Trizma iskustva

Trizma je ogranak američke korporacije NCR (National Cash Registers), koja zapošljava 26.000 ljudi širom sveta, a otvorila je 2012. prostorije i u Beogradu. Veliki broj mladih i visokoobrazovanih ljudi radi u ovoj kompaniji koja je zapravo call centar. Posao koji se u Trizmi obavlja je posao operatera, a radnici su deo informatičkog i korisničkog servisa za druge firme širom sveta. Operateri koji rade u Trizmi povezuju kupce i pružaoce usluga u 180 zemalja, od Azije, preko Evrope do Amerike.

Na online forumima se može pročitati da prilikom zapošljavanja u Trizmi postoje tri vrste intervjua. Individualni intervju je kada jedan član Trizminog menadžmenta razgovara sa kandidatom, a grupni intervju je kada jedan regruter intervjuiše kandidate kroz  grupnu diskusiju u prisustvu posmatrača koji prati celokupan razgovor, neverbalnu komunikaciju i snalaženje potencijalnih zaposlenih. Pri prijemu zaposlenih Trizma često organizuje i “panel” intervju kada su prisutni član tima za zapošljavanje, menadžer tima, ali i zaposleni iz tima za koji je otvoreno radno mesto. Dodaje se i da prilikom telefonskog razgovora i poziva na sam intervju, član tima za zapošljavanje obaveštava o tipu intervjua koji kandidata očekuje. Online forumi prenose da je poželjno doći pet do 10 minuta pre zakazanog termina i dati sve od sebe da se iskaže komunikativnost, otvorenost i iskrenost, kao i motivisanost za rad u Trizmi. Kandidati pišu da je važno osloboditi se treme na samom razgovoru za posao, iako se dešava da je osoba koja vodi intervju kao robot, bez emocija. Test engleskog jezika je obavezan pre intervjua, kao i test kompjuterske pismenosti.

Utisci zaposlenih u Trizmi koji se mogu pronaći na online forumima su da je plata u ovoj firmi redovna, a da su samom radniku omogućena putovanja za usavršavanje u zavisnosti od potreba radnog mesta. Kao nedostatak rada u Trizmi često se navodi da je godišnji odmor moguće ostvariti tek kada projekti dozvole, ali i da ima problema sa menadžerima koji retko daju povišice. Cisco kursevi nisu plaćeni, iako su obećani, a mnogi zaposleni kažu da su čekali preko dve godine na prvo povećanje plate.

Većina zaposlenih i bivših zaposlenih smatra da je rad u Trizmi korisno iskustvo, budući da se radi o svetskoj korporaciji, a da je privatno zdravstveno osiguranje bilo jedna od najvećih prednosti. Što se dugoročnih izgleda za napredovanje tiče, mnogi smatraju da na visoke pozicije ne dolaze najbolji ljudi, te da nove ideje nije lako probiti jer je sistem vrlo zatvoren.

TRIZMA – PREDNOSTI:

• Rad u globalnoj korporaciji
• Privatno zdravstveno osiguranje
• Mogućnost napredovanja

TRIZMA – NEDOSTACI:

• Retko se mogu implementirati nove ideje budući
• Teško je planirati godišnji odmor
• Menadžeri često ne omogućavaju napredovanje članova tima
• Plata ne raste brzo