Yettel Hipernet iskustva

Od klasičnog dial-up, preko ADSL-a, kućni internet je danas znatno napredovao zahvaljujući optici, pa doseže brzine koje su se ranije koristile samo u vojnim ili ustanovama vlade. Optička infrastruktura je sve bolje razvijena, pa je ovaj internet stigao i do zabijenijih krajeva širom regiona, a sa razvojem infrastrukture raste i broj provajdera. Jedan od velikih provajdera jeste i nekadašnji Telenor, odnosno danas Yettel, koji je nedavno dobio i novog vlasnika, a koji korisnicima nudi Yettel Hipernet. Učesnici diskusije objašnjavaju da je reč o optičkom internetu velikih brzina, koji koristi mts infrastrukturu a kao najveća prednost se ističe činjenica da paket može da se uzme odvojeno od fiksne telefonije ili televizije.

Korisnici foruma ističu da je Yettel Hipernet optički internet koji pruža protok i do 1 Gbps. Ističe se činjenica da se internet konekcija realizuje iznajmljivanjem Ethernet bitstream pristupa preko Telekomove GPON optičke mreže širom Srbije, i to je jedan od preduslova za montažu. Naime, korisnici objašnjavaju da Yettel plaća telekomovu infrastrukturu u zakup, kako bi korisnicima pružio internet usluge. Zbog toga se kao jedan od glavnih uslova ističe da svaki korisnik koji želi Hipernet, mora da ima pristup mts optičkoj mreži. Tako svi potencijalni korisnici Yettel optičkog interneta, pre same instalacije moraju da provere da li postoje tehnički uslovi za tako nešto, što se lako obavlja putem sajta, ili Yettel aplikacije. S obzirom da koriste istu infrastrukturu kao i mts, ističe se činjenica da Yettel i Telekom koriste ista optička vlakna, istu ili u nekim slučajevima i bolju opremu, kao i iste upload i download brzine.

Zadovoljni korisnici su veoma pozitivno ocenili instalaciju. Ukoliko su ispunjeni uslovi za priključivanje na mrežu, potencijalni korisnici unapred zakazuju instalaciju, i to kada njima odgovara. Na dan uvođenja interneta, korisnici dobijaju SMS poruku na broj sa kojeg je zakazana instalacija, odnosno potpisan ugovor sa Yettelom. Majstori su prema rečima brojnih korisnika veoma stručni i temeljni. Da bi se instalirao Yettel Hipernet, koriste se dva uređaja za povezivanje. Jedan uređaj je u vidu male crne kutije sa priključkom za ethernet, optički kabl i napajanje. To je prema rečima iskusnijih korisnika pristupna tačka u nadležnosti Telekoma, a zatim se internet odvaja u poseban modem. Ethernet kabl se povezuje u Yettel-ov ZTE ruter, koji služi za pristup internetu i pruža WiFi Yettel internet i druge servise. Ističe se činjenica da iste rutere u većini slučajeva koristi i mts, dok je jedina razlika to što Telekom koristi samo jedan uređaj za povezivanje. Veoma pozitivni komentari se odnose na činjenicu da se Yettel instalateri trude da dobro sakriju optički kabl koji je osetljiv na savijanje i oštećenja, a nakon instalacije vraćaju sve stvari na svoje mesto, usisavaju eventualne tragove bušenja i paze na ostale mreže u stanu.

Kada je reč o ponudi, Yettel Hipernet je dostupan u dva paketa, M i L, a kao najveća prednost se ističe činjenica da ne mora da se kombinuje sa televizijom ili fiksnom telefonijom, što pozitivno utiče na cenu. Manji paket pruža 300/150 Mbsp protoka, dok Hipernet L pruža optički internet brzine 500/250 Mbps. Prema rečima provajdera, odnos download-a i upload-a je uvek 2:1, što je veoma važno ljudima kojima je potreban upload koji neće opteretiti mrežu, čak iako je više WiFi korisnika „zakačeno“ na mrežu. Oni najzahtevniji, mogu da zatraže Hipernet dodatak, kojim se postiže maksimalna brzina preuzimanja od 1 Gbps i upload od 500 Mbps. Međutim, reč je o dodatku koji se posebno naplaćuje i obnavlja svakog meseca. Ipak, korisnici kojima nije potreban, mogu da ga otkažu već nakon mesec dana. Iako su paketi povoljni, ističe se činjenica da postojeći Yettel korisnici dobijaju posebne popuste pri kupovini paketa.

O samoj brzini Yettel Hiperneta i distribuciji, sreću se pretežno pozitivni komentari na internetu. Zadovoljni korisnici svedoče da je prema merenjima, ugovorom određena brzina download i upload-a uvek ista. Neki korisnici ističu da im je u posebnim trenucima, odnosno usled opterećnosti mreže, internet delovao znatno sporije, posebno u slučaju preuzimanja torrent-a. Neki korisnici su imali veći ping i packet loss u igrama, ali stiče se utisak da su ovakva iskustva individualna i retka. Kada je reč o prekidima, stiče se utisak da su najčešće vezani samo za redovno održavanje mreže, odnosno tek jednom u toku meseca, a nekad ni toliko. Pozitivna su iskustva takođe sa pokrivenosti doma WiFi mrežom, pre svega jer majstori prilikom instalacije posebnim uređajima mere jačinu signala u svim prostorijiama. U sluačju da je zbog veličine kuće ili debelih zidova stana pokrivenost loša, korisnici mogu da doplate Hipernet WiFi satelit, koji komunicira sa ruterom i pojačava mrežu.

Iskustva sa korisničkom podrškom su različita, pre svega jer je nekim korisnicima bilo potrebno vreme da dođu do pomoći. Ipak, u odnosu na mts sa kojim se Yettel Hipernet često poredi, većina svedoči da su zaposleni znatno ažurniji, stručniji i uvek spremni da izađu u susret. Kao velika prednost se ističe to što korisnici koji izaberu Yettel, dobijaju povoljnije pakete i gotovo istu stabilnost optičkog interneta kao kod Telekoma, ali su iskustva sa celokupnim osobljem i instalaterima znatno povolijnija u odnosu na mts.

PREDNOSTI PROVAJDERA YETTEL HIPERNET:

• Velike brzine optičkog interneta
• Povoljni paketi
• Internet dolazi nezavisno od telefonije i televizije
• Pozitivna iskustva sa instalaterima
• Stručni i ljubazni zaposleni
• Instalira se na Telekom infrastrukturu
• Popust za Yettel korisnike
• Dodatni WiFi sateliti za bolju pokrivenost signalom
• Retka iskustva sa prekidom mreže

NEDOSTACI PROVAJDERA YETTEL HIPERNET:

• Potencijalni korisnici moraju biti povezani na Telekom infrastrukturu
• Maksimalna brzina do 1 Gbps se dodatno naplaćuje
• WiFi sateliti se dodatno naplaćuju
• U nekim slučajevima, internet je delovao znatno sporije