Hipernet iskustva

Poslednjih godina broj provajdera na teritoriji Srbije znatno raste, ali se stiče utisak da najveći deo na tržištu zauzimaju mts i SBB, zbog čega i najveći broj operatera uglavnom zavisi od ova dva velikana. Međutim, kao osveženje na tržištu se 2021. godine pridružio i Yettel, koji je svojim korisnicima ponudio veoma primamljive Hipernet pakete. Učesnici diskusije objašnjavaju da je Yettel platio Telekomu korišćenje njihove infrastrukture, a za uzvrat korisnicima ponudio prilično funkcionalne i povoljne pakete, koji obuhvataju fiksnu telefoniju, optički internet i TV. Iskustva sa internetom su uglavnom pozitivna, o Hipernet televiziji se sreću podeljena ali pretežno negativna iskustva, dok o telefoniji retko ko diskutuje na internet forumima.

Učesnici diskusija objašnjavaju da je Yettel Hipernet ponuda podeljena u nekoliko paketa, koji obuhvataju optički internet, fiksnu telefoniju i TV. Međutim, kao velika prednost se ističe što televizija i internet ne moraju da se kombinuju u jedan paket, što veoma znači kornisicima koji žele samo optički internet, ili samo televiziju, ili koji žele da kombinuju usluge nekoliko operatera. Pored toga, postoje već standardni Hipernet Duo i Hipernet Trio paketi, koji kombinuju internet i televiziju, ili sve tri usluge. Paketi su dostupni u dve veličine, M i L, i razlikuje se brzina optičkog interneta i broj dostupnih kanala i naravno cena, dok je fiksna telefonija slična. M paketi nude optički internet brzine do 300/150 Mbps, dok veći paketi pogoduju nešto zahtevnijim korisnicima kojima je potrebno i do 500/250 Mbps. Primamljive cene su se poslednjih godina prema rečima korisnika promenile, pre svega zbog celokupnih promena na tržištu. Međutim, većina svedoči da su Hipernet paketi nešto povoljniji od SBB i mts paketa. Postojeći Yettel korisnici imaj i dodatni popust, a u trenutku pisanja teksta je bila promocija koja podrazumeva pretplatu 9 meseci za 1 dinar.

Kada je reč o optičkom internetu, učesnici diskusija su uglavnom zadovoljni. Brzina od 300, odnosno 500 Mbps je prema rečima mnogih sasvim zadovoljavajuća za današnje standarde, a postoji mogućnost dodatnog plaćanja brzine do čak 1 Gbps za one najzahtevnije. Korisnicima puno znači što Hipernet internet mogu da kupe bez kombinovanja sa televizijom ili fiksnom telefonijom, ali upozoravaju na ograničenja. S obzirom da Yettel koristi Telekomovu optičku infrastrukturu, internet mogu da dobiju samo korisnici do kojih je stigla mts optika. S obzirom da Yettel samo iznajmljuje mrežu, pre kupovine paketa treba proveriti tehničke mogućnosti putem sajta ili mobilne aplikacije. Uopšteno, većina se slaže da je Hipernet internet brz, iako je potrebno vreme kako bi dostigao punu brzinu pri preuzimanju Torrent-a. U igrama nema previsokog pinga ili gubitka paketa, a prekidi su veoma retki, i uglavnom podrazumevaju redovna održavanja mreže. Uopšteno, zbog iste mreže, većina se slaže da je Hipernet internet sličan mts-u, iako ga većina bira zbog povoljnije cene.

Kada je reč o Hipernet TV uslugama, sreću se različiti komentari, ali dominiraju negativna iskustva. Stiče se utisak da veoma veliki broj korisnika bira TV provajdera zbog sportskih kanala, gde Hipernet TV pruža Arenasport i Eurosport kanale, koji danas pokrivaju gotovo sva najvažnija sportska takmičenja. Zbog toga su brojni korisnici prešli na ovaj TV, ali su iskustva uglavnom negativna. Negativna iskustva nisu vezana za ponudu TV kanala, koja je prema rečima mnogih sasvim zadovoljavajuća. Yettel reklamira ponudu kao „kanali koji se stvarno gledaju“, što prema korisnicima znači da nema bezbroj nepotrebnih kanala koje gotovo i niko ne prati. Sa druge strane, negativni komentari se odnose na sami Yettel TV smart box i njegov softver. Reč je o smart box kutiji koja ima unapred instalirane aplikacije kao što su Netflix, YouTube, i podržava različite Android igre i mnogo toga. Međutim, sama aplikacija za gledanje sadržaja je prema rečima mnogih prilično konfuzna i spora, uz česta ispadanja sa mreže, kočenje, seckanje ili bagove. Neki svedoče da sadržaj može da kasni i čitavih 20 sekundi, ili da se prekine u pola utakmice ili filma. Prema mišljenju mnogih, SBB Eon box je neuporedivo bolji, a čak i Iris TV je kod nekih radio znatno bolje. Sa druge strane, Hipernet TV može da se gleda i sa drugih uređaja putem aplikacije, ali kvalitet nije znatno bolji.

Veoma pozitivna iskustva dobijaju radnici koji uvode Yettel Hipernet. Svi potencijalni korisnici mogu unapred da zatraže instalaciju, onda kada njima to odgovara. Tog dana njima stiže poruka da su instalateri na putu i kada mogu da očekuju dolazak, pa prema rečima mnogih nema nepoželjnog i dugog čekanja. Sami instalateri su prema rečima mnogih veoma stručni i profesionalni, i trude se da sakriju sve nepotrebne kablove. Optički kabl je prema rečima mnogih sasvim dobro sakriven i zaštićen kako ne bi došlo do prekida interneta, a kao velika prednost se ističe to što majstori vraćaju sav nameštaj i usisavaju ukoliko je bilo bušenja pri instalaciji. Na kraju, instalateri mere WiFi signal u celoj kuć i istanu, i preporučuju idelnu lokaciju za modem. Ukoliko ne može da se obezbedi ravnomerni signal u celom domu, majstori predlažu dodatne WiFi satelite koji se doplaćuju, ali umnogome poboljšavaju signal.

Fiksna telefonija u okviru paketa obuhvata neograničene pozive u Yettel mreži i besplatnih 150 minuta za sve mreže. Međutim iskustva sa Hipernet fiksnom telefonijom su prilično retka, pre svega zbog relativne nepopularnosti ovog servisa. Iskustva sa korisničkom podrškom su različita, ali većina svedoči da je znatno ažurnija u odnosu na mts, kod kojih radnici deluju gotovo nezainteresovano da izađu u susret.

PREDNOSTI PAKETA I USLUGA HIPERNET:

• Odličan i brz internet
• Stručni majstori koji uvode usloge
• Brojni paketi povoljnih cena
• Arenasport sportski kanali
• Retki prekidi na mreži
• 9 meseci za 1 dinar

NEDOSTACI PAKETA I USLUGA HIPERNET:

• Problemi sa Yettel TV Box-om
• Konfuzna TV aplikacija boxa, uz česte prekide, kočenja, resetovanja
• Cene paketa su nešto više za nove korisnike