biraju proizvod koji žele kupiti i bivaju preusmereni na Digistore24 checkout stranicu. Na checkout stranici, kupci unose svoje podatke za plaćanje i potvrđuju narudžbinu. Nakon obrade plaćanja, kupci dobijaju potvrdu o kupovini i link za preuzimanje digitalnog proizvoda (ako je primenljivo). Digistore24 automatski obračunava porez na dodatu vrednost (PDV) i druge relevantne poreze na osnovu lokacije kupca. 

Ovaj obračun omogućava prodavcima da se usklade sa lokalnim zakonima o porezu bez dodatnog napora. Digistore24 automatski obrađuje isplate prodavcima i affiliate partnerima na osnovu unapred dogovorenih uslova. Isplate se obično vrše na nedeljnoj ili mesečnoj osnovi, a provizije se računaju na osnovu prodaja generisanih putem affiliate marketinga. Platforma podržava plaćanje u više različitih valuta, omogućavajući kupcima širom sveta da plaćaju u svojoj lokalnoj valuti. Digistore24 ima ugrađenu politiku povraćaja novca, koja omogućava kupcima da zatraže povraćaj u određenom roku ako nisu zadovoljni proizvodom. Kupci i prodavci mogu pratiti status transakcija putem svojih Digistore24 naloga, što im omogućava da prate prodaje, isplate, i povraćaje novca. Ovakav model plaćanja omogućava besprekornu integraciju prodaje, marketinga, i upravljanja plaćanjima, što je posebno korisno za digitalne preduzetnike i kompanije koje žele jednostavan način za globalnu prodaju. Ako korisnik želi da drugi korisnici promovišu njihov proizvod, može podesiti affiliate program, uključujući proviziju koju je spreman da plati za svaku prodaju generisanu preko affiliate linkova. Preporuka je da korisnik pregleda sve unešene informacije, kako bi osigurali da su tačne, a onda objavljuje proizvod klikom na "Save" ili "Publish". Međutim, ono što korisnike koji učestvuju u internet diskusijama najviše zanima je affiliate marketing koji nudi platforma Digistore24. Pre svega, treba napomenuti da ovaj vid zarade iliti trgovine putem interneta u Srbiji još uvek nije zaživeo koliko je to slučaj u Evropi i svetu.

Digistore24 - zarada putem reklamiranja tuđih proizvoda

Prvo što korisnici ove platforme ističu je da je pridruživanje kao affiliate na Digistore24 potpuno besplatno. Korisnik se može registrovati na platformu, birati proizvode koje želite da promoviše, i zarađivati proviziju od prodaje bez ikakvih troškova za pridruživanje ili korišćenje platforme. Drugo što je, prema mišljenju korisnika važno, je činjenica da se ne može zaraditi samo tako što treće lice klikne na generisani link koji vodi ka reklamiranom proizvodu, već sa zarada ostvaruje samo kupovinom proizvoda putem linka pojedinca. Oni koji se bave digitalnim marketingom, na forumima objašnjavaju svaki korak kojim se postaje affiliate na Digistore24, i način na koji se reklamiranje vrši. Pre svega, prilikom registracije na sajt, treba izabrati opciju "Affiliate" ili "Vendor & Affiliate", što korisniku omogućava i prodaju i promociju tuđih proizvoda. Pored popunjavanja obrasca ličnim podacima, korisnici ističu da se pod opcijom Account>Details mora odabrati jezik, valuta u kojoj će se zarada isplaćivati, kao i vremensku zonu. U glavnom meniju nalazi se "Marketplace",  gde gde može da se vidi lista dostupnih proizvoda koji se mogu promovisati.

Platforma nudi filtere za pretragu kako bi pronašli proizvode u određenim nišama ili sa određenim provizijama. Kada korisnik pronađe proizvod koji želi da promoviše, može da se uputi o detaljima o proviziji, konverzijama i drugim statistikama koje su dostupne. na stranici proizvoda. Na primer, u opisu pod nazivom Commision, korisnik može da vidi koliku bi proviziju dobio od prodaje odabranog proizvoda. U opisu Cart conversion vidi se postotak koliko je osoba od 100 poseta ostvarilo kupovinu proizvoda. Na forumima se preporučuje da se uvek izaberu oni proizvodi o kojima budući promoter poseduje znanje i može ih reklamirati uz zanimljive i kupcima privlečne sadržaje. Da bi se dobio jedinstveni affiliate link, sve što treba uraditi na stranici proizvoda je klik na "Promote Now". Procenat provizije varira od proizvoda do proizvoda, a može biti od nekoliko procenata pa do čak 70% ili više, zavisno od dogovora sa prodavcem. Provizije se obično obračunavaju u roku od nekoliko dana nakon što je kupovina potvrđena, a isplate se vrše jenom ili dva puta mesečno, u zavisnosti od podešavanja prodavca. Korisnici upozoravaju da se affiliate linkovi koji vode direktno do proizvoda na stranici ne smeju deliti na društvenim mrežama kao što je Fejsbuk, jer odmah bivaju blokirani. Preporučuje se da oni koji se bave reklamiranjem proizvoda sa Digistore24 naprave posebnu landing internet stranicu na kojoj će na zanimljiv način opisivati proizvod, postaviti svoj link i truditi se da privuku kupce. Ovakve stranice mogu se bez bojazni deliti na društvenim mrežama, čak i plaćati provizija za reklamu.

Digistore24 u Srbiji

Iako je moguće baviti se internet marketingom na platformi Digistore24, korisnici upozoravaju da postoje određena ograničenja regionalne prirode, gde je potrebno pratiti zakone i poreske odredbe Republike Srbije. Zatim, platforma je uglavnom dostupna na engleskom jeziku, što može predstavljati problem za korisnike koji ne govore engleski tečno. Iako postoji podrška putem emaila i drugih kanala, nedostatak direktne podrške na lokalnim jezicima može biti izazov za korisnike u Srbiji. Korisnici ponekad prijavljuju da je podrška spora ili da ne pruža rešenja za specifične probleme s platformom. Iako Digistore24 nudi razne proizvode, neki korisnici mogu naći da je izbor u određenim nišama ograničen u poređenju sa većim platformama kao što su Amazon ili eBay. Kao affiliate, korisnik može da se suoči sa velikom konkurencijom jer mnogi promotori promovišu iste proizvode, što može otežati ostvarivanje prodaja. Isplate se mogu vršiti u stranoj valuti, što dovodi do dodatnih troškova zbog konverzije valuta kada se sredstva prebacuju na lokalne račune. S druge strane, platforma je dizajnirana tako da bude user-friendly, a proces registracije i postavljanja proizvoda ili započinjanja affiliate marketinga je jednostavan i brz. Platforma pruža transparentan sistem za praćenje zarada i isplata, što omogućava affiliate korisnicima da prate svoje rezultate u realnom vremenu. Na stranim forumima, ističe se da se zarada redovno isplaćuje, i da nije u pitanju prevara.

DIGISTORE24 - PREDNOSTI:

• jednostavna upotreba
• konkuretne provizije
• globalna dostupnost

DIGISTORE24 - NEDOSTACI:

• u nekim regionima ograničene funkcionalnosti
• u nekim slučajevima spora podrška
• ograničen broj proizvoda