m:SAT TV iskustva

Poslednjih godina se dosta radi na unapređenju telekomunikacione infrastrukture, pa korisnici dobijaju sve brži, optički internet i ogroman broj TV kanala u gotovo svim paketima. Međutim, mreža još uvek nije stigla do svih sela, vikendica i planinskih kućica, pa ljudi koji žele internet ili televiziju traže alternative, od kojih se na internetu najčešće ističu Total TV i m:SAT TV. Poslednjih godina usled promena u programskoj šemi, stiče se utisak da je nešto popularniji m:SAT TV.

Učesnici diskusije objašnjavaju da je m:SAT TV satelitska televizija, koja je dostupna svima, bez obzira na pristup mreži. To je posebno za vikendice i brvnare, do kojih nije prošao antenski ili optički kabel, preko kojih se danas najčešće i distribuira TV signal. Kao velika prednost se ističe činjenica da je dostupan veliki broj kanala, od kojih su neki i u HD rezoluciji, ali i dodatni paketi.

Ističe se da se m:SAT TV ponuda ograničava na 3 paketa: START, PLUS i MAX. START je početni, odnosno najpovoljniji paketi koji kupcima nudi nešto više od 80 TV kanala. Korisnici foruma ističu da odgovara najmanje zahtevnim korisnicima, pre svega zato što ima neke od osnovnih uz 54 HD kanala. PLUS paket nudi više od 150 kanala, uz 79 HD programa, dok je seobuhvatan MAX paket najskuplji, ali nudi više od 160 kanala, koji obuhvataju 86 HD programa.

Bez obzira na paket, korisnici ističu da je za gledanje potrebna odgovarajuća oprema, koja obuhvata satelitsku antenu i STB uređaj. Celokupna oprema i instalacije opreme je potpuno besplatna, ali samo za korisnike koji potpišu ugovor na 24 meseca. Klijenti koji se za paket odluče bez ugovorne obaveze, što je jedna od pogodnosti ovog sistema, plaćaju pune troškove instalacione i takse za tehničku realizaciju, koji nisu nimalo jeftini.

Ističe se činjenica da m:SAT TV može da se koristi na najviše četiri TV uređaja, ali je za svaki televizor potreban poseban STB uređaj. U inicijalnom paketu, korisnici dobijaju jedan STB uređaj koji može da podrži 2 televizora, dok je za ostale potrebna doplata. Mesečna naknada za jedan STB uređaj iznosi 300 dinara, a cena može da bude do 50% snižena u okviru promocija. Korisnici ističu da je ovakva praksa sada već standardna za sve provajdere, ali napominju da se instalaciju svakog dodatnog STB uređaja naplaćuje taksa od 1.500 dinara.

Kada je reč o snabdevanju signalom, korisnici m:SAT TV usluga ističu da su veoma zadovoljni. Oni navode da su prekidi izuzetno retki, traju kratko i najčešće vezani za redovno održavanje. S obzirom da mrežna infrastruktura nije najrazvijenija i u manjim gradovima i predgrađima, ne samo na vikendicama i planinama, stiče se utisak da se sve veći broj ljudi i u gradovima odlučuje za satelitsku televiziju. To potvrđuju korisnici koji navode da su imali velikih problema sa prekidom signala, kočenjem i lošim kvalitetom slike starijih kablovskih i ADSL TV signala, kojih još uvek ima u predgrađima i manjim mestima. Pored toga, oni ističu da signal ostaje dobar i uslučaju većih vremenskih nepogoda.

Korisnici su takođe zadovoljni i ponudom kanala. Neki navode da je razlog što su prešli sa Total TV-a jeste znatno veći sadržaj sportskog sadržaja na Arenasport kanalima, te su veoma zadovoljni. Neke korisnike je iznenadila činjenica da oređenji popularniji domaći kanali, kao što su Pink, Happy ili Prva TV nisu u HD rezoluciji, zbog čega je kvalitet slike nešto slabiji, što je posebno izraženo kod televizora većih dijagonala. Sa druge strane, popularniji strani i Arena sport kanali dolaze u HD rezoluciji, što se većini korisnika dopalo.

Ističe se činjenica da su novim korisnicima uvek dostupne promocije, gde dobijaju odlične pogodnosti. Promocije obuhvataju i do 50% sniženu mesečnu naknadu za pakete u trajanju od 10-12 meseci i otključane sve kanale prvih pet meseci. Kupci koji se odluče za Plus paket dobijaju 50% popusta na mesečnu naknadu za dodatni STB uređaj, dok klijenti uz Max paket dobijaju dodatni STB uređaj besplatno i 50% popusta na još jedan STB uređaj, čime mogu da priključe maksimalnih četiri televizora.

Klijenti navode da treba obratiti pažnju i na uslugu eRačuna. Naime, gotovo svi provajderi danas promovišu online plaćanje, bez štampanja papirnih računa, pa korisnici za klasične račune plaćaju dodatnih 50 dinara mesečno. Pored toga, korisnici mogu da dodaju i HBO ili Extra paket, gde otključavaju dodatne kanale, ali po nešto višoj mesečnoj ceni.

Učesnici diskusije objašnjavaju da m:SAT TV može i da se preseli, odnosno postavi na drugu kuću ili vikendicu. U tom slučaju, plaća se naknada za seobu koja iznosi 1.500 dinara, uz taksu za tehničku realizacijuu u slučaju seobe koja iznosi 6.000 dinara, o čemu treba dobro razmisliti pre odluke. Uopšteno, korisnici su zadovoljni cenom usluge, distribucijom signala i izborom kanala, zbog čega sve veći broj ljudi bira m:SAT TV.

PRENDOSTI PROVAJDERA M:SAT TV:

• Satelitska televizija dostupna svuda
• Nekoliko paketa sa velikim brojem kanala
• SD i HD kanali u ponudi
• Instalacija i oprema uz ugovornu obavezu su besplatni
• Izuzetno retki prekidi signala
• Signal ne zavisi previše od vremenskih uslova
• Priključivanje do 4 televizora

NEDOSTACI PROVAJDERA M:SAT TV:

• Neki od najpopularnijih domaćih kanala nisu u HD rezoluciji
• Dodatni STB uređaji se naplaćuju
• Korisnici van ugovorne obaveze plaćaju instalacionu i taksu za tehničku realizacij